LINGKUNGAN PEMASARAN

Rama Gita Suci, SE., M.Ak

 LINGKUNGAN PEMASARAN
Lingkungan Pemasaran Adalah faktor-faktor dan kekuatan di luar
bagian pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manjamen
pemasaran untuk mengembangkan dan memelihara hubungan baik
dengan pelanggan sasaran.
Lingkungan pemasaran sendiri terdiri dari dua lingkungan yaitu :
# lingkungan mikro
# lingkungan makro
 A. LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN

Tujuan utama setiap perusahan adalah melayani dan memuaskan

kebutuhan tertentu dari pasar sasarannya yang telah dipilih secara
menguntungkan. Untuk melaksanakan tujuan tersebut , perusahaan
mengaitkan diri dengan beberapa pemasok dan sekelompok perantara-
perantara pemasaran yaitu :
• Pemasok
• Perantara-perantara perusahaan
• Pelanggan
• Pesaing
• Publik/Masyarakat
 PEMASOK
Pemasok adalah perusahaan bisnis dan individu-individu yang menyediakan
sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memprodusi
barang maupun jasa.

 PERANTARA-PERANTARA PEMASARAN
Perantara-perantara adalah perusahaan yang membantu perusahaan lain dalam
promosi, penjualan dan pendistribusian barang-barangnya ke pembeli akhir. Mereka
meliputi :
1) Perantara
2) Perusahaan-perusahaan distribusi fisik
3) Agen-agen jasa pemasaran
4) Perantara-perantara keuangan
 PELANGGAN
Pasar sasarannnya dapat berupa satu (atau lebih) dari kelima jenis pasar
pelanggan dibawah ini :
1) Pasar konsumen
2) Pasar produsen
3) Pasar penjul
4) Pasar pemerintah
5) Pasar Internasional

 PESAING
Suatu perusahaan jarang sekali hanya sendiri dalam menjual ke suatu pasar
pelanggan tertentu. Perusahaan bersaing dengan sejumlah pesaing. Pesaing-pesaing ini
harus diidentifikasi, dimonitori dan disiasati untuk memperoleh dan mempertahankan
loyalitas pelanggan.
 PUBLIK/MASYARAKAT
Publik adalah sekelompok orang yang mempunyai kepentingan actual/
potensial atau mempunyai dampak terhadap kemampuan perusahaan untu
mencapai tujuan.
1) Publik media
2) Publik pemerintah
3) Publik tindakan warga negara
4) Publik umum
5) Publik Internal
 B. LINGKUNGAN MAKRO PRUSAHAAN

Perusahaan dan pemasoknya, perantara pemasarannya, pelanggannya,

pesaingnya dan publik, semua beroperasi dalam suatu kekuatan lingkngan
makro yang lebih besar yang membentuk peluang dan menimbulkan ancaman
terhadap perusahaan. Kekuatan ini mewakili “faktor-faktor yang tidak dapat
dikontrol” yang harus dimonitor dan ditanggapi oleh perusahaan.
# Lingkungan demografis
#Lingkungan ekonomi
#Lingkungan alam
# Lingkungan teknologi
# Lingkungan politik
# Lingkungan Kebudayaan
 LINGKUNGAN DEMOGRAFIS
Kita dapat membahas karakteristik demorgrafis utama dan menggambarkan
implikasinya terhadap perencanaan pemasaran
1) Pertumbuhan populasi dunia yang eksplosif
2) Distribusi umue populasi menetukan kebutuhan
3) Pasar etnis
4) Kelompok pendidikan
5) Pola rumah tangga
6) Pergeseran geografis dalam populasi
7) Pergeseran dari massal ke pasar makro
 LINGKUNGAN EKONOMI
Para pemasar harus memberikan perhatian khusus pada tren-tren untama dalam
pendapatan dan pola pengeluaran konsumen
1) Distribusi pendapatan
2) Tabungan, utang, dan ketersediaan kredit

 LINGKUNGAN ALAM
Para pemasar harus mencermati ancaman dan peluang berkaitan dengan empat
tren lingkungan alam berikut :
1) Kekurangan bahan mentanh
2) Biaya energi yang meningkat
3) Tingkat populasi yang meningkat
4) Perubahan peranan pemerintah dalam pelestraian lingkungan.
 LINGKUNGAN TEKNOLOGI
Para pemasar harus memperhatikan tren-tren berikut dalam teknologi
1) Langkah perubahan teknologi yang semakin cepat
2) peluang inovasi yang tidak terbatas
3) Anggaran riset dan pengembangan yang bervariasi
4) Regulasi yang meningkat atas perubahan teknologi

 LINGKUNGAN POLITIK
Berikut merupakan pembahasan mengenai tren politik utama dan
implikasinya terhadap manajemen pemasaran
1) Jumlah yang substansial dari undang-undang yang mengatur bisnis
2) Pertumbuhan kelompok-kelompok kepentingan umum
 LINGKUNGAN BUDAYA
Berikut adalah beberapa dari kerakteristik dan tren-tren budaya yang
penting bagi para pemasar
1) Nilai budaya darar memeiliki tingkat kemampuan yang tinggi
2) Setiap kebudayaan terdiri dari sub-sub kebudayaan
3) Nilai budaya sekunder mengalami pergesseran sepanjang waktu
THANK YOU