PUBLIK
Kelompok 3
z
5C Administrasi Publik
Jenis Keputusan.
Terdapat beberapa jenis keputusan dalam proses pengambilan keputusan. Berdasarkan
keputusan yang harus diambil oleh level manajemen di organisasi, jenis keputusan
terdiri atas:
Keputusan Strategis, adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dalam
sebuh perusahaan.
Keputusan Operasional, adalah keputusan yang dibuat oleh tingkat manajemen yang
paling bawah, misalnya operator mesin di lantai produksi.
z
Berdasarkan tersedianya pemecahan masalah, jenis keputusan yang biasanya
muncul adalah:
A. Keputusan Terprogram
Keputusan ini berkaitan dengan kebiasaan, aturan, dan prosedur. Dalam hal ini kondisi yang
dihadapi semuanya dapat diketahui dengan pasti. Jenis pengambilan keputusan ini mengandung
suatu respons otomatik terhadap kebijaksanaan-kebijaksanaan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Keputusan tidak terprogram ini adalah keputusan yang tidak mempunyai suatu aturan yang baku,
tergantung pada jenis masalahnya. Biasanya, masalah yang membutuhkan keputusan tidak
terprogram ini terjadinya tidak dapat diprediksi.
Disebut tidak terstruktur karena tidak diketahui pemecahannya karena ketidakjelasan masalahnya.
z
Tahap-Tahap Proses Pengambilan Keputusan
A. Penentuan masalah
D. Pembuatan Keputusan
A. Hal-hal yang berwujud maupun yang tidak berwujud, yang emosional maupun
yang rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan.
B. Setiap keputusan harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan organisasi.
C. Setiap keputusan jangan berorientasi pada kepentingan pribadi, tetapi harus lebih
mementingkan kepentingan organisasi.
D. Jarang sekali pilihan yang memuaskan, oleh karena itu buatlah altenatif-alternatif
tandingan.
TERIMAKASIH..