Kes
Ketua Eksekutif KARS
•Berdasarkan UU no 44
tahun 2009 Tentang Rumah
Sakit , pasal 32
SEORANG DOKTER
AKIBAT TIDAK
KEBIDANAN
MELAKSANAKAN
DISOMASI OLEH
STANDAR SNARS
PASIEN DENGAN
HAK PASIEN DAN
DITUDUH
KELUARGA 2.1 DAN
MENGGELAPKAN
HPK 5.1 .
BAYINYA
Standar HPK 2.1
R 10 TL
1. Ada regulasi tentang hak pasien Regulasi tentang - -
pemberian informasi 0 T
T
untuk mendapatkan informasi
semua aspek asuhan dan
tentang kondisi, diagnosis pasti, tindakan medis serta
rencana asuhan dan dapat DPJP dan PPA yang
berpartisipasi dalam pengambilan memberi asuhan
keputusan serta diberitahu tentang
(R)
W Direktur 10 TL
2. Pimpinan rumah sakit memahami hak
Kepala bidang/divisi 5 TS
dan kewajiban pasien dan keluarga Kepala unit pelayanan 0 TT
S
KEWAJIBAN RUMAH SAKIT
PMK
Pasal 11
pasien. (R)
D Bukti pelaksanaan tentang penjelasan 10 TL
2. Ada bukti pasien diberitahu bahwa
kerahasiaan informasi kesehatan 5 TS
segala informasi tentang kesehatan pasien 0 TT
(D,W)
Elemen penilaian HPK 1.2 Telusur Skor
D Bukti pelaksanaan permintaan 10 TL
3. Pasien diminta persetujuannya persetujuan pelepasan informasi kepada 5 TS
untuk pelepasan informasi yang tidak pihak luar oleh pasien misalnya: asuransi, 0 TT
BPJS, perusahaan, Dinas Kesehatan
tercakup dalam peraturan
• Saya memahami informasi yang ada didalam diri Saya, termasuk Diagnosis, hasil
laboratorium dan hasil tes diagnostik yang akan di gunakan untuk perawatan
medis, akan dijamin kerahasiaannya oleh RS
• Saya memberi wewenang kepada RS untuk memberikan informasi tentang
tentang rahasia kedokteran saya bila diperlukan untuk memproses klaim
asuransi termasuk namun tidak terbatas pada BPJS, asuransi kesehatan
lainnya , jamkesda, pihak pembayar, perusahaan dan atau lembaga
pemerintah lainnya
• Saya tidak memberikan/memberikan (coret salah satu) wewenang kepada RS
untuk memberikan tentang data dan informasi kesehatan saya kepada keluarga
terdekat saya, yaitu:
– 1….
– 2…
– 3…..
HARAPAN DAN
KEBUTUHAN
PRIVASI
1. PRIVASI KHUSUS :
2. PRIVASI UMUM:
1. wawancara klinis
2. pemeriksaan,
3. prosedur/pengobatan
4. transportasi
CONTOH KALIMAT
IDENTIFIKASI PRIVASI
Dapat menjadi bagian dari persejuan umum (general consent)
(D,W)
D Bukti pelaksanaan pemberian 10 TL
5. Pasien dijelaskan dan memahami
penjelasan tentang hasil dan proses 5 TS
tentang hasil yang diharapkan dari asuhan/pengobatan. 0 TT
W DPJP 10 TL
7. Pasien dan keluarga dijelaskan dan
PPJA 5 TS
memahami tentang haknya dalam Staf klinis 0 TT
Pasien/keluarga
berpartisipasi membuat keputusan
(W,S) Pasien/keluarga
Staf klinis
W Pasien / keluarga
Elemen penilaian HPK 2.3 Telusur Skor
D Bukti pelaksanaan edukasi tentang 10 TL
2. Rumah sakit memberitahukan
konsekuensi dari keputusan mereka 5 TS
pasien dan keluarganya tentang 0 TT
W DPJP/PPA lainnya
Staf klinis
konsekuensi dari keputusan
Pasien / keluarga
mereka.(D,W) (lihat juga ARK 4.4, EP
2).
D Bukti pelaksanaan edukasi tentang 10 TL
3. Rumah sakit memberitahukan
tanggung jawab mereka berkaitan 5 TS
dengan keputusan tersebut 0 TT
pasien dan keluarganya tentang
W DPJP/PPA lainnya
tanggung jawab mereka berkaitan Staf klinis
Pasien / keluarga
dengan keputusan tersebut. (D,W)
Elemen penilaian HPK 2.3 Telusur Skor
pengobatan. (D,W) T
W DPJP/PPA lainnya T
Staf klinis
Pasien / keluarga
CONTOH FORMULIR
PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI
Nama dan Tanda tangan pasien Nama dan tanda tangan Saksi
(.................................) (..............................................)
Standar HPK 3
W Staf klinis
Customer service
Pasien / keluarga
Elemen penilaian HPK 3 Telusur Skor
3. Keluhan, konflik dan perbedaan D Bukti pelaksanaan tentang telaah dan 10 T
tindak lanjut pengaduan 5 L
pendapat ditelaah dan ditindaklanjuti 0 T
W Komite medik/komite S
oleh rumah sakit serta didokumentasikan.
keperawatan/komite etik T
(D,W) Customer service T
Staf terkait
4. Pasien dan atau keluarga pasien D Bukti tentang keikutsertaan pasien dan 10 T
atau keluarga dalam proses penyelesaian 5 L
ikut serta dalam proses penyelesaian. 0 T
(D,W) Komite medik/komite S
W keperawatan/komite etik T
Customer service T
Staf terkait
PERSETUJUAN (CONSENT)
• General consent (persetujuan Umum)
– Persetujuan perawatan dan pegobatan (bagi semua tindakan,
prosedur,
pengobatan yg berisiko rendah)
• Informed consent
Untuk tindakan , prosedur, pengobatan berisiko tinggi, tranfusi darah dan
produk darah dan anestesi.
3. Pasien dan atau keluarga diminta D Bukti materi tentang general consent 10 TL
Pasien/keluarga T