PENETAPAN TUJUAN

ORGANISASI
 KELOMPOK 5

Anggota Kelompok:
1. Imron Sahid N (12030118120087)
2. Jae Mekar R.Y
(12030118120089)
3. Alya Salsabila F
(12030118120093)
4. Desi Ariani (12030118120070)
PEMBUATAN KEPUTUSAN
 Pengertian
Pembuatan keputusan adalah bagian
kunci dari kegiatan manajer.
Dapat didefinisikan sebagai
penentuan serangkaian kegiatan
untuk mencapai hasil yang diinginkan
 Tipe –tipe Keputusan

Keputusan yang Diprogram

keputusan yang dibuat menurut kebiasaan ,
aturan atau prosedur.

Keputusan yang Tidak Diprogram

Adalah keputusan yang berkenaan dengan
masalah khusus khas atau tidak biasa
Proses Pembuatan Keputusan
 Identifikasi Masalah

Pengumpulan & Analisis Data

Pengembangan Alternatif

Evaluasi Alternatif

Pemilihan Alternatif Terbaik

Implementasi Keputusan

Evaluasi Hasil
 POHON KEPUTUSAN DAN PEMBUAT
KEPUTUSAN

Pohon keputusan
suatu peralatan yang menggambarkan secara grafik
berbagai kegiatan yang dapat diambil dan hubungan
kegiatan kegiatan ini dengan peristiwa diwaktu
mendatang yang dapat terjadi.

Pohon keputusan (decision tree ) dikembangkan

untuk membantu para manajer membuat
serangkaian keputusan yang melibatkan peristiwa
peristiwa ketidakpastian.
 KETERLIBATAN BAWAHAN DALAM
PEMBUATAN KEPUTUSAN

Pembuat keputusan kelompok

 Manajer merasa bahwa keputusan yang dibuat
kelompok lebih efektif karena mereka merasa
memaksimumkan pengetahuan yang lain.
 KEBAIKAN
ngembangan tujuan, kelompok memberikan
mlah pengetahuan yang lebih besar
engembangan alternative , usaha individual
a kelompok dapat memungkinkan pencarian
alam berbagai bidang fungsional organisasi
enilaian alternative kelompok mempunyai
angka pandangan yang lebih lebar
pemilihan alternative kelompok lebih dapat
a resiko disbanding pembuat keputusan
individual
a berpartisipasi dalam proses pembuatan
para anggota kelompok secara individual
motivasi untuk melaksanakan keputusan
as yang lebih besar dihasilkan dari interaksi
dengan berbagai pandangan yang berbeda
beda
KELEMAHAN
1. Implementasi suatu keputusan apakah dibu
kelompok atau tidak, harus diselesaikan ole
manajer secara individual.
2. Berdasarkan pertimbangan nilai dari waktu
salah satu sumber daya organisasi, keputu
kelompok sangat memakan biaya
3.
Pembuatan keputusan kelompok adalah
efesien bila keputusan harus dibuat dengan
4. Keputusankelompok dalam berbagai kasu
merupakan hasil kompromi atau bukan sepen
keputusan kelompok
5. Bila
atasan terlibat, atau bila salah satu an
memiliki kepribadian dominan, keputuasan
dibuat kelompok dalam kenyataannya bu
keputusan kelompok.
Karakteristik Pokok Situasi Keputusan Menurut
Room dan Yetton
1. Adakah persyaratan kualitas dimana suatu penyelesaian lebih
rasional disbanding yang lain?
2. Apakah manajer mempunyai informasi cukup untuk membuat
keputusan berkualitas tinggi?
3. Apakah situasi keputusan terstruktur?
4. Apakah penerimaan keputusan oleh para bawahan manajer
merupakan factor kritis implementasi efektif keputusan?
5. Adakah kepastian yang layak bahwa keputusan akan diterima para
bawahan bila manajer membuat keputusan sendiri?
6. Apakah para bawahan manajer menyebarkan tujuan organisasi untuk
dicapai bila masalah dipecahkan?
7. Apakah penyelesaian yang disukai akan menyebabkan konflik di
antara para bawahan
 Berbagai gaya pembuatan
keputusan manajemen
A. Manajer membuat keputusan sendiri menggunakan
informasi yang tersedia
B. Manajer mendapatkan informasi yang diperlukan dari
bawahan kemudian menentukan keputusan yang
sesuai
C. Manajer membicarakan situasi keputusan dengan
bawahan sebagai kelompok dan mengumpulkan
gagasan dan saran
D. Manajer membicarakan situasi keputusan dengan
bawahan sebagai kelompok, dan kelompok menilai
alternative
 RISET OPERASI
Riset operasi menggambarkan,
memahami, dan memperkirakan perilaku
berbagai sistem yang kompleks dari kehidupan
manusia atau peralatan.

