MANAJEMEN FARMASI

APOTEK PANEL

Kelompok 2
Mariando N. Ering (16101105053) Nur Mahraini (16101105002)
Christy Purukan (16101105027) Novia Purnomo (16101105040)
Gwendolyn Kapondo (16101105014) Chelsi Stelin (16101105020)
Natalia Lumentut (16101105033) Febriany Mundung (16101105008)
Rafi’a Putri (16101105047) Iriana Tarek (16101105063)
 DEFINISI

 Apotek Panel adalah apotek yang bekerjasama dengan PBF dalam

mendistribusikan obat keras kepada pihak-pihak yang diinginkan oleh PBF
yaitu : Dokter,Rumah Sakit tanpa apoteker,poliklinik tanpa apoteker,
paramedic,toko obat dan perorangan/freelancer

 Jalur distribusi obat keras yang benar adalah dari Pabrik obat-> PBF->
Apotek->Dokter. Dari PBF langsung kedokter tanpa lewat apotek menyalahi
peraturan tentang jalur distribusi , maka terjalinlah kerjasama antar PBF dan
apotek untuk mendistribusikan obat-obatan kepada dokter ,apotek menjadi
perpanjangan tangan PBF yang disebut Apotek Panel.
 APOTEK PANEL
Praktek distribusi obat oleh apotek berupa penyerahan obat keras yang
bukan berdasar resep, akan tetapi berdasarkan kesepakatan antara
apotek, Pedagang Besar Farmasi (PBF) dan dokter , sering terjadi.
Fenomena seperti ini dikatakan sebagai apotek panel, dimana apotek
bekerjasama dengan PBF dalam mendistribusikan obat keras kepada
pihak-pihak yang diinginkan PBF misalnya dokter, dengan kata lain
apotik panel menjadi perpanjangan fungsi dari PBF dalam menjual obat
ke dokter.

Kegiatan apotek ini melanggar ketentuan karena obat keras keluar dari
apotek bukan berdasar resep. Resep adalah permintaan tertulis dari
dokter, dokter gigi, dokter hewan kepada apoteker untuk menyediakan
dan menyerahkan obat bagi pasien sesuai peraturan perundangan yang
berlaku.
Add Image

APOTEK PANEL

Kewenangan dokter untuk menyimpan dan menyerahkan

obat diatur dalam UU No. 29 tahun 2004 yang menyebut
kan bahwa:

‘Dokter atau dokter gigi yang telah memiliki surat tanda

registrasi mempunyai wewenang melakukan praktik
kedokteran sesuai dengan pendidikan dan kompetensi yang
dimiliki, yang antara lain adalah menyimpan obat dalam
jumlah dan jenis yang diijinkan, dan meracik dan
menyerahkan obat kepada pasien, bagi yang praktik di
daerah terpencil yang tidak ada apotek’
Add Image

STUDI KASUS
Ikatan Apoteker Indonesia (IAI) sempat mengeluarkan surat edaran pada tahun
2011 ketika waktu itu ramai adanya Praktik Panel dimana ditemukan adanya
kasus apoteker yang menjadi korban antara salesmen dan distributor Pedagang
Besar Farmasi (PBF).

Surat yang ditandatangani oleh Ketua Pengurus Pusat IAI, Drs. M. Dani Pratomo,
Apt, MM pada waktu itu, berisi tiga pernyataan sikap dari PP IAI, pernyataan ini
dikeluarkan setelah merebaknya Praktik Panel (Surat Pesanan “Bodong”) dalam
pelaksanaan pelaksanaan praktik kefarmasian maka perlu segera diambil langkah
strategis oleh semua perangkat organisasi dan seluruh apoteker.

Hal ini demi menjaga martabat luhur profesi apoteker, menegakkan wibawa
organisasi, dan mencegah semakin memburuknya citra profesi akibat praktik
illegal tersebut. Kasus terkini yang ditangani PP IAI akibat Praktik PANEL ini
adalah adanya sejawat yang menjadi korban persekongkolan antara salesman dan
distributor (PBF), sehingga menjadi perkara di pengadilan dan sejawat apoteker
digugat membayar samapi ratusan juta.
 DAMPAK APOTEK PANEL

Dampak dari apotek panel tersebut antara lain :

 Profesi lain akan tetap dispensing karena kebutuhan obatnya selalu

terpenuhi

 Peran apoteker dalam pharmaceutical care tidak ada

 Apotek tidak dapat melakukan pelayanan kefarmasian yang

semestinya ,merugikan apotek lain terutama apotek kecil

 Masyarakat tidak mendapatkan KIE dengan benar terkait obat

yang didapatkan dari profesi lain,DRP tidak dapat ditelusuri oleh
dokter.
 TIPE APOTEK PANEL
E8
ID
SL

TIPE III
TIPE I

Medical Representative pabrik Medical Representative pabrik

mencari order, apotik aktif mencari order, PBF mengambik
mengirim obat dab melakukan alih tugas apotik seluruhnya
penagihan, PBF memberi dalam mengirim dan melakukan
“Back Up”. penagihan, apotik pasif total.

