Managing Human Resources

Mengelola Sumber Daya Manusia

Pertemuan 1
ISA3143 - MK. Manajemen Sumber Daya Manusia

Referensi:
Fundamentals of Human Resource Management 7th Edition (2017) Noe, Raymond A.,
author.
Human Resources and Company Performance

Responsibilities of Human Resource Departments

Analyzing and Designing Jobs

Contents
Recruiting and Hiring Employees

Training and Developing Employees

Managing Performance
Introduction
Scope pembahasan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) :
 Pentingnya MSDM sebagai elemen kesuksesan organisasi
 Pengelolaan MSDM yang mencakup : Peran (roles) dan keterampilan (skills) yang
dibutuhkan agar pengelolaan SDM menjadi efektif.
 Bagaimana seluruh manajer berpartisipasi didalam seluruh aktivitas yang berkaitan
dengan pengelolaan SDM.

Human Resource
Management (HRM)
The policies, practices,
and systems that
influence employees
behavior, attitudes, and
performance.
Human Resources and Company Performance
Konsep dari MSDM  karyawan adalah sumber
daya majikan (employees are resources of the
employer)
 Human Capital : Karyawan organisasi yang
dideskripsikan sebagai sumber daya yang memiliki
pengembangan, pengalaman, penilaian,
kecerdasan, hubungan, wawasan yang dapat
memberikan nilai ekonomi bagi organisasi.
Ketika sebuah perusahaan akan memproduksi
mobil atau meramalkan cuaca, agar tujuan tersebut
berhasil, maka organisasi membutuhkan karyawan
yang memiliki kualitas dengan pelatihan dan
pengalaman dibidang tersebut.
Salah satu kontribusi MSDM  menentukan
“who works for the organization and how those
people work”. Dengan demikian MSDM dapat
mengevaluasi kinerja organisasi, seperti kualitas,
keuntungan, kepuasan pelanggan.
 MSDM merupakan faktor kritis untuk kesuksesan organisasi karena Human
Capital memiliki kualitas tertentu yang berharga (valuable)

Didalam strategi bisnis, organisasi dapat sukses jika memiliki competitive advantage
yang berkelanjutan.

Organisasi membutuhkan jenis sumber daya yang akan memberi mereka keuntungan
seperti itu.
SDM perlu memiliki beberapa kualitas berikut :

Human resources
are valuable.
Human resources are rare in the sense that a person with high
levels of the needed skills and knowledge is not common.
Human resources
cannot be
imitated.
Human resources have
no good substitutes.

Sumber Daya Manusia memiliki potensi yang sangat besar. Organisasi perlu
menyadari akan hal ini, sehingga menerapkan praktik manajemen sumber daya
manusia.
Manajemen sumber daya manusia yang efektif dapat membentuk fondasi sistem
kerja berkinerja tinggi  sebuah organisasi di mana teknologi, struktur organisasi,
orang, dan proses bekerja sama dengan mulus untuk memberikan keunggulan bagi
organisasi dalam lingkungan yang kompetitif.

Ketika teknologi mengubah cara

Mempertahankan sistem kerja
organisasi memproduksi,
berkinerja tinggi dapat mencakup
mengangkut, berkomunikasi, dan
pengembangan program pelatihan,
melacak informasi, manajemen
perekrutan orang dengan keahlian
sumber daya manusia harus
baru, dan penetapan penghargaan
memastikan bahwa organisasi
untuk perilaku seperti kerja tim dan
memiliki jenis orang yang tepat untuk
pembelajaran.
menghadapi tantangan baru.
Responsibilities of Human Resource Departments
Responsibilities of Human Resource
Departments
Salah satu cara untuk Menangani tugas administratif (misalnya, kontrak kerja, menjawab

1
pertanyaan tentang tunjangan, fasilitas, dll) secara efisien dan dengan
mendefinisikan tanggung komitmen terhadap kualitas.
jawab departemen SDM
adalah dengan menganggap
SDM sebagai bisnis di dalam
perusahaan dengan tiga lini Mengembangkan sistem SDM yang efektif yang membantu organisasi

2
memenuhi tujuannya untuk menarik, mempertahankan, dan
produk: mengembangkan orang dengan keterampilan yang dibutuhkannya.
Agar sistem menjadi efektif, orang-orang SDM harus memahami bisnis
Layanan administrasi dan sehingga mereka dapat memahami apa yang dibutuhkan bisnis.
transaksi
Layanan mitra bisnis Berkontribusi pada strategi perusahaan melalui pemahaman tentang

3
sumber daya manusia yang ada dan dibutuhkan serta cara-cara praktik
SDM dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Agar
Mitra strategis ide-ide strategis menjadi efektif, orang-orang SDM harus memahami
bisnis, industrinya, dan para pesaingnya.
Di beberapa perusahaan,
departemen SDM menangani
semua aktivitas yang tercantum
dalam Gambar Tabel. Di lain itu
mungkin berbagi peran dan tugas
dengan manajer departemen lain,
seperti keuangan, operasi, atau
teknologi informasi.
 Analyzing and Designing Jobs

