Quality Assurance

Kelompok 8
Putri Ratna Ayu (KHGE 19023)
Sela Alia Rahmi (KHGE 19028)
Wanda Handayani (KHGE 19036)
Yovan Januar P (KHGE 19038)
Pengertian Kualitas
Mutu Kualitas mutu adalah tingkat
baik atau buruknya, mutu, taraf
atau derajat sesuatu. Dalam hal
ini, kata “sesuatu” dapat
mewakili banyak hal, baik itu
sebuah barang, jasa, keadaan,
maupun hal lainnya.
Pengertian Asuransi
Asuransi adalah perjanjian antara dua
pihak atau lebih, di mana pihak
penanggung mengikatkan diri kepada
tertanggung, dengan menerima premi
asuransi, untuk memberikan penggantian
kepada tertanggung karena kerugian,
kerusakan atau kehilangan keuntungan
yang diharapkan atau tanggung jawab
hukum pihak ke tiga yang mungkin akan
diderita tertanggung, yang timbul dari
suatu peristiwa yang tidak pasti, atau
memberikan suatu pembayaran yang
didasarkan atas meninggal atau hidupnya
seseorang yang dipertanggungkan.
 Unsur-unsur yang harus
ada pada Asuransi

Subjek Hukum (penanggung & Envement (peristiwa yang tidak pasti) dan anti
tertanggung). kerugian.

Persetujuan bebas antara

penanggung & tertanggung. Resiko dan premi.

Benda Asuransi. Syarat-syarat yang

berlaku.

Tujuan yang ingin Polis asuransi.

tercapai.
Pengertian QA
Quality Assurance (QA)
adalah kegiatan yang
dimaksudkan untuk menjaga
keselamatan, memelihara dan
meningkatkan mutu
pelayanan.
Metode Quality
Assurance
Total Quality Management (TQM)

Metode ini menggambarkan pendekatan

manajerial pada sukses jangka panjang
berdasarkan kepuasaan konsumen.

Pengujian Kegagalan (Failure Testing)

Metode dimana perusahaan melakukan pengujian

terus-menerus kepada produknya untuk
menentukan apakah terjadi kegagalan atau
kerusakan.

Statistical Process Control (SPC)

Dimana metodologi ini melakukan
pengelolaan dan pengendalian produksi
produk menggunakan metode statistik.
 Tugas Quality
Assurance

Mengelola dan memeriksa kegiatan

manajemen risiko serta Bertanggung jawab untuk sistem
mengevaluasi kecukupan standar manajemen dokumen
jaminan kualitas

Menganalisis suatu data untuk

Memantau dan mengadakan suatu
dapat mengidentifikasi sebagian
pengujian, inspeksi bahan dan
area untuk perbaikan dalam sistem
produk
mutu

Merancang sampel prosedur dan Menyelidiki keluhan pelanggan dan

petunjuk untuk mencatat dan masalah ketidaksesuaian
melaporkan data berkualitas
 Kegiatan Quality Assurance

Perizinan Sertifikat Standarisasi Akreditasi QualityAssessment

 Perizinan

Izin adalah suatu peryataan boleh Bertujuan melindungi masyarakat dari

melakukan kegiatan tertentu praktik-praktik yang tidak bertanggung
jawab / merugikan

Izin diberikan setelah syarat-syarat Pengeluaran izin kepada perseorang /

tercukupi institusi sebagai syarat untuk
memberikan pelayanan public secara
legal
 Sertifikat

Pemberian ijazah dan sertifikat Sertifikasi = kegiatan yang

dikaitkan dengan telah berhubungan dengan
berhasilnya (lulusan) seseorang pemberian sertifikat untuk
setelah menempuh pendidikan memberi jaminan pada
dan latihan teknis medis seseorang/institusi dapat
profesional melakukan pelayanan politik
secara legal

Menunjukkan bahwa tenaga kerja tersebut

telah memenuhi syarat/mampu/diizinkan
praktik sebagaimana tertera dalam
sertifikat
 Standarisasi

Standarisasi : proses
merumuskan, merevisi,
menetapkan dan menerapkan
standar.

Standarisasi dilaksanakan
secara tertib dan kerja
sama dengan semua pihak
 Standar

Disusun berdasarkan
konsensus semua
pihak yang terkait
Dengan memperhatikan syarat
contohnya
pada kesehatan, keselamatan, Spesifikasi teknis atau
perkembangan IPTEK sesuatu yang dilakukan
Juga memperhatikan
pengalaman, perkembangan
masa kini dan masa depan Untuk memperoleh
manfaat sebesarnya
 Akreditasi

Tidak cukup dengan

Untuk melakukan sertifikat, tenaga Makin banyak
pelayananpelayanan, kerja diharuskan memperoleh
tenaga kerja harus untuk memperoleh peringkat tertinggi
disertifikasi peringkat tertinggi atau terbaik makin
atau terbaik dari banyak mutunya
tenaga kerja lainnya
 Akreditasi Control

Untuk penilaian apakah

Secara berkala kemampuan
dilakukan memberikan pelayanan
tetap, turun, atau
meningkat
Qualitty Assessment

Setelah organisasi menetapkan

standar yang berlaku, perlu
dilakukan penilaian (assesment)
baik oleh diri sendiri maupun
pihak luar
Manfaat Quality
Assurance

• Dapat menghasilkan
produk yang berkualitas
tinggi
• Dapat meningkatkan
rasa kepercayaan para
konsumennya

• Mampu untuk meningkatkan • Meminimalkan terjadinya

efisiensi operasional pengerjaan ulang yang
• Sangat membantu untuk dapat merusak perusahaan
memotivasi semua anggota secara finansial seiring
agar dapat bekerja lebih baik berjalannya waktu
dengan memberikan mutu • Berguna untuk menghindari
yang tinggi terjadinya pemborosan
Thank you