Anda di halaman 1dari 10

SIMULASI AUDIT INTERNAL

SISTEM MUTU ISO 9001:2015


https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6463179/
2
STUDI KASUS 1

Ada sebuah perusahaan ABC yang bergerak dibidang


industri air mineral, memproduksi AMDK kemasan botol,
cup dan galon. Suatu ketika Wakil Manajemen
mendapatkan informasi adanya komplain dari konsumen,
bahwa produk air galon berbau wangi dan kemasan
galonnya berlumut. Selain itu juga ada beberapa komplain
keterlambatan pengiriman produk ke konsumen. Maka
wakil manajemen berencana melakukan kegiatan audit
internal untuk mengetahui kesesuaian implementasi
sistem manajemen mutu di perusahaan ABC dan untuk
menyelesaikan permasalahan yang terjadi

3
STUDI KASUS 1
• Apa yang harus dilakukan wakil manajemen sebagai
penanggung jawab pelaksanaan audit internal ?
• Jika bapak / ibu ditunjuk sebagai auditor internal dalam
kegiatan ini, maka divisi mana yang akan bapak / ibu
evaluasi, data / informasi apa saja yang ingin anda
dapatkan. Pertanyaan apa saja yang akan bapak / ibu
sampaikan. Adakah ketidaksesuaian yang kira kira
muncul dari kegiatan audit tersebut. Andaikata ada,
maka ketidaksesuaian tersebut termasuk dalam klausul
berapa ? Tuliskan dalam lembar ketidaksesuaian.
• Tindakan koreksi dan pencegahan apa yang dilakukan
Untuk menangani komplain tersebut?
4
STUDI KASUS 2

Perusahaan PT. STILE STEEL yang bergerak dibidang


industri baja tulangan beton akan melakukan audit
eksternal sertifikasi produk SNI 2052 : 2017. untuk
persiapan kegiatan audit eksternal tersebut, pihak
manajemen berencana melakukan audit internal untuk
mengevaluasi implementasi dan efektifitas sistem
manajemen mutu sesuai SNI ISO 9001 : 2015 di
perusahaannya. Berikut ini adalah bagan struktur
organisasi perusahaan PT. STILE STEEL,

5
STRUKTUR ORGANISASI
PT. STILE STEEL
STUDI KASUS 2

• Apa yang harus disiapkan oleh penanggungjawab


kegiatan audit internal ?
• Jika bapak / ibu ditunjuk sebagai auditor internal
dalam kegiatan ini, maka buatlah ceklist / daftar
pertanyaan di divisi produksi, QC, pembelian, HRD,
gudang, pemasaran dan wakil manajemen.
• Bagaimana bapak ibu bisa menilai efektifitas dari
implementasi sistem manajemen mutu di perusahaan?
• Buatlah kesimpulan dari kegiatan audit internal

7
STUDI KASUS 3

Perusahaan DEF bergerak dibidang industri profil baja


ringan yang memproduksi canal C. mutu produk canal C
tersebut mengacu pada SNI 8399 : 2017. Jika bapak / ibu
ditunjuk sebagai auditor internal yang mengaudit di area
QC, produksi, perawatan dan pembelian, maka buatlah
ceklist untuk mengaudit di area tersebut.

8
STUDI KASUS 4

Perusahaan SALTY bergerak dibidang industri garam


konsumsi beryodium. Produk yang dihasilkan mengacu
pada SNI 3556 : 2016, dimana syarat kadungan KIO3
dalam produk minimal 30 mg/kg. Jika bapak / ibu ditunjuk
sebagai auditor internal yang mengaudit di area QC,
produksi, pemasaran, HRD dan wakil manajemen, maka
buatlah ceklist untuk mengaudit di area tersebut.

9
TERIMA KASIH

10

Anda mungkin juga menyukai