BAB 4

LINGKUNGAN
ORGANISASI
(ORGANIZATIONAL ENVIRONMENTS)

LINGKUNGAN ORGANISASI 1
LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL
ORGANISASI
• Dalam organisasi terdapat lingkungan organisasi dimana suatu
lingkungan tersebut dapat mempengaruhi jalannya suatu organisasi.

• Lingkungan organisasi dipisahkan antara lingkungan internal dan

eksternal.

LINGKUNGAN ORGANISASI 2
LINGKUNGAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI (lanjutan...)
• Contoh lingkungan internal organisasi antara lain :
1. Pemilik perusahaan (pendiri perusahaan)
2. Pihak manajemen
3. Karyawan tetap
4. Pihak-pihak pendukung operasional perusahaan

• Contoh lingkungan eksternal organisasi antara lain :

1. Lingkungan ekonomi
2. Politik dan Peraturan Hukum
3. Sosiokultural
4. Teknologi
5. Dimensi Internasional/Lingkungan Global
6. Kondisi demografis/Lingkungan Alam

LINGKUNGAN ORGANISASI 3
LINGKUNGAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI (lanjutan...)
1. Ekonomi : organisasi mengubah sumber mentah menjadi produk. Jika sumber mentah berasal dari ekonomi maka
hasil/produknya harus ditujukan pada lingkungan ekonomi.

• Lingkungan ekonomi terdiri dari tipe organisasi :

a. Apakah pemilikan secara privat (contoh : perhiasan, elektronik) atau publik (contoh : jalan raya, taman)
b. Desentralisasi/sentralisasi dalam perencanaan ekonomi .Sentralisasi banyak digunakan pada pemerintahan
lama di Indonesia sebelum adanya otonomi daerah. Sedangkan desentralisasi dapat diartikan sebagai
pengalihan tanggung jawab, kewenangan, dan sumber-sumber daya (dana, manusia dan lain-lain) dari
pemerintah pusat ke pemerintah daerah.
c. Kebijakan fiskal, Kebijakan fiskal adalah kebijakan ekonomi yang dilakukan oleh pihak pemerintah guna
mengelola dan mengarahkan kondisi perekonomian ke arah yang lebih baik atau yang diinginkan dengan cara
mengubah atau memperbarui penerimaan dan pengeluaran pemerintah, salah satu hal yang ditonjolkan dari
kebijakan fiskal ini adalah pengendalian pengeluaran dan penerimaan pemerintah atau negara.
d. Karakteristik konsumsi, contoh : berkelompok, mengikuti tren, mudah tertarik pada kemasan
e. Kenaikan/penurunan harga

LINGKUNGAN ORGANISASI 4
LINGKUNGAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI (lanjutan...)
2. Politik dan Peraturan Hukum : setiap organisasi berinteraksi dengan lingkungan
politik. Lembaga politik, seperti lembaga perundang-undangan membuat
peraturan yang mengatur aktivitas-aktivitas organisasi, misalnya persaingan
tingkat harga, dan lain-lain. Peraturan pemerintah juga mempengaruhi organisasi,
seperti dasar hukum organisasi, pajak, dan lain-lain.

3. Sosiokultural, mencakup :
• Gaya hidup, sikap, norma-norma
• Nilai-nilai sosial, kepercayaan, perilaku
• Kecenderungan demografi (jumlah penduduk, usia, pendidikan, pendapatan)

LINGKUNGAN ORGANISASI 5
LINGKUNGAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI (lanjutan...)
4. Teknologi : perkembangan teknologi dari sudut pandang manajemen
mempengaruhi pertumbuhan organisasi, karena :
• Meningkatkan efisiensi
• Memaksimalisasi out put
• Meminimalisasi biaya
• Meningkatkan kualitas produk
Berhubungan dengan lingkungan teknologi : patent, lembaga riset,
inovasi, otomatisasi.

LINGKUNGAN ORGANISASI 6
LINGKUNGAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI (lanjutan...)
5. Dimensi internasional : globalisasi bisnis baik secara langsung
maupun tidak langsung berpengaruh dalam lingkungan organisasi.
Pertumbuhan perusahaan yang sejenis (secara internasional)
menimbulkan kompetisi.

6. Kondisi Lingkungan Alam : menyangkut pernyataan umum tentang

kondisi lingkungan alam/fisik, misalnya ekspresi dan demonstrasi dari
keprihatinan publik untuk kondisi lingkungan alam/fisik.

LINGKUNGAN ORGANISASI 7
LINGKUNGAN TUGAS
• Disebut juga lingkungan yang berpengaruh langsung kepada organisasi yaitu yang secara
spesifik berpengaruh secara langsung kepada organisasi.

• Elemen lingkungan tugas meliputi :

1. Pemilik : pihak yang menentukan kebijakan umum dan arah organisasi, serta
penyedia modal untuk operasi organisasi.
2. Kustomer : individu, atau organisasi atau lembaga yang membeli dan memakai
produk yang dihasilkan.
3. Pemasok : organisasi tergantung pada pemasok untuk menyediakan bahan-bahan
yyang dibutuhkan untuk produk.
4. Pesaing : unsur kekuatan dari luar organisasi yang langsung mempengaruhi aktivitas
organisasi mampu merebut dari pesaing.

LINGKUNGAN ORGANISASI 8
LINGKUNGAN INTERNASIONAL DAN
KEGIATAN BISNIS
1. Lingkungan Internasional
Lingkungan ini merupakan lingkungan yang cakupannya lintas batas negara. Di era globalisasi ini
lingkungan internasional tidak bisa diabaikan begitu saja oleh organisasi bisnis. Pada dasarnya
lingkungan internasional ini merupakan ancaman sekalian peluang bagi organisasi bisnis.

2. Bentuk-bentuk Kegiatan Bisnis Internasional, antara lain :

a. Ekspor-Impor
b. Jaringan
c. Partner
d. Investasi luar negeri
e. Waralaba
f. Online trading/e-commerce, dan lain-lain

LINGKUNGAN ORGANISASI 9
MENGELOLA HUBUNGAN DENGAN PIHAK-PIHAK
PEMANGKU KEPENTINGAN (STAKEHOLDERS)
• Stakeholders (Pemangku Kepentingan) adalah pihak-pihak yang
berkaitan baik langsung maupun tidak langsung dengan kegiatan
perusahaan.

• Pihak pemangku kepentingan ini antara lain : karyawan, pemegang

saham, pelanggan, pemasok, pemerintah, pesaing, media,
masyarakat, dan lain-lain.

LINGKUNGAN ORGANISASI 10
BUDAYA ORGANISASI
• Budaya organisasi dapat didefinisikan sebagai berikut :
“Suatu sistem tata nilai, dan keyakinan/kepercayaan yang dijalankan
oleh semua anggota organisasi, dan menjadi pedoman umum tidak
tertulis mengenai bagaimana mereka berperilaku dan berinteraksi
dengan sesama”.

• Budaya organisasi dapat berasal dari berbagai macam sumber.

Budaya ini biasanya merupakan kebiasaan-kebiasaan yang diturunkan
oleh pendahulu-pendahulu yang ada dalam organisasi.

LINGKUNGAN ORGANISASI 11
BUDAYA ORGANISASI (lanjutan...)
• Adapun sumber-sumber budaya organisasi antara lain :
1. Pihak pendiri perusahaan
2. Kebiasaan perusahaan yang terus diwariskan
3. Perilaku top manajemen
4. Budaya negara asal organisasi/perusahaan

LINGKUNGAN ORGANISASI 12