PLANEACIÓN

ESTRATEGIAS
(STRATEGAS)
Nacen como respuesta para afrontar los retos que
implica la competencia, y la vida de la empresa
en sí.
Son las que muestran la dirección y el empleo
general de los recursos y de los esfuerzos, para
lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
Contar con muchas estrategias o alternativas por
seleccionar, ayuda a elegir la más adecuada
para minimizar dificultades en el logro de los
objetivos.
1. DETERMINACION DE LOS CURSOS DE
ACCION O ALTERNATIVAS. Consiste en
buscar el mayor numero de alternativas para
lograr cada uno de los objetivos.
2. EVALUACION. Analizar y evaluar cada una
de las alternativas, tomando en consideración las
ventajas y desventajas.
3. SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS. Escoger
las alternativas más idóneas en cuanto a
factibilidad y ventajas que permitan lograr con
mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la
empresa.
Una empresa debe establecer las áreas claves en torno
a las cuales se establecen estrategias; esto facilitara
la elección de las alternativas, y la utilización de los
recursos para lograr los objetivos.
Un área clave de resultados es una actividad básica
dentro de una empresa, que está relacionada con el
desarrollo total de la misma.
Los más usuales son:
 Rentabilidad sobre la inversión
 Posición o participación en el mercado
 Desarrollo de personal
 Capacidad de producción o innovación
 DETERMINAN PROCESO LOGRO DE
AREAS CLAVE
ESTRATEGIAS CONTROL OBJETIVOS
 IMPORTANCIA
 Las estrategias son trascendentales, ya que:

 La falta de estrategias puede originar que no se logren los

objetivos
 Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la
empresa al establecer varios caminos para llegar a un
determinado objetivo
 Sirven como base para lograr los objetivos y ejecutar la decisión
 Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas,
eligiendo aquella de la que se esperan mejores resultados
 Establecen otras alternativas como previsión para caso de
posibles fallas en la estrategia decidida
 La creciente competencia hace necesario su establecimiento
 Desarrollan la creatividad en solución de problemas.
 LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER
ESTRATEGIAS
 Para que las estrategias sean operacionales y cumplan con su
función, es necesario:
 Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del
objetivo
 Determinarlas con claridad
 No confundir las estrategias con las tácticas, ya que estas últimas
combinan la acción con los medios para alcanzar el objetivo
 Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento;
esto permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción
 Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al
momento de aplicarlas
 Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de la
planeación
 CARACTERISTICAS
 Las particularidades sobresalientes de la estrategia
son:
 Vienen del concepto tradicional militar, al incluir
consideraciones competitivas
 Su vigencia esta directamente relacionada con los
objetivos
 Debido a la dinámica del medio ambiente, una
estrategia que en cierto momento fue útil, puede no ser
en otro momento la más indicada para lograr el objetivo
 Para cada área clave es necesario establecer una
estrategia especificada
 Se establecen en los niveles jerárquicos más altos
 MISION
 Concisa y motivadora
 ¿Qué? Necesidad que satisface el producto
ofrecido
 ¿Quién? Ó ¿Para que? Clientes a quienes
pretende atender
 ¿Cómo? Forma en que será satisfecha la
necesidad
 Delimita el campo de las actividades posibles,
con el fin de concentrar los recursos de la
empresa para dirigirlos hacia un objetivo
permanente.
 VISION
 Es el estado de la organización a largo plazo
 Debe caracterizarse por ser motivada por líderes,
compartida y apoyada, positiva y alentadora.
 La visión en la empresa es pensar en el futuro y
hacer planes para para llegar precisamente ahí.
 Es fundamental establecerla, ya que si la mayor
parte del tiempo que tenemos lo viviremos, en el
futuro, es importante pensar en él, tratando de
establecerlo y luchando por conseguirlo.
 LAS POLITICAS
 Son guías para orientar la acción; son
criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones,
sobre problemas que se repiten una y
otra vez dentro de una organización.
 REGLAS
 Las operaciones de ventas se realizaran
únicamente de contado.
 Los pedidos foráneos no se surtirán si
antes no se ha cubierto el importe de los
mismos.
 POLITICAS
 Las comisiones de los vendedores se
pagaran de acuerdo con el volumen de
ventas que estos efectúen.
 Al seleccionar agentes vendedores,
será preferible que sean personas del
sexo femenino
 POLITICAS
 La palabra política proviene del griego
politiké que significa ¨arte de gobernar una
nación¨.
 Generalmente, este vocablo tiene dos
acepciones: el que se utiliza en la burocracia
gubernamental, y que se refiere a la red de
interacciones por medio de las cuales se
adquiere, transfiere y ejerce el poder, que no
tiene nada que ver con las metas de un
determinado grupo social y otro.
CLASIFICACION DE LAS POLITICAS

Las políticas, de acuerdo con el nivel jerarquice en que

se formulen:
1- Estratégicas o generales: Se formulan a nivel de
alta gerencia y su función es establecer y emitir
lineamientos que guíen ala empresa como una
unidad integrada
2- Tácticas o departamentales: Son lineamientos
específicos que se refieren a cada departamento
3- Operativas o especificas: Se aplican
principalmente en las decisiones que tienen que
ejecutarse en cada una de las unidades de las que
consta un departamento
En cuanto su origen, las políticas pueden ser:

