Bab 6

Berkomunikasi Secara Efektif dan Santun

Melalui Surat
Surat adalah sebuah sarana komunikasi untuk
menyampaikan informasi tertulis oleh suatu
pihak kepada pihak lain.
Surat Pribadi 1

Surat

Surat Dinas 2
 t y a ng
s u ra d i
d a l ah ri ba
di a a n p
t P riba e n ting a n,
Sur a k ke p a te m
u n t u e p a d ns i .
is k t a
ditul itujukan buah ins
dan d a, atau se
l ua r g
ke
Surat dinas adalah sebuah surat resmi yang
dibuat oleh suatu instansi atau lembaga
dengan tujuan untuk keperluan dinas.
 • Kepala surat
• Nomor surat
• Tanggal surat
• Lampiran
• Hal
Unsur-unsur • Alamat surat
• Salam pembuka
dalam surat • Paragraf pembuka
• Paragraf isi
dinas • Paragraf penutup
• Salam penutup
• Pengirim surat