Recruiting and Hiring Employees

Next..
Training and Developing Employees

Managing Performance
Job Analysis Recruitment
Proses mendapatkan Proses organisasi mencari
informasi detil terkait pelamar untuk lapangan kerja
pekerjaan. yang potensial.
Job Design Selection
Proses mendefinisikan Proses dimana organisasi
bagaimana pekerjaan akan berusaha mengidentifikasi
dilakukan, tugas-tugas apa pelamar dengan pengetahuan
yang dibutuhkan. yang diperlukan,
keterampilan, kemampuan,
karakteristik, yang akan
membantu organisasi
mencapai tujuannya.
Top 5 qualities 1. Verbal communication skills
that employers 2. Teamwork skills
say they are 3. Decision making, problem
looking for in solving
4. Planning, prioritizing tasks
job candidates.
5. Gathering/processing information
Training Performance
Upaya terencana organisasi Management
untuk membantu karyawan Suatu proses, dimana
memperoleh pengetahuan, manajer memastikan
keterampilan, kemampuan, dan bahwa aktivitas dan
perilaku yang berhubungan output karyawan
dengan pekerjaan, dengan tujuan berkontribusi untuk
menerapkannya di pekerjaan. tujuan organisasi.
Development
Akuisisi pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku yang
meningkatkan kemampuan
seorang karyawan untuk
memenuhi perubahan dalam
kebutuhan pekerjaan dan
tuntutan pelanggan.
Supporting the Organization’s Strategy
Human Resource
Planning
Identifikasi jumlah dan tipe
karyawan yang akan
dibutuhkan untuk memenuhi
tujuan.
Talent Management
Sistematis, terencana, usaha
untuk menarik,
mempertahankan,
mengembangkan, dan
memotivasi, karyawan yang
sangat terampil.
Evidence-Based HR Sustainability
Mengumpulkan dan Kemampuan organisasi untuk
menggunakan data untuk mendapat untung tanpa
menunjukkan bahwa praktik menghabiskan sumber daya,
MSDM memiliki pengaruh termasuk karyawan, dan
positif pada bagian bawah dukungannya dari sekitar
perusahaan lini atau masyarakat.
pemangku kepentingan Stakeholders
utama. Pihak-pihak dengan
kepentingan kesuksesan
perusahaan (biasanya
pemegang saham,masyarakat,
pelanggan,dan karyawan).
Skills of HRM
Professionals
Society for Human
Resource Management
(SHRM) telah
mendefinisikan
seperangkat pengetahuan
dan keterampilan yang
terkait dengan kesuksesan,
mengelompokkannya ke
dalam 9 kategori yang
disebut kompetensi
keberhasilan SDM:
HR Responsibilities
of Supervisors
Peran supervisor dalam manajemen
sumber daya manusia:
Membantu menganalisis pekerjaan.
Mewawancarai kandidat pekerjaan dan
berpartisipasi dalam keputusan seleksi.
Memberikan pelatihan karyawan.
Melakukan penilaian kinerja.
Merekomendasikan kenaikan gaji.
Skills of HRM Professionals (cont..)
Keahlian SDM pada hakikatnya menyangkut pemahaman dan pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen sumber daya manusia. Perilaku ini
termasuk menggunakan teknologi SDM, menerapkan kebijakan dan prosedur, dan mengikuti perkembangan hukum SDM.
Manajemen hubungan melibatkan penanganan interaksi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan mendukung tujuan
organisasi. Perilaku termasuk memperlakukan karyawan dengan hormat, membangun kepercayaan, dan memberikan layanan pelanggan yang
baik kepada mereka yang dilayani oleh fungsi SDM.
Konsultasi mengacu pada cara karyawan HR membimbing orang lain dalam organisasi. Mereka melakukan ini melalui perilaku seperti
pembinaan, pengumpulan data untuk mendukung keputusan bisnis, dan terutama di tingkat senior, merancang solusi untuk mendukung
strategi bisnis.
Kepemimpinan dan navigasi mengacu pada mengarahkan proses dan program organisasi. Tergantung pada tingkat seseorang dalam
organisasi, perilaku yang diperlukan akan mencakup berperilaku konsisten dengan budaya organisasi, mendorong orang untuk berkolaborasi,
atau menetapkan visi untuk fungsi SDM atau seluruh organisasi.
Komunikasi melibatkan keterampilan yang dibutuhkan untuk bertukar informasi dengan orang lain di dalam dan di luar organisasi. Contoh
perilaku termasuk mengungkapkan informasi dengan jelas, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan mendengarkan secara efektif.
Efektivitas global dan budaya berarti menghargai dan mempertimbangkan berbagai perspektif orang. Perilaku termasuk memperoleh
pengetahuan tentang budaya lain, menyelesaikan konflik, dan mendukung inklusivitas sehingga semua dapat berkontribusi secara maksimal.
Praktik etis melibatkan penerapan integritas, akuntabilitas, dan nilai-nilai inti lainnya. Contohnya termasuk menjaga kerahasiaan,
menghargai perilaku etis, dan menanggapi laporan perilaku tidak etis.
Evaluasi kritis mengacu pada interpretasi informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan bisnis. Perilaku termasuk mengumpulkan
data yang relevan, menerapkan pengetahuan statistik untuk memahami data, dan menemukan akar penyebab masalah.
Ketajaman bisnis melibatkan pemahaman bagaimana informasi dapat digunakan untuk mendukung strategi organisasi. Perilaku termasuk
memperoleh dan menerapkan pengetahuan tentang prinsip-prinsip bisnis dan bagaimana fungsi SDM berhubungan dengan kesuksesan bisnis.
Ethics in
Human
Resource
Management
Discuss ethical issues in human resource
management.
Perlu membuat keputusan yang menghasilkan kebaikan terbesar untuk orang
banyak.
Perlu menghormati hak-hak dasar privasi, proses hukum, persetujuan, dan
kebebasan berbicara. Memperlakukan orang secara adil.
Perlu mengenali masalah etika yang muncul seperti privasi karyawan, perlindungan
keselamatan karyawan, dan keadilan dalam praktik ketenagakerjaan
 Department of
Information System
Excellences in
Connecting System

Thank You!