Petunjuk Teknis

Penggunaan
SINOVIK 2021
Sebagai aplikasi pendukung
Kompetisi Inovasi Pelayanan
Publik tahun 2021
 PENGANTAR MATERI

Apa itu SINOVIK?

Sistem Informasi Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK) adalah
sistem teknologi informasi dan komunikasi yang digunakan
untuk memproses dan mengintegrasikan data pada seluruh
tahapan KIPP serta memberikan informasi terkait
pelaksanaan KIPP. SINOVIK dapat diakses melalui alamat
website: sinovik.menpan.go.id

sinovik.menpan.go.id

www.sinovik.menpan.go.id
 Pengelolaan
SINOVIK*
Penyelenggara Peserta

Admin Admin
1 1
Kementeria Lokal
n
Evaluat Unit Pelayanan
2 2
or Publik

Panelis
3
Independen

*Berdasarkan KepmenPANRB Nomor 161 Tahun 2021 tentang Petunjuk Pelaksanaan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di
Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD

www.sinovik.menpan.go.id
Peran Penyelenggara dan Peserta KIPP dalam Pengelolaan
SINOVIK
Penyelenggara dan Peserta Akun dalam
Organisasi Penyelenggaran
KIPP SINOVIK
Penyelenggara
KIPP
Tim 1 Admin
Sekretariat Kementerian
Tim Evaluasi 2 Evaluat
(TE) or
Tim Panel Independen 3 Panelis
(TPI) Independen
Peserta Peserta
Kementerian/Lembaga dan 1 Admin Lokal
Pemerintah Daerah, BUMN,
dan BUMD 2 Unit Pelayanan Publik (UPP)

www.sinovik.menpan.go.id
 Tugas Admin Lokal dan UPP Dalam Pengelolaan SINOVIK
Admin Lokal
akun pengguna yang digunakan oleh Biro/Bagian Organisasi atau unit lain yang ditunjuk di lingkungan
Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, dan Badan Usaha Milik Negara yang bertugas mengelola dan
mengajukan Inovasi di melalui SINOVIK. Disarankan Admin Lokal dapat terdiri dari Tim yang memahami teknik
pengelolaan Sinovik dan dapat memberi masukan dalam pembuatan Proposal yang baik.
Tugas:
• Membuat dan membagikan akun pengguna berupa ID dan sandi bagi UPP;
• Memandu secara teknis UPP dalam penggunaan SINOVIK;
• Mengevaluasi dan/atau memberikan koreksi terhadap proposal Inovasi yang dibuat oleh UPP;
• Mengajukan proposal Inovasi yang dibuat oleh UPP kepada Admin Kementerian.

UPP

akun pengguna yang digunakan oleh satuan kerja pelayanan publik di lingkungan kementerian/lembaga, pemerintah
daerah, dan badan usaha milik negara yang bertugas membuat proposal Inovasi melalui SINOVIK.

www.sinovik.menpan.go.id
 Mekanisme Pemberian Akun Pengguna Admin
Lokal
• Admin Lokal mengirimkan hasil pindaian (scan) surat resmi berisi permohonan akun
1
Sinovik dengan mencantumkan informasi pejabat yang ditunjuk sebagai Admin Lokal,
yang erdiri dari:
Nama, Jabatan, dan Alamat Surat Elektronik

• Surat tersebut dikirimkan melalui info.sinovik@menpan.go.id atau melalui pesan pada

aplikasi WhatsApp (0821 1984 2021) dari Help Desk Sinovik 2021, dengan subjek:

Permohonan Akun Pengguna Sinovik Admin Lokal [nama instansi]

• Surat tersebut ditujukan kepada Tim Sekretariat KIPP 2021, dengan ketentuan:
menggunakan kop instansi, ditandatangani oleh pejabat yang berwenang, dan dibubuhi
stempel instansi.

• Admin Kementerian memberikan akun Sinovik untuk Admin Lokal melalui surat elektronik
setelah menerima surat.
www.sinovik.menpan.go.id
 Mekanisme Pemberian Akun Pengguna
UPP
• Akun Sinovik bagi UPP diberikan oleh Admin Lokal melalui mekanisme yang ditentukan
2
oleh instansi masing-masing.

Help Desk SINOVIK 2021 (0821 1984

2021)
• Help Desk SINOVIK berfungsi untuk memberikan bantuan teknis dalam Menggunakan
SINOVIK selama tahap pengajuan proposal Inovasi.

