TUGAS

KELOMPOK I
MEMBANGUN
TIM EFEKTIF
 TUGAS
KELOMPOK I
Ketua : Yohana Ardianti

Luthfi P
Anjasmoro
Asterini S
Errysta
Ganesh S
Ike A
Nandung P
Rosa
Surtiana
LATAR BELAKANG
⊹ perkembangan Kota Madiun yang semakin pesat di berbagai sektor dan
laju pertumbuhan jumlah penduduk yang terus mengalami peningkatan,
membuat masyarakat setiap waktu selalu membutuhkan pelayanan
publik yang efektif dan efisien.
⊹ memberikan Pelayanan Publik khususnya kepada pelajar, Pemerintah
Kota Madiun menyediakan Bus Sekolah yang aman, nyaman, bersih,
cepat dan tepat waktu, mulai dari Sekolah Dasar (SD) sampai dengan
Sekolah Menengah Atas (SMA), sehingga diharapkan hal ini dapat
menjadi solusi untuk menekan angka kecelakaan di kalangan pelajar.
⊹ Memudahkan masyarakat dalam mamantau keberadaan bus
⊹ Mengetahui jadwal keberangkatan dan kedatangan bus
⊹ Mengetahui lokasi pemberhentian bus
⊹ Mengetahui waktu tempuh antar lokasi
3
 Matrik Pemetaan
Stake Holder
NO STAKEHOLDER
INTERNAL EKSTERNAL
1 PROMOTOR Walikota, Kepala Dinas Perusahaan Angkutan
Perhubungan, Kepala Bidang
Angkutan Darat
2 LATENS Tim Anggaran Kota Madiun Badan Anggaran DPRD
(Bappelitbangda, BKAD)
3 DEFENDER Staf Bidang Angkutan Darat Siswa, Orang Tua, Sekolah
4 APATHETIC Sopir Bus, Staf Bidang yang lain Masyarakat Umum (yang
pada Dinas Perhubungan tidak memiliki anak usia
sekolah)
A PRIMER Kepala Dinas Perhubungan orang Tua
B SEKUNDER Kepala Bidang Angkutan Darat Sekolah, Polisi, Pengguna
Jalan
C UTAMA Walikota Siswa

4
 Identifikasi
Stakeholders

Dalam inovasi aplikasi E-Dishub ini, akan melibatkan beberapa stakeholder, yaitu:

1
1. Stakeholder Primer : Siswa
2. Stakeholder Sekunder : Orang tua dan sekolah
3. Stakeholder Utama : Walikota, Kepala Dinas Perhubungan dan Kepala Bidang
Angkutan Darat
 Identifikasi
Stakeholders

1
“
⊹ Analisis Quadrant:
⊹ Promoters : mendukung inovasi pelayanan publik
⊹ Latents : menyetujui perencanaan dan penganggaran untuk
inovasi pelayanan publik
⊹ Apatheitics :melaksanakan kebijakan inovasi pelayanan
publik
⊹ Defenders : Stake Holder penerima manfaat inovasi
pelayanan publik

7
 Berikut peta hubungan antar stakeholders:

BAPELITBANGDA

“
BKAD
KADISHUB

ORANG
TUA
WALIKOTA

SEKOLAH
SISWA
KABID

SOPIR BUS
STAF

 Garis merah menjelaskan hubungan formal antar stakeholder yang terkait

koordinasi, pembahasan anggaran, serta hierarki birokrasi.
 Garis Biru menjelaskan informal terkait hubungan manfaat dan konflik antar
8
stakeholder
Analisis Peta Hubungan
Antar Stakeholder:
⊹ Pengusul inovasi mempunyai inovasi untuk meningkatkan pelayanan publik
dalam hal ini pelayanan angkutan umum
⊹ Kepala bidang menyampaikan inovasi dari pengusul ke Kepala Dinas
⊹ Kepala Dinas membentuk Tim dan melakukan kajian terhadap inovasi tersebut,
hasil kajian dilaporkan kepada Walikota
⊹ Walikota memberikan persetujuan
⊹ Kepala Dinas berkoordinasi dengan Bapelitbangda terkait dengan perencanaan
dan dengan BKAD terkait dengan penganggaran
⊹ Kegiatan disetujui dan dilaksanakan
⊹ Sekolah, siswa dan orang tua mendapatkan manfaat dari inovasi pelayanan
publik
⊹ Sopir dan staf melaksanakan tugas untuk melaksanakan operasional pelayanan
publik

9
TERIMA KASIH

10