TIPE IV
TIPE II

Medical Representative pabrik

Salesman apotik mencari order,
mencari order, PBF mengambil

in t
o
mengirim obat dan melakukan

erP
alih sebagian tugas apotik dalam

ow
penagihan, PBF memberi “Back

P
mengirim obat dan melakukan

of
Up”.

er
ow
penagihan.

eP
Th
 APOTEK PANEL TIPE I
E9
ID
SL

MR yang seharusnya hanya

mempromosikan obat ke dokter
atau klinik, melakukan juga
1 tugas salesman, yaitu 4 Apotik panel membuat surat
menawarkan penjualan obat ke pesanan resmi ke PBF.
dokter atau klinik.

PBF menjual obat ke apotik

Dokter menuliskan pesanan
2 melalui resep. 5 dengan diskon khusus,
diskon biasanya 5% lebih
besar dari diskon reguler.

3 Oleh MR resep di bawa ke apotik 6 Apotik mencatatkan transaksi

in t
panel. dalam administrasinya.

o
erP
owP
of
er
ow
eP
Th
 0
E1
ID
SL

Apotik mengirimkan obat

Segala resiko yang
ke dokter atau klinik dan
7 selanjutnya melakukan
8 timbul dari transaksi
ditanggung apotek.
penagihan ke pihak
tersebut.

Kesalahan yang dilakukan :

 MR melakukan fungsi  Penyalahgunaan arti “R/”

pencarian order yang dalam “resep”. Penulisan

in t
o
erP
merupakan fungsi distribusi. resep tanpa nama pasien

owP
dan cara pakai.

of
er
ow
eP
Th
 APOTEK PANEL TIPE II
1
E1
ID
SL

1 Salesman apotik secara aktif mencari order pesanan obat ke

dokter atau klinik, paramedis dan toko obat.

2 Dokter menuliskan pesanan melalui resep.

3 Apotik panel membuat surat pesanan resmi ke PBF.

4 PBF menjual obat ke apotik dengan diskon khusus.

Apotik mencatatkan transaksi dalam

5 administrasinya.
Apotik mengirimkan obat ke dokter atau klinik
dan selanjutnya melakukan penagihan ke pihak

in t
6

o
erP
tersebut.

owP
of
7

er
Segala resiko yang timbul dari transaksi

ow
eP
ditanggung apotik.

Th
 APOTEK PANEL TIPE III
2
E1
ID
SL

1. Apotik menyerahkan blanko surat pesanan obat, Faktur Penjualan Apotik

dan stampel apotik kepada PBF.
2. MR yang seharusnya hanya mempromosikan obat ke dokter atau klinik,
melakukan juga tugas salesman yaitu menawarkan penjualan obat ke
dokter atau klinik.
3. Dokter menuliskan pesanan melalui resep.
4. MR menyerahkan resep kepada PBF.
5. PBF menyelesaikan administrasi transaksi seolah-olah pesanan dari apotik.
6. PBF menyerahkan faktur penjualan asli ke apotik, memberi kesan apotik
sebagai pihak pembeli.
7. Apotik mencatatkan atau tidak mencatatkan transaksi dalam
administrasinya.
8. PBF mengirimkan obat ke dokter dengan memakai faktur penjualan apotik

in t
dan selanjutnya PBF melakukan penagihan kepihak tersebut.

o
erP
9. Apotik mendapat fee ( biasanya 2-2,5 % ) dari total transaksi sebagai biaya

owP
pemutihan.

of
er
ow
eP
Th
 APOTEK PANEL TIPE IV
3
E1
ID
SL
1. Apotik menyerahkan surat blanko
pesanan obat, faktor penjualan
apotik pada PBF, kecuali stampel.
2. MR yang seharusnya hanya
mempromosikan obat ke dokter
melakukan juga tugas salesman
yaitu menawarkan penjualan obat
ke dokter.
3. Dokter menuliskan pesanan
melalui resep.
4. MR menyerahkan resep kepada
PBF.
5. PBF menyelesaikan administrasi
transaksi seolah-olah pesanan
datang dari apotik. Berkas
administrasi di bawa ke apotik.
6. Apotik membubuhkan stampel surat
pesanan obat, Faktur penjualan PBF ke
apotik dan faktur penjualan apotik ke
dokter. Faktur penjualan PBF
diserahkan ke pihak apotek.
7. PBF menyerahkan faktur penjualan ke
apotik, memberi kesan apotik sebagai
pihak pembeli.
8. Apotik mencatatkan atau tidak
transaksi dalam adminitrasinya.
9. PBF mengirimkan obat ke dokter
dengan memakai faktur penjualan
apotik dan selanjutnya PBF melakukan
in t
penagihan ke pihak tersebut.
o
erP
ow
10. Apotik mendapat upah 2,5 % dari total
P
of
transaksi sebagai biaya pemutihan.
er
ow
eP
Th
 ETIKA DAN PERUNDANG-UNDANGAN

4
E1
ID
SL

Fee dari PBF untuk Apotek

Kode Etik Apoteker Indonesia Bab I tentang Kewajiban
Umum Pasal 5 :

Apoteker menghalalkan segala cara untuk mencari keuntungan yang

sebesar besarnya dengan cara menjadi apotek panel.

in t
o
erP
owP
of
er
ow
eP
Th
 SL
ID
E1
5

Th
eP
ow
er
of
P ow
erP
o in t