PSIKOLOGI

INDUSTRY &
ORGANISASI
BY: HJ. APDIYANI TOALU
PENDAHULUAN & PERSEPSI
◦ MATERI I PERILAKU ORGANISASI

◦ DEFINISI PERILAKU ORGANISASI

Adalah suatu studi yang menyangkut asfek-asfek tingkah laku manusia dalam suatu organisasi, atau kelompok
tertentu.Studi tersebut mencakup pembahasan tentang aspek yang ditimbulkan dari pengaruh organisasi
terhadap manusia yang bekerja di dalamnya; juga aspek yang ditimbulkan dari pengaruh manusia terhadap
organisasi dimana mereka berada.Tujuannya memperlancar upaya pencapaian tujuan organisasi.

◦ PERILAKU ORGANISASI & PSIKOLOGI INDUSTRI

Keduanya berfokus pada penjelasan tentang perilaku manusia dalam organisasiPsikologi Industri berangkat
dari psikologi, sementara Perilaku Organisasi bersifat multidisiplin.Perbedaan pada basis keilmuan dan lingkup
kajian
Pengantar Psikologi :  Ilmu yang mempelajari perilaku dan proses mental Psikologi Industri &
organisasi :  Cabang dari psikologi yang perhatiannya tertuju pada penyelidikan perilaku dalam
setting kerja dan penerapan prinsip-2 psikologi utk mengubah perilaku kerja tersebut Psikologi
Industri & organisasi :  Mempelajari perilaku manusia dlm setting kerja (job behavior)  perilaku yang
nampak (overt behavior)  perilaku yang tidak nampak (covert behavior)

Psikologi Industri dan Organisasi Adalah ilmu yg mempelajari perilaku manusia dlm peranannya sbg
tenaga kerja & konsumen baik sec. individual maupun sec. kelompok dgn maksud agar temuannya
dpt diterapkan dlm industri dan organisasi utk kemanfaatan manusianya & organisasinya
Beberapa Istilah terkait ◦ Industri : Kegiatan otonomi yg mengolah segala bahan menjadi barang /
jasa dgn nilai tambah ◦ Perusahaan industri : Badan usaha yg melakukan kegiatan usaha di bidang
industri ◦ Organisasi Kesatuan yg memungkinkan sekelompok orang mencapai tujuan yg tidak dapat
dicapai individu secara perorangan ◦ Organisasi / perusahaan Merupakan sebuah sistem hirarki
(susunan) dr kelompok2 yg saling terkait & saling tergantung dlm mencapai tujuan tertentu.
Organisasi • Suatu wadah • Yg menggabungkan sejumlah manusia • Untuk bekerjasama • Dalam
mencapai tujuan • Berdasarkan : mekanisme kerja & pembagian fungsi Organisasi meliputi : Tujuan
mekanisme kerja pembagian fungsi

Organisasi • Struktur : susunan, tugas, pekerjaan, garis wewenang dari bagian dlm organisasi •
Proses : jiwa dr struktur, al : proses komunikasi, pengembangan keputusan, evaluasi prestasi, proses
sosialisasi & karir

Struktur • job design : rincian, isi, metode & hub tiap pekerjaan untuk memenuhi tuntutan organisasi &
industri • organizational design : struktur tugas, hub. Wewenang  menunjang perilaku individu & klp
menuju peningkatan prestasi.
Psikologi Industri dan Organisasi • Psikologi personalia Bagian dari PIO yang memperhatikan
peyelidikan dan analisis thd manusia dan pekerjaannya • Psikologi Organisasi Bidang khusus PIO
yang memperhatikan penyelidikan hubungan antar manusia dalam kerja • Human factor psychology
Bagian khusus dari PIO yang memperhatikan hubungan antara pekerja dan tugas pekerjaannya
Masalah-masalah Dalam Organisasi  Perbedaan Individu  Bagaimana Motivasi Karyawan 
Kelompok  Pengelolaan Konflik  Tekanan (Stress) & Individu  Proses Imbalan 
Kepemimpinan

PERILAKU DLM BERORGANISASI ORANG ORGANISASI (individu) (kelompok) Studi tentang

perilaku manusia, sikapnya, & hasil karyanya dalam lingkungan keorganisasian;

