DISIPLIN DALAM STANDART

PELAYANAN KEBIDANAN
OLEH KELOMPOK 1
KELOMPOK 1 FATIMATUS Z
03 FIRDA SAFRINA

ANIS NURUL A GHURFATUL JANNAH

01 ANISA AHLA S 04 KAMILIYA

APRILIA IFTINAN KHOIRUN NISRINATI Q

02 ATHIRATUS SA’DIYAH 05 MUHRIDAH
 INTRODUCTION
Disiplin SPK :

Rumusan tentang penampilan atau nilai diinginkan yang mampu

dicapai, berkaitan dengan parameter yang telah ditetapkan yaitu
standar pelayanan kebidanan yang menjadi tanggung jawab profesi
bidan dalam sistem pelayanan yang bertujuan untuk meningkatan
kesehatan ibu dan anak dalam rangka mewujudkan kesehatan
keluarga dan masyarakat (Depkes RI, 2001: 53).
 01
MANFAAT SPK
 MANFAAT SPK

1. Standar pelayanan berguna dalam penerapan norma tingkat kinerja yang

diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan 
2. Melindungi masyarakat 
3. Sebagai pelaksanaan, pemeliharaan, dan penelitian kualitas pelayanan 
4. Untuk menentukan kompetisi yang diperlukan bidan dalam menjalankan
praktek sehari-hari
5. Sebagai dasar untuk menilai pelayanan, menyusun rencana pelatihan dan
pengembangan pendidikan(Depkes RI, 2001:2)
 DASAR HUKUM PENERAPAN SPK
 
1. Undang-undang kesehatan Nomor 23 tahun 1992
2. Pertemuan Program Safe Motherhood dari negara2 di wilayah SEARO/Asia tenggara
tahun 1995 tentang SPK
3. Pertemuan Program tingkat propinsi DIY tentang penerapan SPK 1999
4. Keputusan Mentri Kesehatan RI Nomor 900/Menkes/SK/VII/2002 tentang registrasi dan
praktek bidan. Pada BAB I yaitu tentang KETENTUAN UMUM pasal 1 ayat 6 yang
berbunyi Standar profesi adalah pedoman yang harus dipergunakan sebagai petunjuk
dalam melaksanakan profesi secara baik.
 STANDART OUTCOME
1. Outcome adalah hasil akhir kegiatan dan tindakan tenaga kesehatan
profesional terhadap klien
2. Dapat berarti adanya perubahan derajat kesehatan dan kepuasan baik positif
maupun negatif
3. Outcome jangka pendek adalah hasil dari segala suatu tindakan tertentu atau
prosedur tertentu
4. Outcome jangka panjang adalah status kesehatan dan kemampuan fungsional
klien
 KEPUASAN PELANGGAN

Tingkat keadaan yang dirasakan seseorang yang merupakan hasil dari

membandingkan pemampilan atau outcome produk yang dirasakan dalam
hubungannya dengan harapan seseorang

Ada 3 tingkat kepuasan :

 1. Bila penampilan kurang dari harapan pelanggan tidak dipuaskan
 2. Bila penampilan sebanding dengan harapan, pelanggan puas
 3. Apabila penampilan melebihi harapan, pelanggan amat puas atau senang
Nilai standart
kepuasan Pengalaman

Penampilan yang kepantasan

diperkirakan

Nilai
Kewajaran

Keinginan atau janji penjual

 Faktor2 yg mempengaruhi kepuasan :

 
1.pemahaman pengguna jasa tentang jenis pelayanan yang akan
diterimanya
2. Empati (sikap peduli) yang ditunjukan oleh para petugas
kesehatan
3. Biaya (cost)
4. Bukti langsung penampilan fisik (tangibility)
5. jaminan keamanan yang ditunjukkan petugas kesehatan
(assurance)
6. Kehandalan (reliability)
7.Daya tanggap (responsiveness)
 PELAYANAN MEDIS YG BAIK
?
1.Praktek rasional berdasarkan ilmu pengetahuan
2. Menekankan pencegahan
3. Memerlukan kerjasama yg cerdik
4. Memperlakukan individu seutuhnya
5. Mempertahankan hubungan pribadi akrab
6. Dikoordinasikan dgn pekerjaan kesejahteraan sosial
7. Mengkoordinasikan semua jenis pelayanan kesehatan
Upaya Meningkatkan kinerja bidan dikaitkan
dengan 4 peran bidan

Pelaksana Peneliti

pendidik Pengelola
 BIDAN PELAKSANA
Peran Sebagai Pelaksana
Sebagai pelaksana, bidan memiliki tiga kategori tugas, yaitu
tugas mandiri, tugas kolaborasi, dan tugas ketergantungan.
BIDAN PENGELOLA
Peran Sebagai Pengelola,
Sebagai pengelola bidan memiliki 2 tugas, yaitu tugas
pengembangan pelayanan dasar kesehatan dan tugas
partisipasi dalam tim.
 BIDAN PENDIDIK
Peran Sebagai Pendidik
Sebagai pendidik bidan memiliki 2 tugas yaitu sebagai pendidik
dan penyuluh kesehatan bagi klien serta pelatih dan
pembimbing kader.
.
 BIDAN PENELITI
Peran Sebagai Peneliti/Investigator
Bidan melakukan investigasi atau penelitian terapan dalam
bidang kesehatan baik secara mandiri maupun berkelompok.
.
“KUNCIKESUKSESAN TIDAK
BISA DI DUPLIKAT”
—Quotes today
GOMAWO !!