Komunikasi Lintas Budaya

Kelompok 5 :
1. Monika Intan Christi
2. Muchamad Fariz P
3. Muhammad Luthfi
4. Neng Debi
Pengertian Komunikasi

Kata atau istilah komunikasi berasal dari bahasa Inggris yang berarti
“communication”. Secara etimologis atau menurut asal katanya
adalah dari bahasa latin Communicatus, dan perkataan ini
bersumber pada kata communis. Dalam kata communis ini memiliki
makna “berbagi” atau “menjadi milik bersama” yaitu suatu usaha
yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna.
Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses
penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang
lain.jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam komunikasi adalah
manusia.
Pengertian Komunikasi Lintas Budaya

Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia
bisnis baik komunikasi verbal maupun nonverbal dengan memperhatikan faktor-
faktor budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara. Pengertian lintas budaya
dalam hal ini bukanlah semata-mata budaya asing (internasional), tetapi juga
budaya yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatu
negara.

Apabila pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau
negara lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadi
sangat penting artinya, termasuk bagaimana memahami produk-produk musiman
di suatu negara, agar tidak terjadi kesalahan fatal yang dapat mengakibatkan
kegagalan bisnis.
Pentingnya Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Dengan semakin terbukanya peluang perusahaan multinasional

masuk ke wilayah suatu negara dan didorong dengan semakin
pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan informasi, maka
pada saat itulah kebutuhan akan komunikasi bisnis lintas budaya
menjadi semakin penting artinya.
Memahami Budaya & Perbedaannya

• Definisi Budaya Menurut Para Ahli

1. Menurut Lehman, Himstreet dan Batty, budaya sebagai sekumpulan pengalaman
hidup yang ada dalam masyarakat mereka sendiri.
2. Menurut Hofstede, budaya diartikan sebagai pemrograman kolektif atas pikiran
yang membedakan anggota-anggota suatu kategori orang dari kategori lainnya.
3. Menurut Bovee dan Thill, Budaya adalah sistem sharing atas symbol-simbol,
kepercayaan, sikap, nilai-nilai, harapan, dan norma-norma untuk berperilaku.
4. Menurut Murphy dan Hildebrandt, budaya diartikan sebagai tipikal karakteristik
perilaku dalam suatu kelompok.
5. Menurut Mitchel, budaya merupakan seperangkat nilai-nilai inti, kepercayaan,
standar, pengetahuan, moral, hukum, dan perilaku yang disampaikan oleh individu-
individu masyarakat yang menentukan bagaimana seseorang bertindak,
berperasaan, dan memandang dirinya serta orang lain.
Memahami Budaya & Perbedaannya

• Komponen Budaya Menurut Para Ahli

1. Menurut Lehman, Himstreet dan Baty, setiap elemen terbangun
oleh beberapa komponen utamanya, yaitu nilai-nilai, norma-
norma, symbol-simbol, bahasa, dan pengetahuan.
2. Menurut Mitchell, komponen budaya mencakup antara lain;
bahasa, kepercayaan/keyakinan, sopan santun, adat istiadat,
seni, pendidikan, humor, dan organisasi sosial.
 Memahami Budaya & Perbedaannya
• Komponen Budaya Menurut Para Ahli
3. Menurut Cateora, budaya memiliki beberapa elemen, yaitu:
 Budaya Material (material culture)
dibedakan dalam dua bagian yaitu teknologi dan ekonomi.
 Organisasi sosial (social institution) dan pendidikan
suatu lembaga yang berkaitan dengan cara bagaimana seseorang berhubungan dengan
orang lain, mengorganisasikan kegiatan mereka untuk dapat hidup secara harmonis dengan
yang lain, dan mengajar perilaku yang dapat diterima oleh generasi berikutnya.
 Sistem kepercayaan atau keyakian (belief sistem)
yang dianut oleh suatu masyarakat akan berpengaruh terhadap sistem nilai yang ada di
masyarakat tersebut.
 Estetika (aesthetics)
nilai nilai estetika yang ditunjukkan masyarakat dalam berbagai peran tentunya perlu
dipahami secara benar, agar pesan yang disampaikan mencapai sasaran secara efektif.
 Bahasa (language)
suatu cara yang digunakn seseorang dalam mengungkapkan sesuatu melalui symbol- simbol
tertentu kepada orang lain.