Ada 4 Pendekatan Penelaahan terhadap Perilaku Organisasi Dengan adanya interaksi atau
hubungan antar individu dalam organisasi, maka penelaahan terhadap perilaku organisasi
haruslah dilakukan melalui pendekatan- pendekatan : 1. Pendekatan SDM (Supportif) 2.
Pendekatan Kontingensi 3. Pendekatan Produktivitas 4. Pendekatan Sistem
Definisi Perilaku Organisasi • Adalah suatu studi yang menyangkut asfek-asfek tingkah laku
manusia dalam suatu organisasi, atau kelompok tertentu. • Studi tersebut mencakup
pembahasan tentang aspek yang ditimbulkan dari pengaruh organisasi terhadap manusia yang
bekerja di dalamnya; juga aspek yang ditimbulkan dari pengaruh manusia terhadap organisasi
dimana mereka berada. • Tujuannya memperlancar upaya pencapaian tujuan organisasi.

Perilaku Organisasi & Psikologi Industri • Keduanya berfokus pada penjelasan tentang perilaku
manusia dalam organisasi • Psikologi Industri berangkat dari psikologi, sementara Perilaku
Organisasi bersifat multidisiplin. Perbedaan pada basis keilmuan dan lingkup kajian
Perilaku Organisasi & Teori Organisasi • Perilaku organisasi mempelajari perilaku individu /
kelompok dalam organisasi dan aplikasinya (analisis Mikro). • Teori organisasi mempelajari
struktur, proses dan performansi organisasi (analisis Makro) Perbedaan : pada unit analisis dan
objek kajian.

Perilaku Organisasi & MSDM • Perilaku organisasi dianggap lebih mendasar (teoritis; berdasar
pada konsep) • Manajemen sumber daya manusia lebih terapan dengan fokus pada teknik
pengelolaan sumber daya manusia. • Perbedaan : pendekatan yang digunakan

Tiga gaya kepemimpinan dan pendekatan perilaku dalam organisasi

◦ PERILAKU ORGANISASI & PSIKOLOGI INDUSTRI
Keduanya berfokus pada penjelasan tentang perilaku manusia dalam organisasiPsikologi Industri berangkat dari psikologi,
sementara Perilaku Organisasi bersifat multidisiplin.Perbedaan pada basis keilmuan dan lingkup kajian

◦ PERILAKU ORGANISASI & TEORI ORGANISASI

Perilaku organisasi mempelajari perilaku individu / kelompok dalam organisasi dan aplikasinya (analisis Mikro).Teori
organisasi mempelajari struktur, proses dan performansi organisasi (analisis Makro)Perbedaan : pada unit analisis dan
objek kajian.

◦ PERILAKU ORGANISASI & MSDM

Perilaku organisasi dianggap lebih mendasar (teoritis; berdasar pada konsep). Manajemen sumber daya
manusia lebih terapan dengan fokus pada teknik pengelolaan sumber daya manusia.Perbedaan : pendekatan
yang digunakan
◦Pendekatan Studi Prilaku
◦(1)Pendekatan COGNITIF : Edward TolmanBerdasarkan pemahaman seseorang terhadap
informasi(2)Pendekatan BEHAVIORISTIC : I.P. Pavlov dan J.B. WatsonBerdasarkan Response yang muncul
apabila diberi stimulus tertentuPendekatan Social Learning : A. BanduraBerdasarkan penggabungan
pendekatan Cognitif dan behavioristic

◦LINGKUP PERILAKU ORGANISASI

MODEL 3 LEVEL (S.P. ROBIN)Mempelajari perilaku manusia dalam organisasi melalui tiga tingkatan
analisis. (1)Tingkatan Individu : karakteristik bawaan individu dalam organisasi. (2)Tingkatan Kelompok :
dinamika perilaku kelompok dan faktor-faktor determinannya (3)Tingkatan Organisasi : faktor-faktor
organizational yang mempengaruhi perilaku.

