BAB 1

DEFINISI DAN
FUNGSI MANAJEMEN

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 1

PENGANTAR ILMU MANAJEMEN
Manajemen merupakan proses pencapaian tujuan yang dilakukan melalui perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan, serta pengawasan dengan sumberdaya yang dimiliki oleh
organisasi agar kegiatan tersebut berjalan efektif dan efisien.

Proses manajemen yang mengarah pada efektifitas kegiatan didasarkan pada proses pengerjaan
yang benar (doing the right things), sementara proses manajemen yang mengarah pada efisiensi
kegiatan yang mengarah pada pelaksanaan pekerjaan dengan benar (doing things right).

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 2

 DEFINISI MANAJEMEN DAN
MANAJER
Secara umum Ilmu Manajemen dapat diartikan sebagai :
“Seni dan ilmu mengenai pendekatan yang ilmiah, logis, dan sistematis dalam mencapai tujuan
organisasi secara efektif dan efisien serta mampu memberikan manfaat kepada semua pihak
pemangku kepentingan”

Seseorang yang menjalankan peran dan fungsi manajemen dalam suatu organisasi dikenal
dengan sebutan Manajer. Sehingga, Manajer dapat diartikan sebagai :
“Seseorang yang berusaha mencapai tujuan, bersama-sama dan dengan bantuan orang lain”

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 3

 ORGANISASI
Manusia merupakan makhluk sosial, dalam menjalankan kehidupannya sehari-hari mereka tidak
lepas dari kegiatan berinteraksi dengan manusia lainnya. Selain itu, untuk memenuhi kebutuhan
hidupnya, manusia biasanya bekerjasama dengan orang lain. Ketika kegiatan kerjasama ini
menjadi lebih sistematis, maka lahirlah suatu organisasi. Dari latar belakang tersebut, maka,
definisi organisasi adalah :
“Organisasi merupakan sekumpulan orang yang memiliki tujuan, dan teratur secara sistematis
memiliki peran, fungsi, dan tugas masing-masing”

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 4

 SKILL/KEMAMPUAN YANG HARUS DIMILIKI
MANAJER
Seorang manajer haruslah memiliki kelebihan bila dibanding anggota organisasi yang lain. Manajer harus lebih tahu,
lebih tenang, lebih berani, maupun lebih menerima beban tanggung jawab. Pandangan inilah yang dikenal dengan
Omnipotent View of a Manager.

Secara spesifik, skill dasar yang harus dimiliki oleh seorang manajer adalah sebagai berikut :
1. Kemampuan Teknis
Kemampuan teknis adalah kemampuan manajer untuk mengerti obyek pekerjaannya.
2. Kemampuan Sosial
Kemampuan sosial adalah kemampuan manajer untuk dapat berinteraksi, memberikan semangat, dan menjadi
teladan bagi para anggota organisasi lain.
3. Kemampuan Konseptual
Kemampuan konseptual adalah kemampuan manajer untuk dapat melihat jauh kedepan.

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 5

 PERAN MANAJER DALAM
ORGANISASI
Selain berperan sebagai sosok pemimpin dalam organisasi, seorang manajer juga memiliki peran-
peran yang lain, seperti :
1. Peran sebagai teladan (Role Model)
2. Peran sebagai komunikator
3. Peran sebagai pengambil keputusan (decision maker)

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 6

 LEVEL FUNGSIONAL
MANAJEMEN
Dalam suatu organisasi, pelaksanaan tugas manajemen terbagi kedalam level-level fungsional
sebagai berikut :
• Manajemen strategik
• Manajemen operasional/produksi
• Manajemen personalia/SDM
• Manajemen pemasarann
• Manajemen keuangan

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 7

 TINGKATAN MANAJEMEN
Didalam teori manajemen, manajer yang ada didalam organisasi secara umum terbagi menjadi
tiga level berdasarkan struktur, wewenang, tanggung jawab dan otoritasnya, yaitu :
• Top Manager
• Middle Manager
• Lower Manager

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 8

 FUNGSI MANAJEMEN
Perencanaan

Sebelum melakukan kegiatan setiap orang pasti akan melakukan proses perencanaan sesuai dengan tujuan. Pada proses
ini juga dilakukan kegiatan yang terkait dengan kegiatan apa yang akan dilakukan, siapa yang melakukan dan bertanggung
jawab, dan dimana kegiatan tersebut dilakukan.

