GETTING THE JOB DONE Nilai dapat diciptakan hanya dengan membantu pelanggan melakukan pekerjaan tertentu PRICE
Pada segmen pasar yang sensitive harga, harga yang rendah
untuk produk / jasa sejenis akan memberi nilai tersendiri COST REDUCTION
Perusahaan dapat memberi nilai kepada
pelanggan berupa pengurangan biaya dari aktivitas yang dilakukan pelanggan RISK REDUCTION
Perusahaan dapat memberi nilai untuk pelanggan dengan cara
mengurangi resiko yang dihadapi ACCESSIBILITY
Memberi akses kepada
pelanggan yang semula tidak bisa mendapatkan jasa atau produk CONVINIENCE / USABILITY Perusahaan dapat menciptakan nilai untuk pelanggan dengan cara membuat mereka dapat melakukan aktivitas menjadi lebih nyaman