1- Externas: Cuando se originan por factores externos a la

empresa.
2- Consultadas: Normalmente dentro de una empresa existen
actos esporádicos que dan lugar a que el personal tenga que
recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema,
originándose, así, estas políticas.
3- Formuladas: Son emitidas por diversos superiores, con el
propósito de guiar la correcta acción y decisión, del personal
en sus actividades
4- Implícitas: En las actividades diarias de una empresa el
personal se enfrenta a situaciones de decisión en donde no
existe una política previamente establecida, los que origina
ciertos lineamientos que sin estar escritos se aceptan por
costumbre en la organización.
 IMPORTANCIA
 Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan:
 Facilitan la delegación de autoridad.
 Motivan y estimulan al personal.
 Evitan perdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las
consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
 Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en
determinadas actividades.
 Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
 Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
 Indican al personal como deben actuar en sus operaciones.
 Facilitan la inducción del nuevo personal
 LINEAMIENTOS PARA SU
FORMULACION
Para que una política sea operante y cumpla con su
finalidad, debe:
a) Establecerse por escrito, y dársele validez.
b) Redactarse claramente y con precisión.
c) Darse a conocer a todos los niveles donde se va a
interpretar y aplicar.
d) Coordinarse con las demás políticas.
e) Revisarse periódicamente.
f) Ser razonable y aplicable a la practica.
g) Estar acorde con los objetivos de la empresa.
h) Debe ser estable en se formulación.
i) Ser flexible.
 PROGRAMAS
 Un esquema en donde se establecen: la
secuencia de actividades especificas
que habrán de realizarse para alcanzar
los objetivos, y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su
consecución
La elaboración técnica de un programa debe
apegarse al siguiente procedimiento:

1- Identificar y determinar las actividades comprendidas.

2- Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
3- Interrelacionar las actividades. Es decir, determinar que
actividades debe realizarse antes de otra, que actividades se dan
simultáneamente y, por ultimo, que actividades deben
efectuarse posteriormente.
4- Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración,
así como los recursos necesarios.
 CLASIFICACION
 Tácticos: son aquellos que se
establecen únicamente para un área de
actividad, ej: un programa de producción.
 Operativos: son aquellos que se
establecen en cada una de las unidades
o secciones de las que consta un área de
actividad. Tomando como base el ejemplo
del programa de fabricación de tractores.
 En síntesis, los programas, ya sean tácticos
y operativos, son parte de una estructura
compleja y por lo tanto es necesario que se
den a conocer y que se informen cada una
de sus partes, ya que determinados
programas se subordinan y afectan a otros,
y todos se interrelacionan con el plan
general de la organización.
 IMPORTANCIA
Suministran información e indican el estado
de avance de actividades.

 Mantienen en orden las actividades.

 Identifican a las personas responsables
de llevarlos a cabo.
 Determinan los recursos que se
necesitan.
 Orientan a los trabajadores sobre las
actividades que deben realizar
específicamente.
LINEAMIENTOS PARA ELABORAR
UN PROGRAMA
 Deben participar en su formulación: el
responsable del programa como aquellos que
intervendrán en la ejecución.
 La determinación de los recursos y el periodo
para completarlo, deben estar relacionados con
las posibilidades de la empresa.
 La aprobación del desarrollo y ejecución del
programa, debe comunicarse a todos aquellos
que estén involucrados en el mismo.
 Deben establecerse por escrito, graficarse y ser
precisos y de fácil comprensión.
 PRESUPUESTOS
 Son programas en los que se les
asignan cifras a las actividades,
refiriéndose básicamente al flujo de
dinero dentro de la organización,
implican una estimación del capital, de
los costos, de los ingresos y de las
unidades o productos, requeridos para
lograra los objetivos.
 Los presupuestos son un elemento indispensable
al planear, ya que a través de ellos se proyectan,
en forma cuantificada los elementos que necesita
la empresa para cumplir con sus objetivos.
 Un presupuesto es un esquema escrito de tipo
general o especifico, que determina por
anticipado, en términos cuantitativos, el origen y
asignación de los recursos de la empresa, para
un periodo especifico.
 Sus principales finalidades: determinar la mejor
forma de utilización y asignación de lo recursos, a
la vez que controlar las actividades de la
organización en términos financieros.
CARACTERISTICAS DISTINTIVAS

