Judul:
Penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP) Dalam Rangka Percepatan Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik
Disusun Oleh :
Tim Inovasi Dinas Penanaman Modal & Pelayanan Perizinan
Terpadu Satu Pintu
Tipe & Model Pelayanan
• Penyelenggaraan
sistem operasional
prosedur
• Penyelarasan
standart
pelayanan EFESIENSI PELAYANAN
• Pemanfaatan data
tunggal
• Penguatan layanan
berbasis teknologi
informasi (e-
services)
FASILITAS MALL PELAYANAN
PUBLIK
TERSEDIA BELUM TERSEDIA
1. Counter Pelayanan 1. ATM Center
2. Tempat Bermain 2. Perpustakaan Publik
3. Ruang Lataksi 3. Taman
4. Fasilitas Difabel 4. Auning Parkir
5. Meeting Room 5. Rumah-Rumah Genset
6. Multifunction Room 6. Pos Jaga
7. Rumah Jaga
8. Pagar
9. Pelapis Tebing
TAHAPAN PEMBENTUKAN MPP
Koordinasi Pelayanan
Koordinasi Pelayanan baik Instansi Pusat dan Daerah serta
BUMN/BUMD/Swasta yang akan di integrasikan.
Penyiapan Sarana Prasarana
Menyiapkan gedung beserta sarana prasarana yang dibutuhkan dalam
implementasi Mal Pelayanan Publik
Pengaturan Mekanisme Kerja
Pengaturan Kelembagaan mekanisme kerja antar Instansi
SDM Pelayanan
Pengelolaan SDM pelayanan dan sistem informasi pelayanan yang terintegrasi
Peresmian
Peresmian Mall Pelayanan Publik
D I N A S P E N A N A M A N M O D A L D A N P E L AYA N P E R I Z I N A N
T E R PA D U S AT U P I N T U
TERIMA KASIH