Online Shop

Dwi Suci Ulfa Pipin

No. Ujian :
 Pengertian Online Shop

online shop, adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari mereka yang menjual
barang atau jasa melalui internet dimana antara penjual dan pembeli tidak pernah bertemu
atau melakukan kontak secara fisik yang dimana barang yang diperjualbelikan ditawarkan
melalui display dengan gambar yang ada di suatu website atau toko maya. Setelahnya
pembeli dapat memilih barang yang diinginkan untuk kemudian melakukan pembayaran
kepada penjual melalui rekening bank yang bersangkutan. Setelah proses pembayaran di
terima, kewajiban penjual adalah mengirim barang pesanan pembeli ke alamat tujuan.
 Pengoperasian Online Shop
01Suplier
pihak yang menyediakan,
menyalurkan dan memasarkan suatu
produk tertentu . berdiri sendiri atau bukan
02Reseller
Reseller adalah orang atau pihak
yang menjual kembali produk orang
lain atau supplier dimana reseller ini
merupakan pegawai dari si supplier.
03Dropshiper
Dropshipper tidak melakukan
stock barang, mereka hanya
memamerkan atau memajang
gambar/foto kepada calon
pembeli
 Untuk menghindari rendahnya tingkat kepercayaan
konsumen, maka owner online shop harus melakukan
(Granito,2008: 42-45):

2. Harga yang 3. Jasa

1. Info
Kompetitif Pengiriman
Produk
4. Pembayaran
6. Customer
5. Pengemasan
Servis
 Etika Dalam Menjalankan
Online Shop
1) The Golden Rule
Sebelum melakukan kegiatan bisnis online shop,
para pelaku harus memposisikan diri sebagai
konsumen. Cara ini akan membantu pelaku
4) Collective Utilitarian Principle
kegiatan bisnis online shop mendapatkan sudut
Ambil tindakan yang menghasilkan nilai positif
pandang yang lebih adil bagi kedua belah pihak.
bagi komunitas kita.
2) Universalism
5) Risk Aversion
Suatu tindakan yang tidak bisa diterapkan
Ambil tindakan yang mengakibatkan masalah
dalam segala keadaan, maka tindakan ini tidak
terkecil atau potensi biaya terendah.
dapat digunakan dalam keadaan tertentu.
6) No Free Lunch
3) Slippery Slope
Selalu diasumsikan bahwa setiap benda baik
Maksudnya jika dalam sebuah situasi tidak bisa
yang berwujud maupun tidak berwujud dimiliki
dilakukan berulangkali, maka lebih baik tidak
seseorang.
dilakukan sama sekali.
 Keuntungan dan Kekurangan

Keuntungan
1.Tidak terikat tempat dan waktu,
2. Banyak pilihan toko online
yang menyediakan ragam produk
yang anda inginkan.
3. Menghemat waktu dan tenaga
4. Prosesnya mudah
Kekurangan
Kurang percaya dan yakin
Persaingan yang cukup tinggi
Kepercayaan Pelanggan
1. Kurangnya memiliki strategi
SEO
Terima Kasih