ASSALAMUALAIKUM

WR. WB.

CACA KHAIRUNISA
SURAT NIAGA

suatu surat yang dibuat/ dikeluarkan oleh

seseorang atau badan usaha/ perusahaan
untuk keperluan niaga atau bisnis.
FUNGSI SURAT NIAGA
Surat niaga bisa menjadi alat untuk promosi.

Surat niaga dapat menjadi wakil penulis dalam pertemuan dengan lawan
bicaranya.

Surat niaga merupakan wujud nyata atau bukti sah perjanjian.

Surat niaga menjadi alat pengingat yang harus diarsipkan dan bisa
digunakan setiap kali diperlukan
 CIRI-CIRI
CIRI-CIRI SURAT
SURAT NIAGA
NIAGA
Surat niaga selalu berkaitan dengan hal bisnis atau
perdagangan.

Surat niaga dibuat secara resmi dengan bahasa baku

dan ketentuan penulisan surat yang baik.

Surat niaga menggunakan kata-kata yang baik untuk

menarik perhatian.

Menyampaikan maksud dan tujuan dengan jelas dan

mudah dimengerti
 JENIS- JENIS SURAT NIAGA
Surat
Surat Surat Surat
Permintaan
Perkenalan Penawaran Pesanan
Penawaran

Surat Surat Surat Surat

Konfirmasi Penolakan Pengiriman Pengaduan/
Pesanan Pesanan Pesanan Tuntutan

Surat
Surat
Pengiriman
Penagihan
Pembayaran
1. Surat Perkenalan

• satu jenis surat niaga yang secara umum merupakan promosi

untuk memperkenalkan hasil produksi dari perusahaan.

2. Surat Penawaran

• surat penawaran ialah surat yang diterbitkan oleh perusahaan

untuk menawarkan barang yang dijual.

3. Surat Permintaan Penawaran

• Surat yang nantinnya dikirim oleh calon pembeli yang

ditujukan kepada sang penjual yang secara umum berisikan
permintaan penawaran suatu barang atau jasa kepada
penjual.
CONTOH SURAT CONTOH SURAT
PERKENALAN PENAWARAN
4. Surat Pesanan

• Surat pesanan ialah surat yang diterbitkan oleh pembeli dan

ditujukan kepada penjual untuk keperluan pemesanan atau
permintaan barang atau jasa yang hendak dibeli.

5. Surat Konfirmasi Pesanan

• memberitahukan secara detail barang pesanan oleh pembeli

seperti nama dan jenis barang, jumlah pembelian,syarat jual
beli, dan juga harga barang.

6. Surat Pengiriman Pesanan

• Surat yang dikirim oleh penjual dan isinya memberitahukan

kepada pembeli bahwa surat pesanan sudah diterima.
 CONTOH SURAT CONTOH SURAT
PERMINTAAN PENAWARAN KONFIRMASI PESANAN
CONTOH SURAT CONTOH SURAT
PESANAN PENGIRIMAN PESANAN
7. Surat Penolakan Pesanan

• Surat penolakan biasanya dikirimakan oleh penjual jika

mereka tidak bisa memenuhi permintaan pembeli
karena suatu hal.

8. Surat Pengiriman Pembayaran

• Jika si pembeli sudah menerima barang yang mereka

pesan dan tidak ada komplain tentang barang tersebut,
maka pembeli harus untuk melakukan pembayaran.
• surat ini perlu dicantumkan jumlah uang yang sudah
dibayarkan, cara pembayaran, beserta bukti
pembayaran.
 CONTOH SURAT CONTOH SURAT
PENGIRIMAN PESANAN PENGIRIMAN PEMBAYARAN
9. Surat Pengaduan

• Surat pengaduan dikirim oleh pembeli kepada

sang penjual karena adanya ketidaksesuaian
dengan barang yang mereka terima.

10. Surat Penagihan

• Surat ini dibuat karena ada transaksi jual beli

yang dilakukan dengan menggunakan sistem
hutang.
CONTOH SURAT CONTOH SURAT
PENAGIHAN PENGADUAN
 SURAT PENOLAKAN PESANAN B.
INGGRIS
PT. WATER SOURCES
Very Long Street No. 1356
Tel (0274) 467 896
Yogyakarta, 11 November 2018

Number: 345 / YK / SA / 2018

Dear, PT. Nusa Indah

Majapahit Street No. 35
Yogyakarta

Subject: Decline of order

Sincerely,

We express our gratitude for your order letter on November 5, 2018, containing orders for
items in the form of 100 boxes of "JERNIH" drinking water with payment to be made in cash
on delivery.

For your information, that this item is currently not available in our company. It is possible
that the item will be available again on December 2, 2018. So with great regret, we cannot
fulfill your order at this time, or in other words we reject it.

We hope you can understand the reason for our refusal. For this rejection we say sorry, and
for your attention we thank you.

Best regards,
PT. Water sources

Thomy Sadewa
Direktur
 STRUKTUR SURAT NIAGA

Kop surat Nomor surat Lampiran Perihal Tanggal surat

Isi surat
Salam pembuka Tanda tangan
Alamat surat (pendahuluan, Salam penutup
pengirim surat
inti, dan penutup)

Jabatan pengirim
surat
 TERIMAKASIH ATAS
PERHATIANNYA

WASSALAMUALAIKUM Wr. Wb