MONITOREAR significa:
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X.- DIFU DIR LOS RESULTADOS a los
IVELES correspondientes, utilizando además las
I STA IAS DE PARTIIPAIÓ SOIAL Y
OMU ITARIA.
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SI EL RESULTADO ES ³ NEGATIVO ³
DEBEMOS VOLVER ATRAS Y EVALUAR
USANDO CRITERIOS Y ESTÁNDARES
Ñ QUÉ ES UN INDICADOR ?
SIRVE PARA :
R. TIPO CENTINELA
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-SI OCURREN ; OBLIGAN AL EQUIPO DE SALUD A
««««..DETENERSE Y«««EVALUAR
Los conocemos ?
2. Identificar los procesos que implican mayor riesgo para el
paciente
Los hemos identificado ?
3. Identificar la etapa o las etapas de dichos procesos que son
efectivamente las de mayor riesgo.
aso de cólera
-Control y
aso de marea roja Fiscalización
aso de hanta virus
- Supervisión
aso de infección por ERV - Auditoría
-Muerte Anticipada.
- Pérdida Mayor de funcionalidad, no vinculada al curso
natural de la enfermedad.
- Suicidio de un Paciente en Establecimientos con cuidados
4 horas.
- Rapto de un Niño hospitalizado, o entrega a la familia
equivocada.
- Reacción a Transfusión Incompatible.
- Cirugía en el Paciente equivocado, en el lado equivocado
o en una parte equivocada del cuerpo.
0. INDICADORES TIPO .. TASA O
INDICE
³ Son Indicadores que miden situaciones para las cuales está
permitida la ocurrencia de un número determinado de casos ³
Se dividen en :
a) INDICADORES DE ESTRUCTURA
b) INDICADORES DE PROCESO
c) INDICADORES DE RESULTADO
`
FISICOS TIEMPO
TECNOLOGICO
HUMANOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Tiene que ver con la presencia o no de Documentos que nos dicen
cómo está organizado el sistema:
mORGANIGRAMA
m PROGRAMAS
mFLUJOGRAMAS
mMANUALES DE ORGANIZACION
m MANUALES PROCEDIMIENTOS
mNORMAS
m PROTOCOLOS
mMANUAL CON DEFINICIÓN DE
ROLES Y FUNCIONES
EJEMPLOS INDICADORES ESTRUCTURA
- Nº de ECOTOMOGRAFOS
- % de MÉDICOS, ENFERMERAS, TEC. PARAMEDICOS,
etc. sobre total de funcionarios
- de CAMAS según Servicio Clínico sobre el total de camas
R
b) INDICADORES DE PROCESO
- Su construcción es un desafío para los equipos
- Además de conocer el INICIO, el TERMINO y cada una
de las ETAPAS de un proceso, es imprescindible conocer el
RESPONSABLE y los REGISTROS que se utilizan
CADA UNA
GENERA UN
INDICADOR
EJEMPLOS INDICADORES DE PROCESO
EJEMPLOS :
-Tasa de Infecciones Intrahospitalarias.
- de Rechazos de onsulta de Morbilidad Pediátrica
- de obertura de un determinado Programa.
- de PAP mal tomados.
-Egresos por ama
- Indice Ocupacional
- Promedio de días de Estada
- de Ausentismo Laboral por Licencias Médicas urativas
INDICADORES DE RESULTADO
EFECTO IMPACTO
TASAS
Cambios :
-Rechazo Cambio en la
Salud de la
-Tiempo
de Espera Riesgo Población
INDICADOR DE IMPACTO
³ Es un Indicador de Resultado, que mide el efecto de un Programa
o de un Servicio sobre el ESTADO DE SALUD DE LA
POBLACION ´
Para lograr impacto se requiere :
- Metas Definidas
- Objetivos y Actividades claras
- Tiempo
- Continuidad de las Acciones
- Coordinación adecuada
- Trabajo en Equipo
- Evaluación y Monitoreo permanente
EJEMPLOS DE INDICADORES DE IMPACTO
-TASAS DE MORTALIDAD
-TASAS DE MALNUTRICION
- NUMEROS ABSOLUTOS
# DE CAMAS
# DE MATRONAS
# DE EXÁMENES RADIOLÓGICOS
# DE REUNIONES CON UN GRUPO X
# DE CHARLAS EDUCATIVAS DE UN X PROGRAMA
NUMERADOR AMPLIFICA x
R,R,R
DENOMINADOR NO
TOTAL
ES PARTE AMPLIFICA
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DENOMINADOR
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De dónde En
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P Denom.
construir
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tomar
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I Decisiones
siempre
un
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Instrumen
to de
Registro
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m Instrumentos Revisados, simplificados, consensuados, validados,
útiles, coherentes con la Regulación vigente.
m Información sólida, válida, continua, que apoye la ³Toma de
Decisiones´ en todos los Programas, Servicios, Unidades y Niveles
de Atención.
m Difusión oportuna de la información; análisis acotado de los
resultados para:
m Detectar Cambios y alegrarse por ellos
m Detectar los Problemas que persisten o aparecen y hacer
Mejoras
m Conocer tendencias
m Detectar precozmente Riesgos y actuar para prevenir
y evitar
m Informar a los Usuarios y Comunidad
m Eliminar el lenguaje de los supuestos, de la opinión, del ³a mi
me parece´ ³ yo creo´...... Yo supongo´
m Queremos que nos crean. Podremos pedir Recursos.
Fundamentar nuestro ³ discurso´ validarnos ante el Equipo
el Sistema.......... la competencia.