• Help Desk SINOVIK dapat dihubungi pada hari dan jam kerja yaitu Senin sampai dengan
Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB, melalui pesan pada aplikasi WhatsApp.

www.sinovik.menpan.go.id
DAFTAR ISI
PETUNJUK TEKNIS PENGGUNAAN SINOVIK 2021
Dilakukan oleh
Admin UPP
Dilakukan oleh

Dilakukan oleh Admin

Admin Lokal
27 Membuat Proposal
Lokal dan Admin UPP
17 Membuat Akun UPP Inovasi

07 Log in SINOVIK Mengevaluasi 39 Melengkapi/Mempe

12 dan/atau rbaiki Proposal
Melengkapi Memberikan yang Sudah Dibuat
12 Profil dan Koreksi Terhadap
40
Submit Proposal
Kepada Admin
Mengganti Proposal
Inovasi yang Lokal
Sandi
Dibuat Oleh UPP Memperbaiki
41 Proposal yang
26 Mengajukan Proposal dikembalikan Oleh
Inovasi UPP kepada Admin Lokal
Admin Kementerian
Log in
Dilakukan oleh Admin Lokal dan
SINOVIK
Admin UPP
Log in SINOVIK

1 Buka sinovik.menpan.go.id di browser Anda. Klik tombol MASUK

SINOVIK atau LOGIN
Log in SINOVIK

Masukkan ID dan sandi yang telah diberikan oleh

2 penyelenggara, kemudian klik tombol “I’m not a robot” untuk
keamanan. Setelah itu, klik tombol Masuk Aplikasi.
Melengkapi Profil
dan Mengganti
Sandi
Dilakukan oleh Admin Lokal dan
Admin UPP
Profil & Sandi

1 Setelah log in pertama kali, admin lokal dan UPP akan diarahkan
ke dashboard berikut. Hanya ada tombol LENGKAPI PROFIL
Profil & Sandi

Klik tombol LENGKAPI

PROFIL, kemudian isikan
data-data yang diminta.
Klik tombol SIMPAN jika
seluruh data terisi.
Profil & Sandi

Setelah profil terisi, maka tombol GANTI SANDI akan muncul.

3 Silakan klik untuk mengganti sandi.
Profil & Sandi
4
Pada formulir ubah
sandi anda, isikan sandi
yang diberikan
penyelenggara kemudian
sandi baru sesuai
dengan kebutuhan.
Kombinasi sandi terdiri
dari huruf besar, kecil,
dan angka.
Klik UBAH SANDI SAYA
untuk menyimpan
Membuat Akun
Dilakukan oleh Admin
UPP
Lokal
Membuat Akun UPP

1 Pada dashboard Admin Lokal, klik tombol MANAJEMEN

PENGGUNA
Membuat Akun UPP

Di tampilan manajemen pengguna, akan ditampilkan tabel yang berisi akun

2 UPP yang sudah dibuat. Klik tombol BUAT PENGGUNA.
Membuat Akun UPP

Isikan ID pengguna. ID pengguna yang dihasilkan adalah perpaduan

3 antara Admin Lokal dan ID UPP yang dimasukkan.
Membuat Akun UPP

4 Setelah tersimpan, Akun UPP akan terlihat di daftar pengguna.

Mengevaluasi dan/atau Memberikan
Koreksi Terhadap Proposal
Inovasi yang Dibuat Oleh UPP
Dilakukan oleh Admin
Lokal
Melihat Proposal yang di submit oleh
UPP

1 Pada dashboard Admin Lokal, klik tombol PROPOSAL ANDA

Melihat Proposal yang di submit oleh
UPP

Di tampilan Daftar Proposal Inovasi, akan ditampilkan tabel yang berisi proposal sudah
2 dibuat, dan informasi terkait proposal-proposal inovasi UPP
Mengembalikan Proposal yang Belum Lengkap/Harus
Diperbaiki

Periksa keterangan tanda ! kuning

Klik tombol Perbaikan

Proposal, sertakan file
perbaikan dalam format
pdf/Ms. Word, untuk
memberikan arahan dan
penjelasan mengenai hal-
hal yang perlu
Diperbaiki

Di tampilan Daftar Proposal Inovasi, terdapat proposal yang masih berwana kuning atau
2 berwarna putih. Apabila Proposal-proposal tersebut, terdapat hal yang perlu diperbaiki,
maka proposal dapat kembalikan kepada Admin UPP untuk dilengkapi/diperbaiki
Mengajukan
Proposal Inovasi
UPP kepada Admin
Kementerian
Dilakukan oleh Admin
Lokal
Mengajukan Proposal Inovasi UPP kepada Admin
Kementerian

Periksa keterangan tanda ! kuning

Setelah klik Tombol Ya, maka status proposal akan Klik Tombol
berada pada Admin Kementerian Submit Proposal

1
Apabila Admin Lokal menilai proposal
sudah layak, maka proposal tersebut
dapat diajukan kepada Admin
Kementerian
NB: Proposal yang di submit ke Admin Kementerian bersifat
Final tidak dapat dikembalikan ke Admin Lokal dan/atau UPP
Mengajukan Proposal Inovasi UPP kepada Admin
Kementerian
Pada tabel proposal, terdapat Informasi Proposal yang telah di Submit ke Admin Kementerian

Jika jumlah Proposal yang diajukan ke

Kementerian PANRB telah melebihi
jumlah maksimal, maka akan tampil
Kolom pemberitahuan

