MAKNA

House Coffee and Tea

Kelompok 1
 Anggota

Adiputra Yoshua Bradonly Yudistio Langkay Iim Abdul Karim

6706190029 6706190018

Muhammad Ardi Ramadhan Anak Agung Ayu Surya Dhemira

6706190066 6706190006

Romega Arini
6706190031
 ABOUT
Makna House Coffee and Tea

VISI : "a unique taste that is

• Coffee and tea Shop (2020 -
enjoyed every time" Melalui visi
CO Present).
ini, kami memberikan keunikan
FF • Founding (Kang Ahdie,
dengan citarasa yang khas bagi
EE Reza, dan Ramon).
siapapun, dimanapun, kapanpun.
• Cabang (Cijambe dan Ujung
Berung).
MISI : "share happiness for anyone
• Ig : makna_coffee
through a cup" melalui misi ini,
• Service : Digital.
kami menyebarkan kebahagiaan
• Produk (Cemilan dan
bagi siapapun dalam segelas cup
Minuman).
minuman.
 Bentuk Komunikasi Bisnis

Komunikasi Lisan Komunikasi Tertulis

• Announcements (Promo, Diskon, dan

• Training Sessions. Potongan).
• Staff Meeting. • Reports (Laporan Keuangan).
• Interview. • Poster.
• Negotiation (Waiters – Driver). • Advertisements.
• Standard Operating Procedures (SOP).
 Fungsi Komunikasi Bisnins

Fungsi Informatif Fungsi Persuasif

Menggunakan mediasosial sebagai tempat Setiap karyawan diberikan kebebasan dalam
untuk menyampaikan segala informasi terkait bereksperimen & berinovasi dalam setiap
promo, diskon, dan potongan. kegiatan kerjanya. Namun semua akan tetap
ada batasan dalam sebuah aturan.
 Fungsi Regulatif
Memberikan aturan & mendiskusi aturan yang berlaku
bersama team. Hingga karyawan dapat memahami
setiap aturan yang diterapkan.

Fungsi Kontrol Fungsi Integratif

Menjabarkan semua SOP & terus merevisi SOP
demi peningkatan kinerja. Dengan harapan menjaga
batasan2 dalam melakukan kegiatan kerja.
Selalu ada ruang diskusi disetiap minggunya, untuk
terus memberikan feedback dari karyawan bagi
perusahaan. Hingga perusahaan dapat berkembang
terus sesuai dengan visi & misi Makna House
Coffee and Tea.
 Kang Ahdie, Reza, Ramon, dan Pegawai
lainnya

Contoh komunikasi yang dilakukan antara

stakeholder internal : Staff meeting dan
Briefing harian

Stakeholder Internal
Tujuan yang ingin dicapai :
• Efektivitas kerja yang lebih besar
• Meningkatkan motivasi untuk
menghasilkan kinerja yang baik
• Meningkatkan komitmen terhadap Makna
house
 Drivers, Konsumen, dan Kompetitor

Contoh komunikasi yang dilakukan antara

stakeholder eksternal : Promo, Diskon, dan

Stakeholder Potongan.

Eksternal
Tujuan yang ingin dicapai :
• Membina hubungan baik dengan
pelanggan agar pelanggan lebih tertarik
dengan penawaran yang diberikan.
• Mampu bersaing secara adil.
Desain Promosi Before Desain Promosi After
Diskusi Kelompok 1
MAKNA
HOUSE
COFFEE
AND TEA
TERIMAKASIH