Agung Cahyono

KJK 026 000344 FS 2010

Melaksanakan Dasar-Dasar Manajemen

KJK.SP01.001.01
Apakah itu kompetensi kerja ?
Rumusan kemampuan kerja yang mencakup
aspek
-pengetahuan ( KNOLEDGE )
-keterampilan / keahlian ( SKILL) dan
-sikap ( ATITUDE )
serta penerapannya secara efektif dalam
pekerjaan sesuai dengan standar kerja yang
dipersyaratkan.
 MANAKAH YANG UTAMA
 KNOWLEDGE ?
 SKILL?
 ATITUDE?
 POINT
A B C D E F G H I
1 2 3 4 5 6 7 8 9
J K L M N O P Q R
10 11 12 13 14 15 16 17 18
S T U V W X Y Z
19 20 21 22 23 24 25 26
 MAU BUKTI ?
K N O W L E D G E
11 14 15 23 12 5 4 7 5 = 96

S K I L L
19 11 9 12 12 = 63

A T T I T U D E

1 20 20 9 20 21 4 5 = 100
 Apakah itu sertifikasi
kompetensi? 
proses pemberian sertifikat kompetensi
yang dilakukan secara sistematis dan
obyektif melalui uji kompetensi yang
mengacu pada standar kompetensi kerja
baik yang besifat nasional, khusus
maupun internasional.
Apakah manfaatnya bagi seseorang
memiliki sertifikat kompetensi ?
seseorang yang memiliki sertifikat
kompetensi maka ia akan mendapatkan
bukti pengakuan tertulis atas
kompetensi kerja yang dikuasainya.
KERANGKA KUALIFIKASI NASIONAL

Sertifikat VIII Konsultan Koperasi

Sertifikat VII General Manager
Sertifikat VI Kepala Cabang / Manager

Sertifikat V Kabag Akuntansi

Kabag Pinjaman / Pembiayaan
Kabag Dana

Sertifikat IV Analis Pinjaman/Pembiayaan

Sertifikat III Customer Service ,Juru Survey,

Juru Buku
Sertifikat II Kasir
Pekerjaan : Kasir
J 65 90 0 1 1 1 II 01
Kode Pekerjaan :
Level : Sertifikat II
KELOMPOK KOMPETENSI UMUM

NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi

1. KJK.SP01.001.01 Melaksanakan Dasar-dasar Manajemen

Melakukan Prinsip-prinsip Pengelolaan Organisasi dan Manajemen Koperasi

2. KJK.SP01.002.01
Jasa Keuangan

3 KJK.SP01.004.01 Melakukan Komunikasi

KELOMPOK KOMPETENSI INTI

NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1. KJK.SP02.001.01 Melakukan Transaksi Kas dan Non Kas
2. KJK.SP02.002.01 Mengelola Tabungan/Simpanan

KELOMPOK KOMPETENSI KHUSUS

Kode Unit Judul Unit Kompetensi

NO

1. KJK.SP03.001.01 Mengoperasikan Komputer

11
 Kompetensi Kasir
Kode Pekerjaan : J 65 90 0 1 1 1 II 01

1. Katagori J. Keuangan
2. Golongan Pokok 65. Perantara Keuangan
3. Golongan 90. Koperasi Jasa Keuangan
4. Sub Golongan 0. KSP/ USP
5. Kelompok / Bidang Pekerjaan 1. Kopersasi Kredit
6. Sub kelompok 1. Konvensional dan Syariah
5. Bagian Pekerjaan 1. Kasir
8. Kualifikasi Kompetensi II : Kasir
9. Versi 01
1. KJK.SP01.001.01 Melaksanakan Dasar-dasar
Manajemen
SEKTOR : Untuk sektor keuangan KJK.
SUB SEKTOR : subsektor perantara keuangan SP.
BIDANG/GRUP : 01 : kelompok kompetensi umum
02 : kelompok kompetensi inti
03 :kelompok kompetensi kekhususan
NO. URUT UNIT : Mulai dari 001, 002, 003.
VERSI : Mulai dari 01, 02, 03.
Tujuan Umum Diklat Kompetensi ini
adalah meningkatkan
- keterampilan,
- pengetahuan dan
- sikap kerja
seorang Kasir/ Teller dalam
melaksanakan dasar-dasar
manajemen pada Koperasi Jasa
Keuangan.
 TUJUAN KHUSUS PELATIHAN
MELAKUKAN DASAR – DASAR MANAJEMEN
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA
1. Menginventarisir dasar- 1.1 Dasar-dasar manajemen di
dasar manajemen identifikasi.
1.2 Prinsip-prinsip manajemen di
diskusikan
2. Melaksanakan 2.1 Perencanaan dibuat.
dasar – dasar 2.2 Pengorganisasian dilaksanakan.
Manajemen 2.3 Pelaksanaan kegiatan dikerjakan.
2.4 Pengawasan diterapkan.
2.5 Pelaksanaan dasar-dasar
manajemen Dievaluasi.