◦PERSEPSI Adalah suatu proses dimana seseorang melakukan pemilihan, penerimaan, pengorganisasian,
dan penginterpretasian atas informasi yang diterimanya dari lingkungan. Merupakan suatu proses
kognitif yang dialami oleh setiap orang dalam memahami informasi tentang lingkungannya.
◦
◦ FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI
Karakteristik yang Mempersepsikan (Characteristics of the perceiver)Karakteristik yang
dipersepsikan (Characteristics of the perceived)Kontek Situasi ( Situation Context)

◦ KARAKTERISTIK PERCEIVER (ORANG)

Kebutuhan (Needs)Pengalaman (Experience)Norma-norma (Values)Sikap (Attitudes)Kepribadian
(Personality)

◦ KONTEK SITUASI (SITUATION CONTEXT)

PHISICAL SETTING- IllusiCULTURAL & SOCIAL SETTING- Norms- TaboosORGANIZATIONAL
SETTING- Power distance- Empowerment
◦
◦ KARAKTERISTIK YANG DIPERSEPSIKAN
Penampakan ( Appearance):Perilaku (Behavior)

◦ PROSES PEMILIHAN DATA PERSEPTUAL

FAKTOR EKSTERNAL :- Intensitas - Pengulangan- Ukuran - Gerakan- Kekontrasan - Novelty /
FamiliarityFAKTOR INTERNAL- Proses belajar- Motivasi- Kepribadian

◦ PROSES PENGORGANISASIAN DATA PERSEPTUAL

Figure – GroundPengelompokan Perceptual :- Kesatuan (Closure)- Kesinambungan
(Continuity)- Kedekatan (Proximity)- Kesamaan (Similarity)
◦
◦  DISTORSI DALAM PERSEPSI
Stereotip : menggeneralisasi persepsi atas dasar informasi umum.Efek Halo : kecenderungan hanya
menggunakan satu informasi saja untuk mempersepsikan sesuatu.Seleksi : hanya memperhatikan
informasi-informasi tertentu.Proyeksi : menggunakan atribut pribadi (self concept) sebagai dasar
persepsi.Harapan : menggunakan harapan pribadi sebagai dasar persepsi

◦ PERSEPSI SOSIAL Adalah persepsi seseorang terhadap orang lain.

Pola Persepsi Sosial :- Type A : Individual to Individual- Type B : Individual to Grouping- Type C :
Grouping to Individual- Type D : Grouping to Grouping

◦ ATRIBUSI Merupakan elemen persepsi sosial

Adalah suatu proses bagaimana seseorang mencari kejelasan sebab-akibat dari perilaku orang
lain.Proses atribusi sangat menentukan perilaku
◦ Bias Atribusi
◦ Point of View : Kesalahan mempersepsikan perilaku orang lain karena perspektif yang digunakan
keliru.Effectiveness of The Behavior : Kesalahan mempersepsikan perilaku orang lain akibat salah
mendefinisikan tujuan dari perilaku.

◦  HUBUNGAN ATRIBUSI - SIKAP

Proses Atribusi akan menentukan sikap (attitude). Komponen Attitudes :COGNITIF AFFECTIVE
BEHAVIORBeliefs, Favorable Humanknowledge or unfavorable Actions understanding Feeling

◦ IMPLIKASI PERSEPSI TERHADAP SIKAP KERJA

Disiplin Kerja (Rules x Punishment) + (Norms x Knowledge) = ConsistencyKepuasan Kerja(Job x Reward) +
(Knowledge x Bas.Needs x Expectation) = EquityKomitmen pada perusahaanPromotion Mechanisms +
Ach.Need = Fairness
◦ PENANGANAN PERSEPSI Mempertinggi tingkat mawas diri
Mengupayakan kelengkapan informasiEmpatiMenghindari segala macam distorsi
Psikologi Industri & Organisasi

◦ Psikologi Industri dan Organisasi

◦ ReferensiR. Riggio, (2009) Introduction to Industrial / Organizational PsychologyRobbin, S (2006).

Organizational Behavior.