2 Admin Lokal melakukan submit proposal inovasi UPP dengan memperhatikan jumlah
maksimal proposal yang diajukan ke Admin Kementerian
Membuat Proposal
Inovasi
Dilakukan oleh Admin
UPP
Membuat Proposal Inovasi

1 Pada dashboard Akun UPP, klik tombol PROPOSAL ANDA

Membuat Proposal Inovasi

Pada menu ini, akan ditampilkan Daftar Proposal Inovasi yang telah dibuat.
2 Untuk membuat proposal baru, klik tombol MEMBUAT PROPOSAL BARU
Membuat Proposal Inovasi
3
Anda akan diarahkan
ke tampilan Syarat
dan Ketentuan yang
Berlaku. Setelah
dibaca, silakan untuk
klik checklist
persetujuan dan klik
Lanjut membuat
proposal.
Membuat Proposal Inovasi
Terdapat Formulir Pertanyaan
4 Awal sebelum masuk pertanyaan
proposal inti.
1. Formulir Kelompok Inovasi,
formulir ini berisi pertanyaan
mengenai kelompok inovasi
mana yang akan dipilih.
2. Formulir Standar Pelayanan,
formulir ini berisi pertanyaan
standar pelayanan yang
dimiliki instansi.
3. Formulir Pendukung, formulir
ini berisi pertanyaan
pendukung mengenai SIPP
dan SP4N-LAPOR!
Membuat Proposal Inovasi
5
Pada Formulir Kelompok Inovasi, Akun
UPP dapat memilih kelompok inovasi
yang sesuai. Jika memilih kelompok
khusus, maka akan muncul pilihan untuk
memilih inovasi yang dilanjutkan.
Membuat Proposal Inovasi
Di bawah setiap pertanyaan,
6
terdapat tombol navigasi untuk
kembali ke Daftar Proposal,
pertanyaan sebelum dan
sesudah, dan menyimpan.

Batalkan : Membatalkan tulisan yang telah diisi

Lanjut : Melewati pertanyaan dan pindah ke

pertanyaan berikutnya

Simpan : Menyimpan tulisan yang telah diisi

Simpan dan Lanjut : Menyimpan tulisan yang telah

diisi dan pindah ke pertanyaan berikutnya
Membuat Proposal
Inovasi
7 Setelah mengisi 3 formulir
pertanyaan awal, akan
muncul pertanyaan inti
proposal.
Membuat Proposal Inovasi

Tambahan pertanyaan Tambahan pertanyaan

8 kelompok replikasi kelompok khusus
Membuat Proposal Inovasi

Contoh link dokumen

yang dapat dilampirkan:
gdrive, atau link alamat
website dokumen
pendukung seperti
Youtube, dll.

9 Jika ingin melampirkan link dokumen pendukung, Anda dapat menambahkannya

dengan menekan tombol link seperti berikut.
Membuat Proposal Inovasi

• Pastikan Link dokumen pendukung

dapat diakses publik
• Pastikan Jumlah Kata pada Link
Isikan judul link yang akan
10
disematkan, kemudian, masukan tidak melebihi batas maksimal
URL di bagian URL. kata yang dapat dimasukkan dalam
kolom pertanyaan
Melengkapi/Memperbaiki Proposal yang Sudah
Dibuat

Klik pada tanda seru kuning

11 Pada Proposal berwarna kuning dengan status Draft, klik tanda seru kuning untuk mengetahui
hal yang perlu dilengkapi/diperbaiki. Setelah selesai menyimpan perubahan dan proposal
berwarna putih, submit ke Admin Lokal.
Submit Proposal Kepada Admin
Lokal
12 Terdapat beberapa Tombol untuk
melakukan aksi pada proposal UPP,
Klik Tombol ini untuk Submit Proposal
ke Admin Lokal

Ubah Proposal: tombol yang digunakan untuk

melengkapi atau memperbaiki isian proposal

Lihat Proposal: tombol yang memudahkan melihat

isian proposal secara keseluruhan

Hapus Proposal: tombol menghapus proposal

Submit Proposal: tombol untuk mengirimkan Untuk Submit Proposal, dapat menekan tombol ini
proposal UPP kepada Admin Lokal
Memperbaiki Proposal yang dikembalikan Oleh
Admin Lokal

Klik pada tanda seru kuning

pada Proposal berwarna kuning dengan status Perbaikan, klik tanda seru berbarna kuning untuk
13
melengkapi/memperbaiki Proposal dan periksa catatan perbaikan proposal dari Admin Lokal
Memperbaiki Proposal yang dikembalikan Admin
Lokal

Untuk melihat catatan perbaikan proposal dari Admin Lokal, anda dapat membuka FORMULIR
14 PROPOSAL, pada sisi kanan atas. Setelah selesai diperbaiki dan proposal berwarna putih,
submit kembali kepada Admin Lokal.
 TERIMA KASIH
Kontak Helpdesk Sinovik
2021
Email info.sinovik@menpan.go.id
WhatsApp 0821 1984 2021
CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, and infographics &
images by Freepik.

www.sinovik.menpan.go.id