3. Melaporkan hasil 3.1 Format laporan disiapkan.

pelaksanaan dasar- 3.2 Laporan hasil pelaksanaan
dasar manajemen dasar-dasar manajemen dibuat dan
dilaporkan.
 ELEMEN KOMPETENSI 1
Menginventarisir dasar- dasar
manajemen
 KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Dasar-dasar manajemen diidentifikasi.

1.2 Prinsip-prinsip manajemen didiskusikan
DASAR DASAR
MANAJEMEN
 PENDAHULUAN
Siapa yang membutuhkan manajemen ?
 Perusahaan (bisnis)
 Semua tipe organisasi
 Semua tipe kegiatan

Mengapa manajemen dibutuhkan ?

1. Untuk mencapai tujuan organisasi
2. Untuk menjaga keseimbangan di antara
tujuan-tujuan yang saling bertentangan
3. Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas
 PENGERTIAN
• Manajemen adalah suatu proses tertentu yang
terdiri atas perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan dan pengawasan yang dilakukan
untuk menentukan dan mencapai tujuan2 tertentu
dg menggunakan SDM dan SDA yang ada

• Manajemen merupakan ilmu tentang upaya

manusia untuk memanfaatkan semua sumber
daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan yg
diinginkan secara efektif dan efisien

Dasar Manajemen-
Pendahuluan
 PENGERTIAN

Memanfa
Sumber
atkan Tujuan Efisien Efektif
daya
Efisiensi
• Adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatu
pekerjaan dengan benar
• Derajat atau tingkat pengorbanan dari suatu
kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan
Konsep matematika : Ratio antara output
(keluaran) dan input (masukan)
Output :
> Hasil
> Produktivitas
> Performance
Input :
> Tenaga Kerja
> Bahan Baku
> Uang
> Mesin dan Waktu
Seorang Manajer Efisien :

• Manajer yang bisa mencapai Output

lebih tinggi dari input yang digunakan
• Manajer yang dapat meminimumkan
biaya penggunaan sumberdaya–
sumberdaya untuk mencapai output
yang telah ditentukan
• Manajer yang bisa memaksimumkan
output dengan jumlah input yang
terbatas
 Efektifitas
• Kemampuan memilih sarana / peralatan
yang tepat untuk mencapai tujuan
• Derajat / tingkat pencapaian hasil yang
diharapkan
Manajer yang efektif :
Dapat memlilih pekerjaan yang harus
dilakukan atau metode/ cara yang tepat
untuk mencapai tujuan
 Peter Drucker mengatakan bahwa:
• Efektifitas adalah melakukan pekerjaan yang benar
(doing the right things)
• Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar
(doing things right)
Manajemen :
Sebagai Ilmu (Science)
 ilmu terus berkembang
utk pembuatan keputusan
Sebagai Seni (Art)
 perencanaan, kepemimpinan,
komunikasi &
segala sesuatu yang menyangkut manusia
Sebagai Profesi ( Profesional)
 pendidikan formal
 Para profesinal
mendapatkan status karena
prestasi bukan suku dan
kriteria lain
 MANAJEMEN DAN MANAJER
MANAJER  setiap orang yang mempunyai tanggung
jawab atas bawahan dan sumberdaya-sumberdaya
organisasi lainnya
Manajer diklasifikasikan menjadi 2, yaitu :
1. Berdasar Tingkatannya
2. Berdasar Fungsi
Manajer berdasarkan tingkatannya
Top

Midle

Operating
Menurut tanggungjawab dalam organisasi :

* Manajer Umum (General Manager)

* Manajer Fungsional (Functional Manager)