Dalam proses perencanaan ini, terdapat tugas-tugas spesifik yang meliputi :

1. Penetapan tujuan yang ingin dicapai
2. Menetapkan strategi yang akan digunakan
3. Menentukan sumberdaya yang dibutuhkan
4. Menentukan kerangka waktu yang dibutuhkan
5. Menentukan indikator keberhasilan

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 9

FUNGSI MANAJEMEN (lanjutan...)
Pengorganisasian

Pengorganisasian berasal dari kata dasar organisasi dimana pada proses ini yaitu mengkoordinir
sumberdaya untuk menjalankan suatu rencana agar mencapai suatu tujuan.

Fungsi pengorganisasian ini meliputi :

1. Mengalokasikan sumberdaya serta mendesain tgas kerjanya
2. Mendesain struktur organisasi
3. Menetapkan mekanisme koordinasi antar anggota organisasi
4. Pengalokasian sumberdaya dengan prinsip the right man in the right place

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 10

FUNGSI MANAJEMEN (lanjutan...)
Pengarahan

Pada proses pengarahan ini merupakan implementasi tujuan dan kegiatan yang telah direncanakan
oleh suatu organisasi.

Fungsi pengarahan ini meliputi :

1. Menggerakkan sumberdaya organisasi untuk melaksanakan tujuan dan target yang telah
ditetapkan
2. Memotivasi terhadap sumberdaya manusia agar dapat bekerja secara efektif dan efisien
3. Menjelaskan kebijakan organisasi terkait dengan pencapaian target dan tujuan

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 11

FUNGSI MANAJEMEN (lanjutan...)
Pengendalian/Pengawasan

Pada proses pengendalian/pengawasan ini dilakukan pemantauan terhadap pekerjaan yang telah dilakukan
apakah sesuai dengan standar dan rencana yang telah dibuat.

Pengendalian/pengawasan ini meliputi :

1. Evaluasi keberhasilan pencapaian tujuan dan target berdasarkan indikator keberhasilan yang telah
dibuat
2. Melakukan klarifikasi dan koreksi terhadap pelaksanaan yang tidak sesuai dengan tujuan dan target
3. Melakukan berbagai alternatif solusi terhadap permasalahan yang dihadapi agar sesuai tujuan dan
target yang telah ditetapkan

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 12

FUNGSI MANAJEMEN (lanjutan...)
Umpan Balik/Feedbacks

Setelah satu periode tujuan telah dilaksanakan, maka langkah selanjutnya adalah melakukan
review terhadap kegiatan tersebut. Hasil dari review tersebut, akan dapat diketahui, masalah-
masalah apa saja yang dihadapi selama menjalankan rencana, maupun informasi-informasi
penting lain yang dapat dijadikan bahan pembelajaran.

Kegiatan review ini ditujukan untuk kepentingan perbaikan berkelanjutan bagi

organisasi/perusahaan. Diharapkan, organisasi dapat mengambil hal-hal positif pada periode
sebelumnya, dan menghindari kesalahan-kesalahan, supaya semua efektifitas dan efisiensi
pelaksanaan kegiatan dapat ditingkatkan pada periode selanjutnya.

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 13

 MENGAPA MANAJEMEN
DIPERLUKAN ?
Berikut beberapa alasan yang dapat dikemukakan :

•Untuk mencapai tujuan efektif dan efisien (yang merupakan tujuan dari semua organisasi)
•Menggabungkan tujuan-tujuan yang ada supaya bisa harmonis dan terintegrasi
•Membangun keunggulan daya saing (competitive advantages) dalam menghadapi persaingan
dan tuntutan terkini
•Menjaga harmonisasi semua pihak-pihak yang terkait dalam organisasi

BAB 1 DEFINISI DAN FUNGSI MANAJEMEN 14