BAB 7 - Masalah etis seputar konsumen

Siapa itu konsumen?

Seberapa pentingnya seorang konsumen?
 Perhatian untuk konsumen
Kesadaran akan kewajiban bisnis terhadap para
konsumen belum begitu lama timbul dalam dunia
bisnis. Kebanyakan bisnis memberi perhatian yang
lebih terhadap produk yang dibuatnya bukan kepada
konsumen. Pada tahun 1962 Presiden John F. Kennedy
mengirimkan Special message on protecting the
customer interest kepada kongres AS. Dimana isi dari
surat itu meliputi the right to safety, the right to be
informed, the right to choose, the right to be heard.
Perumusan hak konsumen yang termasyhur
diatas agak tidak lengkap tetapi dapat dipandang
sebagai jalan masuk yang tepat ke dalam masalah
etis sekitar konsumen.karena itu ada baiknya kita
mempertimbangkan keenam hak berikut:
• Hak atas keamanan
• Hak atas informasi
• Hak untuk memilih
• Hak untuk didengarkan
• Hak lingkungan hidup
• Hak konsumen atas pendidikan
https://regional.kompas.com/read/2019/05/21/11335341/makanan-berformalin-dan-pewarna-
tekstil-ditemukan-di-pasar-tradisional