 Manajer Umum

Manajer Fungsional Manajer Fungsional Manajer Fungsional

 PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN

3 aliran Teori manajemen

1. Aliran Klasik :
a. Manajemen Ilmiah
b. Teori Organisasi Klasik
2. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo
Klasik)
3. Aliran Manajemen Modern
 ALIRAN KLASIK

1. Robert Owen (1771-1858)

a). Umur manusia dalam produksi

b). Perbaikan dalam kondisi kerja
c). Kondisi karyawan baik akan menaikkan
produksi / keuntungan
Karyawan = “ vital Machines”
2. Charles Babbage ( Inggris )
(1792-1871)

a). Pembagian kerja melalui spesialisasi

b). Pendidkan dan Pelatihan ketrampilan untuk
karyawan sesuai operasional pabrik
c). Mengembangkan program-program permainan
d). Menganjurkan kerjasama yang saling
menguntungkan antara kepentingan karyawan dan
pemilik pabrik
e). Merencanakan skema pembagian keuntungan
 Tokoh Kelompok Teori Organisasi Klasik

Henry Fayol (1841-1925)

1. Teknik - produksi & manufacturing produk

2. Komersial – Pembelian bahan baku dan
penjualan produk
3. Keuangan – Perolehan dan penggunaan
modal
4. Keamanan – Perlindungan karyawan dan
kekayaan
5. Akuntansi – Pelaporan, pencatatan biaya,
laba dan hutang, pembuatan neraca,
 II. ALIRAN HUBUNGAN MANUSIAWI

Tokohnya yaitu Elton Mayo (1880-1949)

Untuk menciptakan hubungan manusiawi

yang baik, manajer harus mengerti
mengapa karyawan bertindak seperti yang
mereka lakukan dan faktor-faktor sosial
dan psikologi apa yang memotivasi mereka
 III. ALIRAN MANAJEMEN MODERN

• Manajemen bukan proses teknik secara ketat

• Manajemen harus sistematik
• Pendekatan manajer individual untuk pengawasan
harus sesuai situasi
• Pendekatan motivasional sangat dibutuhkan untuk
mencapai tujuan organisasi
 Operating

Midle

TOP
 Mari Bermain ..................
BERPIKIR BESAR

HUBUNGKAN SEMUA YANG ADA ( 9 titik )

DENGAN 4 BUAH GARIS TANPA PUTUS
 Ringkasan ............
Fungsi Manajemen secara umum

PLANNING ORGANIZING
ORGANIZING
PLANNING

ACTUATING
ACTUATING CONTROLLING
CONTROLLING

P-O-A-C
Dasar Manajemen-
Pendahuluan
 FUNGSI MANAJEMEN yang lain
Planning
Organizing
Coordinating
Directing
Motivation
Communication
Leadership
Decision Making
Controlling

Dasar Manajemen-
Pendahuluan
Apa itu Manajemen Koperasi?
• Manajemen adalah “penggunaan sumber daya secara
efektif dan efisien untuk mencapai tujuan ”

• koperasi adalah : suatu kumpulan orang-orang yang

mempunyai tujuan sama, diikat dalam suatu
organisasi yang berasaskan kekeluargaan dengan
maksud mensejahterakan anggota.
 Manajemen Koperasi =
Proses untuk mencapai tujuan melalui
usaha bersama berdasarkan azas Koperasi.
UNSUR MANAJEMEN DALAM KJK :
• RA
• PENGURUS
• PENGAWAS
• MANAJER
• STAFF
DASAR- DASAR MANAJEMEN KJK, YANG ADA :

1. Kelengkapan Organisasi
2. Kelengkapan Manajemen
3. Data Kebijakan lainnya
 Kelengkapan Organisasi
1. Badan Hukum Koperasi
2. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
3. Buku administrasi organisasi KJKS -> 16 buku, yaitu :

Buku Daftar Anggota

Buku Daftar Pengurus
Buku Daftar Pengawas
Buku Daftar Karyawan
Buku Tamu
Buku Simpanan Anggota
Buku Saran Anggota
Buku Anjuran Pejabat
Buku Anjuran Pejabat dari Instansi lain
Buku Keputusan Rapat Pengawas
Buku Keputusan Rapat Pengurus
Buku Keputusan Rapat Anggota
Buku Kejadian Penting
Buku KaS
Buku Catatan Inventaris s
Buku Agenda
 KELENGKAPAN MANAJEMEN