◦ Tujuan Materi KuliahPsikologi Industri

Memahami ruang lingkup psikologi industri & organisasiMengerti dan memahami perilaku manusia di
tempat kerjaMemahami kaidah dan proses psikologi yang mendasari perilaku dalam setting indutri dan
organisasi
Pengantar Psikologi Industri

◦ Pengantar Psikologi Industri

◦ PsikologiIlmu yang mempelajari prilaku/tingkah laku dan proses mental yang mengiringinyaDengan objek
kajiannya adalah manusia

◦ Istilah yang terkait… Industri

Kegiatan otonomi yang mengolah segala bahan  barang/ jasa dengan nilai tambahPerusahaan IndustriBadan
usaha yang melakukan kegiatan usaha di bid. industriOrganisasiSuatu sistem hierarki (susunan) yang terdiri dari
orang dan kelompok yang saling terkait & bergantung untuk mencapai tujuan tertentu

◦ Psikologi Industri adalah : Studi tentang perilaku manusia dalam aspek-aspek kehidupan yang berhubungan
dengan industri dan mencakup aplikasi dari pengetahuan tentang tingkah laku manusia pada pemecahan
masalah-masalah manusia dalam konteks industri
Sasaran Psikologi Industri
◦Sasaran Psikologi Industri
Meminimalisir permasalahan yang berkemungkinan timbul dalam suatu industri / organisasi, dalam
rangka mencapai tujuan
◦Perilaku Organisasi adalah : Studi yang menyangkut aspek-aspek tingkah laku manusia dalam suatu
organisasi, atau kelompok tertentu.Mencakup pembahasan tentang aspek timbal balik (pengaruh
organisasi terhadap manusia yang bekerja di dalamnya; sebaliknya pengaruh manusia terhadap organisasi
dimana mereka berada)Tujuannya memperlancar upaya pencapaian tujuan organisasi.
◦PSIKOLOGI INDUSTRI & PERILAKU ORGANISASI
Fokus keduanya pada penjelasan tentang perilaku manusia dalam organisasiPsikologi Industri berangkat
dari psikologi, sementara Perilaku Organisasi bersifat multidisiplinPerbedaan pada basis keilmuan dan
lingkup kajian
◦
◦ PIO yaitu Cabang ilmu psikologi yang secara spesifik mempelajari perilaku
manusia yang dalam setting kerja dan organisasiIlmu yang mempelajari
perilaku manusia dalam perannya sebagai tenaga kerja dan konsumen, baik
secara perorangan ataupun kelompok

◦ Tujuan PIO yaitu Meningkatkan kesejahteraan umat manusia, khususnya pada

individual welfare/kesejahteraan individu
Hal yang membuat PIO berbeda dari ilmu lainnya
karena….

◦ Hal yang membuat PIO berbeda dari ilmu lainnya karena….

◦ Public (termasuk non profit)

1. Fokus utama PIO adalah perilaku manusia dalam work setting/ individu yang berada pada area:LaborPublic
(termasuk non profit)CommunityHealth organizationbusinessindustry

◦ Secara Teoritis & Aplikatif

2. Cakupan PIO Secara Teoritis dan Aplikatif frekrutmen Seleksi dan Penempatan Perencanaan dan Pengembangan
Pelatihan dan pengembangan Pengukuran kinerja Motivasi dan sistem pengupahan Perilaku konsumen. Struktur kerja dan
sumber daya manusiapeningkatan kualitas kerja

◦ Organisasi, Perilaku Organisasi, & Ruang Lingkupnya

◦ Organisasi Kesatuan Sosial yaitu terdiri dari orang atau kelompok orang yang berinteraksi satu sama lain
◦ PERILAKU ORGANISASI & TEORI ORGANISASI
Perilaku organisasi mempelajari perilaku individu / kelompok dalam organisasi dan aplikasinya (analisis
Mikro). Teori organisasi mempelajari struktur, proses dan performansi organisasi (analisis Makro)
Perbedaan : pada unit analisis dan objek kajian.

◦ LINGKUP PERILAKU ORGANISASI

Individu Karakteristik bawaan individu dalam organisasiKelompokDinamika perilaku kelompok dan
faktor-faktor determinannyaOrganisasiFaktor-faktor organizational yang mempengaruhi perilaku

◦
 Terima Kasih

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, NUNC VIVERRA IMPERDIET PELLENTESQUE HABITANT
CONSECTETUER ADIPISCING ENIM. FUSCE EST. VIVAMUS A MORBI TRISTIQUE SENECTUS ET
ELIT. TELLUS. NETUS.