MUDAHNYA MENARIK

HATI PELANGGAN

NAMA PENCERAMAH : NORAZLINUN BINTI MUHAMAD

MENANTI PELANGGAN @ PERLU
MENCARI PELANGGAN

@
BAGAIMANA MULA MEMIKAT??
• KENALI SIAPA PELANGGAN KITA
• KENALPASTI KEHENDAK PELANGGAN
• DARI MATA TURUN KE HATI
• GUNA SUMBER YANG ADA; TUBUH BADAN, KOS, MASA
• GUNA PENAMPILAN
• BELAJAR ATASI PENOLAKAN
• MENYUSUL DAN TERUS MEMIKAT
STRATEGI ONLINE vs OFFLINE
STRATEGI OFFLINE FLYERS BERMAKLUMAT
KAD PERNIAGAAN UNIK
STRATEGI OFFLINE
 PRODUCT POSITIONING

PRODUK BERKUALITI
HARGA YANG
SERVIS YANG CEPAT
MURAH

JENAMA YANG POTENSI GUNA AYAT

HEBAT REPEAT ORDER POWER
PRODUCT POSITIONING – JENAMA YANG HEBAT
PRODUCT POSITIONING – PRODUK YANG BERKUALITI
PRODUCT POSITIONING – HARGA YANG MURAH
PRODUCT POSITIONING – POTENSI REPEAT ORDER

CIPTA
PRODUK
BERSIFAT
PAKAI
BUANG

CIPTA
PRODUK KECANTIKAN PRODUK
PELENGKAP

HUBUNGI ADA DATA PELANGGAN,

PELANGGAN SIMPAN NOMBOR
LAMA TELEFON
PRODUCT POSITIONING – GUNA AYAT YANG POWER

Saya nak!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
POWERNYA PERKATAAN “FREE”

LINDT CHOC TRUFFLE VS HERSYEY

STRATEGI PROMOSI PERCUMA
STRATEGI PERSONAL TOUCH
STRATEGI HOT PLACES
STRATEGI JENAMA
CIPTA BELIAN TIDAK DIRANCANG
TARIK MATA CUSTOMER
BERI KEFAHAMAN KEPADA
PELANGGAN