1. AD/ART Koperasi
2. Perencanaan Strategis/Bisnis plan (5 Tahun)
3. Program Kerja dan RAPB tahunan.
4. Sarana dan Prasarana.
5. Kualifikasi SDM Pengelola KJK
6. Dan sebagainya.
 KEBIJAKAN MANAJEMEN LAINNYA

1. Kebijakan yang terkait dengan keanggotaan.

2. Kebijakan yang terkait dengan karyawan.
3. Kebijakan yang terkait dengan mitra usaha.
4. Kebijakan yang terkait dengan operasional
(SOM dan SOP)
5. Kebijakan yang terkait dengan community social
responsibility.
 ELEMEN KOMPETENSI 2
Melaksanakan dasar – dasar
Manajemen
2.1 Perencanaan dibuat.
2.2 Pengorganisasian dilaksanakan.
2.3 Pelaksanaan kegiatan dikerjakan.
2.4 Pengawasan diterapkan.
2.5 Pelaksanaan dasar-dasar manajemen Dievaluasi.
Bp Tani jalan jalan ke Kota
Dia mengajak 2 ekor binatang
kesayangannya
Di kota dia membeli seikat rumput
Sekarang dia akan pulang
Menuju kampungnya
Pak Tani harus menyeberangi
sungai ................
 Kendala......
Perahunya kecil....
Hanya muat satu muatan ditambah bapak tani...
.....Perlu diingat.....
Saat ditinggal ke 2 binatang
menjadi liar.....

Harimau memakan kambing...

Kambing memakan rumput.....
 Bantulahbapak tani
menmecahkan masalah ini...

menyeberangkan seikat rumput
dan kedua binatang
kesayangannya tanpa ada yang
terluka .....
Tentukan
◦Manajer Projek
◦Pak Tani
◦Rumput
◦Harimau
◦Kambing
Simulasikan
.........SELAMAT MENCOBA......
Kambing terlebih dahulu, karena harimau tidak
makan rumput
Setelah kembali dari seberang bawa seikat
rumput
Sampai diseberang kambing dibawa kembali ke
asal
Bawa harimau dan kambing di tinggal dulu
Sampai diseberang tinggal harimau dan seikat
rumput
Bawa kembali kambingnya
2.1. PERENCANAAN DIBUAT
( Planing )
 Perencanaan dalam Koperasi :
Perencanaan merupakan fungsi
manajemen yang sangat penting
karena merupakan dasar bagi fungsi
manajemen yang lain.
• Agar tujuan akhir koperasi dapat
dicapai dengan Efeektif dan Efisien
maka koperasi harus membuat rencana
yang baik, sebelum diputuskan .
Contoh Perencanaan dalam KJK saya
2.2. Pengorganisasian dilaksanakan
Pengorganisasian merupakan suatu proses
untuk merancang struktur formal,
mengelompokkan dan mengatur serta
membagi tugas-tugas atau pekerjaan di
antara para anggota organisasi, agar tujuan
organisasi dapat dicapai secara efisien.
Contoh Pengorganisasian di KJK saya :
2.3 Pelaksanaan kegiatan
dikerjakan
 Pelaksanaan (actuating)
=
fungsi manajemen yang utama.

perencanaan dan pengorganisasian lebih

banyak berhubungan dengan aspek-aspek
abstrak proses manajemen, sedangkan
fungsi actuating justru lebih menekankan
pada kegiatan yang berhubungan langsung
dengan orang-orang dalam organisasi
 Artinya
• Pelaksanaan (actuating) merupakan
upaya untuk menjadikan perencanaan
menjadi kenyataan, dengan melalui
berbagai pengarahan dan pemotivasian
agar setiap karyawan dapat
melaksanakan kegiatan secara optimal
sesuai dengan peran, tugas dan tanggung
jawabnya.
2.4 Pengawasan diterapkan.
 Pengawasan adalah

• Suatu usaha sistematik untuk membuat semua kegiatan

perusahaan sesuai dengan rencana.
• Proses pengawasan dilakukan dengan melalui beberapa
tahap, yaitu
– menetapkan standar,
– membandingkan kegiatan yang dilaksanakan dengan
standar yang sudah ditetapkan,
– mengukur penyimpangan-penyimpangan yang terjadi,
– kemudian mengambil tindakan koreksi apabila
diperlukan.
 Teknik dan Metode Pengawasan :

