KELOMPOK : III

www.telkomspeedy.com

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 Kenyamanan Pelanggan utk
mengakses dan menampilkan
informasi dengan cepat

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 1. Konten produk / Aplikasi menjadi
perhatian utama dari keinginan /
minat Pelanggan ada pada area F.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 2. Dari keyword yang dicari
pengguna pada situs ini masih
cenderung mention yang bersifat
deneric brand dan principal

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 Kemampuan Situs utk
menyesuaikan atau disesuaikan
oleh Pengguna belum tersedia.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 Pelanggan/Pengguna Internet
dengan minat yang sama sudah
difasilitasi oleh principal

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 1. Link ke situs lain, Situs konten
dapat link ke Situs lain / berbeda.
Internal masih mendominasi

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 2. Trendnya meningkat aktivitas
meningkat, serta kemudahan
searching (SEOScore) sudah baik

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 Ketersediaan navigasi layanan
pelanggan pada situs ini sudah
tersedia, lengkap dengan SocMed

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
 Komunikasi dari principal belum
intens terjadi situs ini, sehingga
terkesan hanya event media.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
1. Setelah menganalisa wepage www.telkomspeedy.com , jika
dimungkinkan dapat meredesain merefer kepada value of cutomer
dengan cara membuka peluang adanya customization
2. Pada dimensi coomunity sudah difasilitasi dengan baik tinggal saja
partisipasi secara eksis dari principal diharapkan tetap ada, untuk
meningkatkan value dari situs ini disarankan agar mengenggage
database pelanggan Speedy secara nasional sebagai asset
3. Communication tersedia tetapi kurang menarik, sehingga masih dapat
dilakukan secara kreatif berorientasi pada customer lifestyle
4. Updating Content/Promo secara konsisten tetap perlu dilakukan
berikut link yang relevant terkait dengan kebutuhan pelanggan
5. Sejau ini nilai dari domain www.telkomspedy.com sudah bernilai
sebesar $ 2,963,728, suatu nilai yang sangat berarti.

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Thank You

Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation