BLUEPRINT PERUSAHAAN

SEBAGAI STRATEGI SISTEM BISNIS

Tugas kelompok :
Supratikno, SE : NIM 211001009
Wulandari : NIM 211000000

PROGRAM PASCA SARJANA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
GRESIK
BluePrinting
Sebuah kerangka kerja yang terperinci yang digunakan
sebagai landasan untuk membuat kebijakan

Kebijakan tersebut berisi tentang :

1. Penetepan tujuan dan sasaran

2. Penyusunan Strategi
3. Pelaksanaan Program
4. Implementasi yang harus dilaksanakan oleh setiap
unit perusahaan
 ARTI BLUEPRINT
bagi Perusahaan
1. Suatu detil rencana bisnis yang akan dibuat sehingga nantinya bisnis
yang dijalankan bisa jelas dan terarah

2. Dengan bisnis plan, segala detil tentang bisnis yang dibangun bisa
disosialisasikan kepada pihak-pihak terkait maupun masyarakat
umum

3. Pelaku bisnis bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang bisnis

dan target pasar untuk usahanya sehingga akan memudahkan dalam
pemasaran

4. Business Blueprint akan membantu pelaku bisnis untuk mengevaluasi

ide awal serta tujuan yang akan dicapai

5. Sistem operasional terncana, terarah, dan tepat sasaran blueprint juga

akan memudahkan dalam perhitungan bisnis dan bisa membantu
pelaku bisnis untuk mengenal para pesaing di bidang usaha
 Langkah Dalam Membangun Service
Blueprint di perusahan
• Indentifikasi jasa apa yang akan dirancang
• Indentifikasi siapa pelanggan dan bagaimana mereka
tersegmen
• Petakan proses pelayanan dari kacamata pelanggan
• Petakan proses apa yang dilakukan oleh lini depan dan lini
belakang kita
• Hubungan aktivitas kontak dengan fungsi pendukung yang
dibutuhkan
• Tambahkan bukti fisik pada setiap titik kontak
 Elemen Dalam
Blueprinting
• Lokasi
• Aksi Pengguna
• Aksi Perusahaan Yang Terlihat
• Aksi Perusahaan Yang Tidak Terlihat
• Proses Pendukung
• Garis
• Komponen Laiinya