Anda di halaman 1dari 12

PELAYANAN PUBLIK:

IDENTIFIKASI INOVASI TOKOH

Gusti Bagus Eka Saputra Yasa, S.Tr.Kes


19960905 202012 1 008
ANGKATAN XX KELOMPOK 02

LATSAR CPNS KOTA MATARAM


IDENTIFIKASI INOVASI ASN :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

1. Pelopor Ruang Pelayanan Paspor Berbasis Ramah HAM tahun 2018


2. Membentuk Tim Pengawasan Orang Asing (Tim Pora) tahun 2015
3. Sistem Antrian berbasis foto wajah di Depok
4. Sistem Antrian berbasis Waktu di Depok
5. Sistem Pengecekan Antrian melalui SMS dan Web-site
6. Sistem pengambilan paspor berbasis sidik jari
7. Layanan Paspor Mandiri tahun 2018
8. Inisiator logo Tokoh kartun Imigrasi “Mido-Midi” tahun 2015
9. Penggagas pembentukan media center Kantor Imigrasi pada tahun 2016
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Pelopor Ruang Pelayanan Paspor Berbasis


Ramah HAM tahun 2018
• Identifikasi Isu : banyak masyarakat yang tidak terlayani dnegan system pelayanan paspor yang
lalu spt Penyandang disabilitas, Ibu Hamil, orang tua dan Bayi.
• Prinsip pelayanan public : Tanggung jawab dan Keadilan. Mengapa demikian ? Jadi si Dudi
memahami bahwa ada banyak masyrakat yang belum tercover dengan pelayanan paspor ini.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan upaya pelayanan publik terbaik kepada
seluruh lapisan masyarakat termasuk masyarakat berkebutuhan khusus seperti Disabilitas, Ibu
Hamil, Orang Tua, Bayi sehingga tidak ada lagi kesenjangan social yang timbul didalam
masyrakat. Semua lapisan masyrakat mendapat pelayanan paspor yang sesuai kebutuhan
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Membentuk Tim Pengawasan Orang Asing (Tim


Pora) tahun 2015
• Identifikasi Isu : banyak imigran gelap, yang tidak memiliki paspor dan visa (WNA
illegal)
• Prinsip pelayanan public : Kedisplinan.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk membantu Timpora, pemerintah
kota, kabupaten atau provinsi, bisa ikut berpartisipasi memberikan kontribusi
membantu Imigrasi dengan kerjasama terus menerus menertibkan WNA
ilegal
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Sistem Antrian berbasis foto wajah di Depok

• Identifikasi Isu : banyaknya calo yang meraup keuntungan


• Prinsip pelayanan public : Kedisplinan, keamanan data.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk mengurangi calo serta membuat
pemohon paspor wajib datang dan direkam terlebih dahulu wajahnya untuk nanti
disesuaikan saat sesi wawancara, penyerahan berkas hingga pembuatan paspor
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Sistem Antrian berbasis Waktu di Depok

• Identifikasi Isu : antrian yang membludak


• Prinsip pelayanan public : kejelasan dan kepastian waktu.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan antrian berkepastian
waktu, pemohon akan dilayani sesuai waktu dia daftar sehingga mengurangi
antrian yang membludak.
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Sistem Pengecekan Antrian melalui SMS dan


Web-site
• Identifikasi Isu : banyak pemohon saat ada kegiatan lain tidak tahu sisa
urutan/nomor yang sudah dilayani
• Prinsip pelayanan public : kejelasan dan kepastian waktu.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan kepastian terkait jumlah
antrian/nomor yang telah dilayani sehingga membantu pemohon untuk
memperkirakan berapa lama lagi nomornya akan dilayani.
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Sistem pengambilan paspor berbasis sidik jari

• Identifikasi Isu : keterbatasan pelayanan pengambilan paspor


• Prinsip pelayanan public : tanggung jawab dan kemudahan akses.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan pengambilan paspor
berbasis sidik jari bisa dinikmati pemohon ketika mengambil paspor dalam waktu
7 hari, 24 jam. Namun dengan aplikasi ini, pemohon bisa mengambil paspor
semaunya.
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Inisiator logo Tokoh kartun Imigrasi “Mido-Midi”


tahun 2015
• Identifikasi Isu : kurangnya pengetahuan masyarakat
terkait informasi pelayanan imigrasi
• Prinsip pelayanan public : kemudahan akses dan
kejelasan.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk
menggambarkan sisi humanis, ramah, dan profesional dari
Kantor Imigrasi dalam memberikan pelayanan kepada
masyarakat.
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Penggagas pembentukan media center Kantor


Imigrasi pada tahun 2016
• Identifikasi Isu : kurangnya pengetahuan masyarakat terkait pelayanan imigrasi
• Prinsip pelayanan public : kemudahan akses dan kejelasan.
• Dampak positif : Inovasi ini dihadirkan untuk untuk kemudahan akses penyampaian
dan sosialisasi informasi di bidang keimigrasian
INOVASI ASN INSPIRATIF :
DUDI ISKANDAR  A.MD. IM, S.SOS, MSI

Layanan Paspor Mandiri tahun 2018

• Identifikasi Isu : dikarenakan pandemic covid-19, banyak WNI di Jerman yang


tidak bisa pulang
• Prinsip pelayanan public : tanggung jawab.
• Dampak positif : Fitur ini dimunculkan sebagai bentuk kepedulian dan kehadiran negara
terhadap WNI yang ada di Jerman. Para WNI bisa mengisi data dan akan digunakan
sebagai basis data dalam segala hal yang terkait dengan COVID-19 seperti penyaluran
bantuan dan juga vaksinasi
SEKIAN
DAN
TERIMAKASIH

Anda mungkin juga menyukai