Surat • Jenis; resmi dan pribadi • Tujuan; menyampaikan informasi, mendapat tanggapan. • Ketentuan menulis surat; 1. Menetapkan tujuan 2. Menulis urutan masalah 3. Merumuskan pokok pembicaraan (runtun, logis, teratur) 4. Menggunakan kalimat efektif (sederhana, ringkas, jelas, dan menarik) 5. Memperhatikan format, bentuk, dan bagian surat serta ukuran kertas 6. Isi surat ringkas, jelas, akurat, dan eksplisit 7. Ditulis dengan bahasa baku, jelas, rapi, dan bersih. Bagian Surat Resmi • KOP • Tempat dan tanggal • Nomor, lampiran, dan hal • Alamat yang dituju • Salam pembuka • Isi • Salam penutup • Pengirim • Tembusan/ catatan. Surat Pribadi • Ciri: tidak ada KOP dan nomor surat; salam pembuka/ penutup bervariasi, santai, dan non formal; bahasa bebas (tidak baku) sesuai keinginan penulis; format surat bebas. • Bagian surat: tempat dan tanggal; tujuan surat; salam pembuka; isi (pembuka, isi, penutup); salam penutup; dan pengirim. Pengumuman