Modul 1


Mengapa kita
berkomunikasi ?
 Tuhan yang maha pemurah, yang telah
mengajarkan Al Quran. Dia menciptakan
manusia, yang mengajarinya pandai bicara
(Ar.Rahman 1-4).
Pertanyaan spesifik
 Apa yang mendorong kita berkomunikasi?
 Manfaat apa yang akan diperoleh dari

berkomunikasi ?
 Bagaimana faktor seperti citra diri,

pengalaman kita, situasi komunikasi dan

orang yang menjadi mitra mempengaruhi kita
?
 Kendala apa saja yang dihadapi dalam

berkomunikasi ?
 Thomas M Scheidel. Kita berkomunikasi
untuk menyatakan/mendukung identitas diri
untuk membangun kontak sosial dengan
orang disekitar kita. Dan untuk
mempengaruhi orang lain untuk merasa,
berfikir, atau berprilaku seperti yang kita
inginkan. Namun, tujuan komunikasi adalah
untuk mengendalikan lingkungan fisik dan
psikologis kita.
 Rudolf F. Verderber ada dua fungsi
komunikasi.
 Pertama, fungsi sosial yakni untuk tujuan

kesenangan, adanya ikatan dengan orang lain

dan membangun hubungan.
 Kedua, fungsi pengambilan keputusan.

Memutuskan untuk melakukan/tidak

melakukan suatu hal. Sebagian keputusan
diambil sendiri/konsultasi dengan orang lain.
 Ada pula keputusan yang sifatnya
emosional/pertimbangan yang matang.
Semakin penting keputusan yang dibuat,
semakin hati hati tahapan yang harus dilalui
untuk mengambil keputusan.
 Judy C pearson dan paul E Nelson
menyebutkan dua fungsi kkasi.
 Pertama. Untuk kelangsungan hidup sendiri

yang meliputi keselamatan fisik,

meningkatkan kesadaran pribadi
 Kedua. Untuk kelangsungan hidup

masyarakat, tepatnya untuk memperbaiki

hubungan sosial dan mengembangkan
keberadaan masyarakat.
4. Fungsi Komunikasi

 1. Fungsi komunikasi sosial. Komunikasi

untuk membangun konsep diri kita
(mengenal diri kita dari pandangan orang
lain, aktualisasi diri (menunjukkan
kemampuan diri kita), untuk kelangsungan
hidup, kebahagiaan, terhidar dari
ketegangan, menghibur diri, memupuk
hubungan dengan orang lain.
 2. Fungsi ekspresif. Bisa dilakukan sendiri
maupun dengan kelompok. Kkasi ekspresif
tidak otomatis bertujuan mempengaruhi
orang lain, namun dapat dilakukan sejauh
komunikasi tersebut menjadi instrumen
untuk menyampaikan perasaan (emosi) kita.
 Perasaan itu disampaikan lewat kkasi non

verbal. Rasa sayang, simpati, kagum, senang,

benci yang disampaikan lewat kata maupun
prilaku non verbal.
 3. Fungsi komunikasi ritual. Komunikasi ritual
terkait erat dengan kkasi ekspresif. Komunikasi
ritual biasa dilakukan secara kolektif (komunitas).
 Misal: upacara keagamaan, perayaan HUT,

berdoa, pernikahan, kematian dsb.

 Kkasi ritual sering bersifat ekpresif. Menyatakan

rasa terdalam seseorang terhadap suatu hal yang

dikagumi. Misal kagum terhadap perjuangan
Rasullullah Nabi Muhammad SAW dalam
menegakkan si’ar Islam.
 4. Fungsi Kkasi instrumental. Kkasi ini
memiliki beberapa tujuan. Yakni mendorong,
menginformasikan, merubah sikap,
keyakinan atau prilaku. Bila diringkas tujuan
tersebut adalah untuk membujuk (persuasif).
 Komunikasi yang bersifat menginformasikan

mengandung muatan bahwa pembicara

menginginkan pendengar mempercayai suatu
hal yang disampaikannya.
 Kkasi tidak hanya digunakan untuk
membangun hubungan, namun juga dapat
digunakan untuk menghancurkan hubungan.
 Komunikasi menjadi instrumen untuk

mencapai tujuan pribadi baik jangka pendek

maupun panjang.
 Tujuan jangka pendek : janji, taktik verbal

dan kon verbal.

 Jangka panjang: berpidato, negosiasi,

keahlian menulis.