Tujuanmenyediakan informasi yang akurat

sebagai dasar pembuatan keputusan
 Ciri-Ciri Riset Operasi

• Terpusat pada pembuatan keputusan

• Penggunaan model ilmiah
• Penggunaan model matematik
• Efektifitas ekonomis
• Bergantung pada komputer
• Pendekatan tim
• Orientasi sistem
Tahap-Tahap Pendekatan Riset Operasi

Diagnosa Masalah

Perumusan Masalah

Pembuatan Model

Analisis Model

Implementasi Penemuan
 Model dan Teknik Riset Operasi

Pengelompokkan model yang digunakan dalam riset

operasi. Pembedaan yang biasa dibuat:
1) Model Normatif
Menggambarkan apa yang seharusnya dilakukan
2) Model Deskriptif
Menggambarkan segala sesuatu apa adanya
 Model dan Teknik Riset Operasi

1) Programasi linier
2) Teori Antrian
3) Analisis Network
4) Teori Permainan
5) Model Rantai Makrov
6) Programasi Dinamik
7) Simulasi
MASALAH-MASALAH DALAM
PRAKTEK MANAJERIAL

MASALAH PERSEDIAAN
MASALAH ALOKASI
MASALAH ANTRIAN
MASALAH PENGURUTAN
MASALAH ROUTING
MASALAH PENGGANTIAN
MASALAH PERSAINGAN
MASALAH PENCARIAN
 MASALAH MASALAH
PERSEDIAAN ALOKASI

Masalah persedian Masalah dalam

berkaitan dengan pembagian tugas dan
penyeimbangan tujuan- penggunaan sumber
tujuan yang saling daya dalam
bertentangan . perusahanan.

Contoh:pertentangan Contoh:kombinasi
antara biaya pemesanan pengguanaan tenaga
dan biaya penyimpanan. manusia dan tenaga
mesin.
 MASALAH MASALAH
ANTRIAN PENGURUTAN

Masalah ini
Masalah ini
berkaitan dengan
berkaitan dengan
penyediaan fasilitas
pengurutan
untuk memenuhi
pekerjaan mana yang
permintaan akan
harus terlabih dahulu
pelayanan.
dikerjakan.

Contoh:penyediaan Contoh:pengurutan
fasilatas pekerjaan yang
diperusahhan untuk melalu beberapa
peningkatan tempat perakitan.
pelayanan
perusahaan.
 MASALAH MASALAH
ROUTING PENGGANTIAN

Masalah ini Masalah ini

berkaitan dengan berkaitan dengan
kapan bagian-bagian penggantian sumber
pekerjaan harus daya yang dimiliki
dilaksanakan. perusahhan.

Contoh:pengiriman Contoh: penggantian

suatu barang dari peralatan
kota A ke kota B perusahaan yang
telah tidak berfungsi
 MASALAH MASALAH
PERSAINGAN PENCARIAN

Masalah ini Malah ini

berkaitan dengan berkaitan dengan
bagaimana cara pengumpulan data
menghadapi dan pengambilan
persaingan dengan keputusan.
perusahaan lain.

Contoh:persaingan Contoh:pengumpulan
antar perusahaan informasi dan
dalam pemasaran pembuatan
produknya. keputusan
 KEBAIKAN DAN KETERBATASAN
PENGGUNAAN RISET OPERASI
KEBAIKAN KELEMAHAN
1. Memungkinkan untuk 1. Biaya prosyek riset
memperinci suatu operasi terlalu mahal
masalah kompleks untuk beberapa
organisasi
2. Adanya penyususuna 2. Tidak adanya flesibilitas
yang logis dan dalam riset operasi
sistematik 3. Riset operasi bisa
3. Membantu dalam menjadi teknik-teknik
penilaian alternatif- yang terpisah dari
alternatif lainnya kenyataan dengan
anggapan.
MASALAH-MASALAH PENGGUNAAN
PENDEKATAN RISET OPERASI

1. KEKURANGAN WAKTU
2. KETIADAAN DATA
3. PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN
4. WAKTU TANGGAPAN LAMA
5. PENYERDEHANAAN YANG BERLEBIHAN
 PEDOMAN PENGGUNAAN
EFEKTIFITAS RISET OPERASI
1.DUKUNGAN DARI MANAJEMEN PUNCAK
2.TANGGUNG JAWAB MANAJERIAL BAGI
PROGRAM
3.PARTISIPASI MANAJER
4.PENGGUNAAN KEBIJAKAN MANAJERIAL
5.PENGUMPULAN DATA SECARA CEPAT
6.Aspek-aspek teknik tidak dibiarkan
mendominasi
7.Persiapan untuk kesulitan-kesulitan awal
8.Penyimpanan laporan secara akurat