MODUL 2

Pertemuan ke-2

Desain Produk dan proses

Penulis : Sopian Iskandar Mustopa, SE. MM

S
P PI LITGASI
PAU-
2012 1
menuju pembelajaran
 Capaian Pembelajaran

Capaian Pembelajaran Mata Kuliah :

Melalui Mata kuliah Manajemen Operasi (EKMA 4215) mahasiswa diharapkan memiliki kemampuan
Manajemen dan strategi operasional, desain produk dan proses, perencanaan lokasi dan tata letak perusahaan,
manajemen kualitas, manajemen persediaan, sumber daya manusia, desain kerja, dan pengukuran kerja,
perencanaan dan penjadwalan produksi, manajemen rantai pasokan, manajemen proyek, Kemampuan ini
membekali mahsiswa tentang memanaj operasi sebuah perusahaan.

Capaian Pembelajaran Umum :

 Mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan bagaimana mendesain produk dan jasa atau layanan serta
mendesain proses produksi dan proses pemberian layanan kepada pelanggan

Capaian Pembelajaran Khusus :

1. Menjelaskan Proses desain produk dan jasa
2. Menjelaskan Penyusunan ide mengenai produk dan jasa
3. Menjelaskan Pengertian dan proses penyusunan quality function defloyment
4. Menjelaskan Pengertian dan proses desain kapasitas
5. Menjelaskan Peramalan permintaan yang mendukung desain proses produksi dan layanan
6. Menjelaskan Teknologi yang mendukung proses produksi dan layanan
7. Menjelaskan Pengertian reliabilitas S
P PI LITGASI
8. Menjelaskan Alasan dan manfaat reliabilitas PAU-
01 2
9. Menjelaskan Metode-metode untuk memperbaiki reliabilitas selama desain produk atau layanan dan2proses
menuju pembelajaran
 Skenario Pembelajaran

Persiapan Tutorial - Tutor melakukan analisis Instruksional

- Tutor mengembangkan peta konsep dari modul 2, dan 3
- Tutor menyiapkan bahan untuk melakukan apersepsi

Kegiatan - Tutor melakukan absensi

Pendahuluan - Tutor menyampaikan tujuan dari pelaksanaan tutorial
- Tutor menjelaskan fokus materi tutorial  

Kegiatan Inti - Mahasiswa Kelompok I berdiskusi dan presentasi Modul 2, dan 3

- Mahasiswa kelompok lain menanggapi dan menganalisisnya
- Tutor menjelaskan materi diskusi yang kurang dimengerti mahasiswa
- Tutor melakukan tanya jawab tentang penguasaan dan pemahaman materi dan  
penyamaan bentuk bahasan

Kegiatan Penutup - Tutor dan mahasiswa menyimpulkan materi dari kegiatan tutorial
- Tutor memberikan tugas untuk persiapan pertemuan berikutnya.  

S
P PI LITGASI
PAU-
2012 3
menuju pembelajaran
 SUB POKOK BAHASAN

1. Desain dan pengembangan produk

2. Desain proses, kapasitas produksi, dan layanan
3. reliabilitas

S
P PI LITGASI
PAU-
2012 4
menuju pembelajaran
 MATERI

1. Proses desain produk dan jasa

2. Penyusunan ide
3. Quality function deployment
4. Desain jasa
5. Desain proses operasional
6. Desain kapasitas
7. Peramalan permintaan
8. Teknologi dalam proses produksi
9. Pengelolaan kapasitas
10. Pengertian reliabilitas
11. Alasan dan manfaat reliabilitas
12. Metode untuk memperbaiki reliabilitas selama desain
S
P PI LITGASI
PAU-
2012 5
menuju pembelajaran
 S
P PI LITGASI
PAU-
2012 6
menuju pembelajaran