Komunikasi Interpersonal dalam

penyampaian pesan kunci ,

Pelayanan Imunisasi maupun
Pelayanan Kesehatan Lainnya

Husny Muttaqin
Strategi Komunikasi

Saluran/ Efek
Siapa Apa Pada Siapa
Kanal
(Pembicara) (Pesan) (Pendengar)
(Media)

Siapa menyampaikan apa pada siapa melalui saluran apa dengan efek apa

Komunikasi yang efektif kunci keberhasilan kegiatan

Backlog Fighting
 11

Pesan yang Efektif

•Cara Meningkatkan Keberhasilan Penyampaian Pesan

• Bahasa yang mudah dipahami. Hindari istilah teknis

• Isi pesan konsisten
• Informasi sesuai kebutuhan target audiens
• Adanya upaya promosi tindakan-tindakan spesifik yang
dapat dilakukan masyarakat untuk melindungi
kesehatannya
• Penyebaran informasi menggunakan berbagai
platform, termasuk komunikasi media sosial.
Prinsip
Komunikasi
1. Menyenangkan &
menambah akrab
2. Semua bicara
& mendengarkan
3. Ke arah aksi,
perubahan perilaku
Ingat setiap
orang punya ini
Ingat setiap
orang punya
ini
 Ingat 3S
Cara membangun • Senyum
relasi • Salam
• Sapa
TIPS BERKOMUNIKASI
YANG BAIK
TIPS KOMUNIKASI
VERBAL

Komunikasi verbal adalah komunikasi

yang berbentuk lisan ataupun tulisan,
contohnya adalah penggunaan kata-kata.
 Berbicara efektif artinya tidak bertele-
tele, tidak berputar-putar untuk
menyampaikan suatu poin pembicaraan.
Cepat, tepat, lugas dan dapat dimengerti
Berbicara oleh lawan bicara kita.
efektif
Berbicara efektif membuat lawan bicara
kita akan fokus pada setiap hal yang kita
sampaikan dan dapat mempengaruhi
langsung ke dalam pikirannya.
 Komunikasi yang terjalin dan sampai
kepada lawan bicara haruslah yang
bersifat mendorong.

Berbicara Motivasi yang dimaksud adalah adanya

dorongan/penyemangat dalam kata-kata
penuh yang diucapkan agar lawan bicara
motivasi tergerak untuk melakukan sesuatu
dengan baik dan sungguh-sungguh
berdasarkan pengarahan yang sudah
diberikan.
 Dalam teknik berkomunikasi/bicara perlu
diperhatikan tema/materi yang akan kita sampaikan
pada lawan bicara agar membuat mereka tetap
focus dengan kita.
Berbicara
Ada baiknya untuk memperhatikan siapa lawan
untuk bicara kita agar materi yang kita sampaikan tepat
sasaran, selain itu usahakan penyampaiannya
mendapat dilakukan dengan gaya yang menarik.

perhatian Temukan materi yang belum pernah pendengar

tahu dan selipkan hal-hal unik untuk menarik
perhatian lawan bicara.
TIPS KOMUNIKASI
NON-VERBAL

Komunikasi non-verbal adalah komunikasi yang

tidak menggunakan kata-kata, contohnya
menggunakan bahasa tubuh seperti mimik wajah
dan gerakan tangan, bahkan intonasi suara dan
kecepatan berbicara.
 Agar tema/materi yang kita sampaikan
meninggalkan bekas dalam pikiran lawan bicara
maka kita bisa menguatkan komunikasi kita
dengan ekspresi indera yang meyakinkan.

Berbicara Gerak tangan, tatapan mata, senyuman, atau

melalu kernyitan dahi akan menambah kesan tentang
tema yang kita sampaikan.
keinderaan
Hal ini juga agar lawan bicara mengerti bahwa
tema yang kita bicarakan adalah hal yang
penting dan patut untuk didengar.
 Berkomunikasi secara
nonverbal yang memotivasi
Nonverbal – komunikasi tanpa kata-kata
• Lebih dipercaya
• Langsung masuk ke hati
• Beresiprokal (ada timbal balik)
Dari ujung rambut ke ujung kaki
 Kontak Mata

• Lihat daerah di antara dua

alis
• Bukan pada kedua mata
 Tangan

• Jangan “dianggurin” tapi jangan berlebihan

sampai ambil alih perhatian
• Jangan dikantongin kecuali sedang
berdrama
• Sesuaikan dengan perasaan yang ingin
disampaikan
 Ambil insiatif

• Tunjukan bahwa anda mendengarkan dengan

menunjukkan nonverbal positif
– Sesuaikan dengan nonverbal pembicara
– Saat dia tampaknya ingin meyakinkan Anda,
Anda pun mengangguk-angguk
– Dll
TERIMA KASIH