pengetahuan
pengalaman
kepercayaan
nilai
sikap
makna
siapa berbicara
bagaimana kondisi-kondisi
perilaku berkomunikasi budaya
-perbedaan persepsi
-mengandung isi dan relasi antarpribadi
-gaya personal
-mengurangi tingkat ketidakpastian
-berpusat pada kebudayaan
-efektivitas
Terima Kasih