• Pengawasan kualitatif dilakukan oleh

manajer untuk menjaga performance
organisasi secara keseluruhan, sikap serta
performance karyawan.
• Metode pengawasan kuantitatif
dilakukan dengan menggunakan data,
biasanya digunakan untuk mengawasi
kuantitas maupun kualitas produk.
2.5
Pelaksanaan dasar-dasar Manajemen
Dievaluasi.
 Pengertian evaluasi

Penerapan prosedur ilmiah yang

sistematis untuk menilai
rancangan, implementasi dan
efektifitas suatu Program/ Rencana
 Lets play
2.1 Buat Perencanaan Kas jk pendek.
2.2 Laksanakan Pengorganisasian.
2.3 Laksanakan Pekerjaan
2.4 Lakukan pengawasan
2.5 Evaluasi.
 Melaporkan
hasil
ELEMEN pelaksanaan
KOMPETENSI 3 dasar- dasar
manajemen
 Laporan mempunyai fungsi :

a. Informasi
b. Pengawasan
c. Pengambil keputusan
d. Pertanggung jawaban
Sifat Laporan operasional harus :

a. lisan atau tertulis.

b.Informatif ,diperlukan manajemen
dalam pengambilan keputusan.
c.faktual, didukung data dan fakta yang
dapat dipertanggung jawabkan.
 Jenis Laporan menurut Isinya :

- Informatif
- Rekomendasi
- Analitis
- Pertanggung Jawaban
- Kelayakan
 Jenis Laporan Menurut Bentuknya

- Memo
- Surat
- Naskah
 Syarat Laporan Yang Baik

 Terperinci dan jelas

 Mengandung data dan fakta serta
informasi yang diperlukan
 Tidak berbelit-belit
 Kreteria Laporan Yang Efektif
 Mudah dimengerti dan dipahami
 Mampu menguraikan masalah serta
analisanya secara jelas
 Mampu menyajikan permasalahan secara
logis, konsisten dan sistematis
 Persuasif, mampu mendorong pembaca
untuk memberikan perhatian dan mengambil
keputusan sesuai dengan yang dikehendaki
oleh yang mempersiapkan laporan
 Meyakinkan, berdasar pada data dan
informasi yang dapat diandalkan
3.1 Format laporan disiapkan.
3.2 Laporan hasil pelaksanaan
dasar-dasar manajemen dibuat
dan dilaporkan.
 3.1 Format laporan disiapkan.

a. Menyusun persiapan penulisan Laporan :

yaitu menyiapkan bahan berupa data, fakta,
sarana pendukung seperti peralatan ATK
(komputer, printer) dan bahan ATK (kertas, toner)
3.2 Laporan hasil pelaksanaan
dasar-dasar manajemen dibuat
dan dilaporkan.

 Pendahuluan
 Isi Laporan
 Uraian/Analysis
 Penutup/Saran/ Rekomendasi
 Membuat evaluasi (bila ada)
c. Membuat isi Laporan dapat berupa pertanggung
jawaban.
Misalnya :............
d. Membuat evaluasi (bila ada)
e. Menyusun penutup/rekomendasi
 Contoh Laporan dan Evaluasi
KOPDIT…….
Tgl………………
No Ket ya Tidak Ket
1 Menerima berkas pembukaan simpanan yang telah v Sesuai prosedur
diproses Staf Administrasi Simpanan Koperasi;
2 Menyocokkan jumlah rupiah pada slip dengan fisik v
uang yang disetor, dan hitung uang dengan teliti;
3 Menyerahkan buku simpanan kepada anggota v
beserta copy slip setoran;
4 Ambil uang sebesar nominal yang akan ditarik, v
lakukan pembayaran, dan mintakan anggota
untuk menandatangani Slip Penarikan;
5 Simpan sementara Slip Penarikan untuk proses v Belum sesuai
akhir hari. prosedur
6 Catat transaksi pengeluaran tersebut ke dalam Buku v
Mutasi Harian Kas.
7 Mengacak kode Brankas V Belum sesuai
prosedur
8 Cash in Box V Sesuai prosedur
Selamat Mengikuti Uji Kompetensi
1. Selamat Belajar.
2. Pelajari Modul
Pelatihan.
3. Jaga Kesehatan.
4. Kompak antar
Peserta.
5. Jangan Putus Asa.
6. Saling Bantu dan
Saling Support.

Semoga semua
Peserta Kompeten
sebagai Kasir
 Terima Kasih
Tuhan Memberkati Kita Semua