 Es un esquema, pues, se elabora en un

documento formal, ordenado sistemáticamente.
 Es un plan expresado en términos cuantitativos.
 Es en general porque se establece para toda la
empresa.
 Es especifico porque puede referirse a cada
una de las áreas en que esta dividida la
organización.
 Es diseñado para un periodo determinado.
 CLASIFICACION DE LOS
PRESUPUESTOS
 En relación con el nivel jerárquico:
 Estratégicos o corporativos.
 Tácticos o departamentales.
 Operativos.
 De acuerdo con la forma en que se
calculen:
 Fijos o rígidos.
 Flexibles.
 Por programa.
 La elaboración de los presupuestos se hace
a partir de los objetivos generales
establecidos por la dirección; se calculan
aquellos de acuerdo con los pronósticos y
datos numéricos de ejercicios anteriores. En
su determinación participan los responsables
de los departamentos y secciones
involucradas.
 Algunas empresas utilizan un sistema
presupuestal integral que debe incluir:
 Presupuestos de operación: que abarca
presupuestos de ventas, producción, compras,
mano de obra y gastos diversos.
 Presupuestos de capital: comprende los
presupuestos de inversiones capitalizables que
realiza a empresa, y de activos fijos tales como
maquinaria y equipo, edificios y construcciones,
mobiliario, mantenimiento.
 Presupuesto financiero: se contemplan
balance, estados de resultados, de origen y de
aplicación de recursos, de flujo de caja.
IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO
 Convierte los aspectos de la ejecución de los panes,
en unidades de medida comparables.
 Mide el desempeño de la unidades organizativas y
provee unas metas comparables en cada uno de los
departamentos de la empresa.
 Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras
monetarias.
 Coordina las actividades de los departamentos y
secciones, en forma conjunta.
 Es un medio de control que permite controlar
operaciones.
 CONSIDERACIONES DE LOS
PRESUPUESTOS
 Hay que mantener una revisión constante de
las cifras fijadas.
 Es difícil precisar la estabilidad del dinero,
sobre todo en planes a largo plazo.
 Tienen que proporcionar libertad de acción a
los dirigentes, por lo tanto, no deben ser
muy rígidos.
 No hay que olvidar que el presupuesto se
basa en estimaciones y por ello puede
ocultar defectos.
 PROCEDIMIENTOS
 Los procedimientos permiten establecer
la secuencia para efectuar las
actividades rutinarias y especificas; se
establecen de acuerdo con la situación
de cada empresa.
 Los procedimientos establecen el orden
cronológico, las secuencias y el orden
en que deben realizarse con un
conjunto de actividades.
 METODO
 Un método detalla la forma exacta de
como ejecutar una actividad
previamente establecida.

 Los métodos son mas detallados que

los procedimientos y se establecen en
las actividades rutinarias y repetitivas.
Los procedimientos son fundamentales para planear
adecuadamente, dado que:

1. Determinan el orden lógico que deben seguir las

actividades.
2. Promueven la eficiencia y especialización.
3. Delimitan las responsabilidades, evitan
duplicidades.
4. Determinan como deben ejecutarse las actividades, y
también cuando y quien debe realizarlas.
5. Son aplicables en actividades que se presentan
repetitivamente.
 LINEAMIENTOS PARA SU
IMPLANTACION
Para que los prendimientos cumplan su
función, es necesario que:
 Previamente a su aplicación, se capacite al
personal.
 Sean muy accesibles y fáciles de interpretar.
 Se representen gráficamente.
 Que se evite la automatización del personal.
 Al implantarlos se adecuen a situaciones
reales y factibles.
Se revisen periódicamente

 Deben adecuarse a las necesidades y

características de cada departamento y/o
sección.
 No deben ser demasiado rígidos.
 Deben ser estables, los cambios continuos
confunden al personal.
 La supervisión no debe ser muy rigorista.
 PLANES
 Como ya se estudio, los planes son
esquemas resultantes de la planeación,
de tal manera que, ya sea todas o cada
una de las etapas de la planeación,
vertidas por escrito en un formato, son
planes.
1. La autorización debe exigir para:
Iniciar el estudio del plan.
prepararlo.
Ejecutarlo.
Controlarlo
2.Objetividad
3.Actualizacion
4.De naturaleza confidencial
5.Sencillez
6.Adecuacion
7.Completo
8.Ventajoso
 Método simplex
Modelo de transporte
Modelo de asignación

1. Métodos CPM
cuantitativos Investigación Redes PERT
de operaciones RAMPS

Simulación
Modelos de inventarios
Algoritmo de Johnson Computarizados
Problema de y manuales
ordenamiento
Líneas de espera
Teoría de juegos
Arboles de decisión.
2 técnicas de
Algunas ingeniería Valor presente
técnicas económica Análisis de recuperación
auxiliares en la
Punto de equilibrio
toma de
Tasa interna de retorno
decisiones para
planeación

Delfos
Métodos Tormenta de ideas
cualitativos Técnicas de juego Dramatizaciones
(técnicas Grupos T Casos
heurística Puntos fuertes y punto débiles
Oportunidades, riesgo y medios
Cadena de fines y medios.
 TECNICAS DE PLANECION

 La finalidad de las técnicas de la planeación

es que el administrador que las utilice tome
las decisiones mas adecuadas de acuerdo a
la situación especifica del medio y de la
organización en donde actué.
 La complejidad de estas técnicas varia y su
utilización dependerá de los recursos,
tamaños y factores inherentes a cada una de
las empresas.
GRACIAS