PSIKOLOGI KOMUNIKASI

Pertemuan 9
Psikologi dan Sistem Komunikasi Kelompok
PSIKOLOGI DAN SISTEM KOMUNIKASI
KELOMPOK
 PENGERTIAN KELOMPOK

• Kumpulan/agregat ≠ kelompok
• Kumpulan dapat menjadi kelompok jika ada kesadaran akan adanya ikatan yang sama yang
mempersatukan mereka.
• Kelompok memiliki tujuan dan organisasi (tidak selalu formal) serta interaksi di antara para
anggotanya.
• Secara psikologis, ada 2 tanda kelompok:
1. Anggota-anggota kelompok merasa terikat dengan kelompok (ada sense of belonging)
2. Nasib anggota-anggota saling bergantung, sehingga hasil seseorang akan terkait dengan cara tertentu
dengan hasil orang yang lain
 KLASIFIKASI KELOMPOK
(CHARLES HORTON COOLEY)
Primer Sekunder

1. Ada hubungan emosional, personal, akrab dan
menyentuh hari (keluarga, teman main,
tetangga dekat)
2. Kualitas komunikasi bersifat dalam (pribadi)
dan luas; dengan lambang verbal dan non-
verbal
3. Siapa dia  unsur-unsur manusiawi yang
melekat pada diri dan perilakunya
4. Menekankan pada aspek hubungan untuk
memelihara hubungan baik
1. Ada hubungan yang tidak akrab, tidak personal,
dan tidak menyentuh hati (organisasi massa,
fakultas, serikat buruh)
2. Kualitas komunikasi bersifat dangkal (bagian luar
kepribadian) dan terbatas (hanya terkait hal-hal
tertentu); lambang umumnya verbal dan sedikit
non-verbal
3. Apa dia  posisi dalam kehidupan sosial (status
profesi dan kedudukan jabatan)
4. Menekankan pada isi komunikasi
 KLASIFIKASI KELOMPOK
(SUMNER)
In-group Out-group

1. Kelompok kita 1. Kelompok mereka

2. Dapat berupa kelompok primer atau kelompok
sekunder
• Keluarga  in-group kelompok primer
• Fakultas  in-group kelompok sekunder
3. Diungkapkan dengan kesetiaan, solidaritas,
kesenangan, dan kerja sama  kohesi
2. Di luar batas (boundaries) yang dapat berupa
lokasi geografis (Indonesia, Thailand), suku
bangsa (Jawa, Batak) pandangan/ideology
(Muslim, Kristen), profesi (pedagang, dosen),
bahasa (Inggris, Mandarin), status sosial (elite,
menengah, bawah), dsb.
 KLASIFIKASI KELOMPOK
(THEODORE NEWCOMB)
Kelompok Keanggotaan (Membership Group) Kelompok Rujukan (Reference Group)

1. Kelompok dimana individu secara administratif 1. Kelompok yang digunakan sebagai alat ukur/standar
dan fisik menjadi anggota kelompok itu. untuk menilai diri sendiri atau untuk membentuk
sikap
2. Contoh:
2. Positif  sebagai teladan bagaimana seharusnya
• Saya kuliah di UAJY  UAJY = kelompok bersikap; Negatif  sebagai teladan bagaimana
keanggotaan saya seharusnya tidak bersikap
3. Contoh:
• Saya mengikuti / menyesuaikan diri dengan moralitas
yang ada di UAJY  UAJY = rujukan (+/-)
 KLASIFIKASI KELOMPOK
(CRAGAN & WRIGHT)
Kelompok Deskriptif Kelompok Preskriptif
1. Berdasarkan proses pembentukannya secara 1. Berdasarkan langkah-langkah rasional yang harus
alamiah dilewati oleh anggota kelompok untuk mencapai
2. Ada 3 jenis berdasarkan tujuan: tujuannya
1. Kelompok tugas  untuk kerja
2. Ada 6 format:
2. Kelompok pertemuan  untuk pertumbuhan
interpersonal 1. Meja bundar
3. Kelompok penyadar  untuk menimbulkan 2. Simposium
identitas sosial-politik yang baru 3. Diskusi panel
Misal: banyak ibu-ibu yang mengantarkan anaknya ke
4. Forum
sekolah saling bertemu di sekolah dan muncul usul
untuk membentuk kelompok, seperti kelompok 5. Kolokium
ibu-ibu peduli keselamatan dan kesehatan anak 6. Prosedur parlementer
yang dibentuk karena cemas akan peredaran obat-
obatan terlarang dan pornografi di sekolah.
PENGARUH KELOMPOK PADA PERILAKU
KOMUNIKASI INDIVIDU
FAKTOR SITUASIONAL YANG MEMENGARUHI KELOMPOK
FAKTOR PERSONAL YANG MEMENGARUHI
KELOMPOK
 AKTIVITAS KELAS (INDIVIDU)

• Berdasarkan pengalaman anda, jelaskan pengalaman keterlibatan anda di dalam suatu

kelompok
• Identifikasi:
• Nama kelompok tersebut dan alasan kelompok tersebut dikatakan sebagai kelompok
• Klasifikasikan kelompok menurut klasifikasi kelompok yang dibahas sebelumnya
• Apa pengaruh kelompok pada diri Anda?
• Faktor Situasional seperti apa yang memengaruhi kelompok Anda?
• Faktor personal seperti apa yang memengaruhi kelompok Anda?
 REFERENSI TAMBAHAN

• http://www.duniapublicrelations.com/2016/12/memahami-sistem-komunikasi-dalam.html