MANAJEMEN

STRATEJIK
Part 3
 VISI, MISI, SASARAN,
& TUJUAN ORGANISASI/
PERUSAHAAN

Dr. Ir. Edi Sugiono, SE., MM.

 MEMBANGUN VISI
ORGANISASI (VISION )
 MERUMUSKAN VISI PERUSAHAAN

VISI adalah deskripsi tentang apa yang ingin dicapai

oleh organisasi setelah organisasi tersebut
menimplementasikan strateginya dan mencapai
potensi sepenuhnya.
VISI adalah pandangan jauh kedepan atau wawasan
luas, kemana dan bagaimana perusahan harus
dibawa dan berkarya agar tetap konsisten dan
dapat eksis, antisipatif, inovatif, serta produktif
VISI adalah berisi gambaran yang menantang tentang
keadaan masa depan dan merupakan kondisi yang
ideal, berisikan cita dan citra yang ingin
diwujudkan perusahan.
VISI ingin menjawab pertanyaan “ingin menjadi
seperti apakah kita ? “
 DASAR-DASAR PERUMUSAN VISI

 Mencerminkan apa yang hendak dicapai

organisasi.
 Memberikan arah dan fokus strategi yang jelas.
 Mampu menjadi perekat dan menyatukan berbagai
gagasan strategis.
 Memiliki orientasi terhadap masa depan
 Mampu menumbuhkan komitmen seluruh jajaran
dalam organisasi
 Mampu menjamin kesinambungan kepemimpinan
organisasi
 Tanpa keterbatasan dimensi waktu.
DUA UNSUR UTAMA YANG HARUS ADA
DALAM MERUMUSKAN VISI :

1. IDEOLOGI INTI
2. MEMBAYANGKAN MASA DEPAN
 IDEOLOGI INTI

 Adalah menunjukkan karakter abadi sebuah

organisasi dan merupakan identitas yang begitu
penting, yang bahkan melebihi model
manajemen, siklus hidup barang atau pasar,
terobosan teknologi dalam sebuah perusahan.
 Ideologi inti mendahulukan mengenali siapa diri
kita atau organisasi kita dari pada tujuan
kita/organisasi kita. Karena tujuan dapat
berubah sejalan dengan perubahan lingkungan
sekitar , namun ideologi akan tetap bertahan
sebagai sumber inspirasi.
 IDEOLOGI TERDIRI DARI DUA
UNSUR YANG BERBEDA :
NILAI INTI
Adalah sebuah sistem yang mengarahkan
ajaran-ajaran pokok dan prinsip dalam sebuah
organisasi. Nilai inti tidak memerlukan
penilaian dari luar organisasi karena sudah
memiliki nilai dan kepentingan intrinsiknya
sendiri.
Tidak ada nilai inti yang dapat berlaku secara
universal.
 IDEOLOGI TERDIRI DARI DUA
UNSUR YANG BERBEDA :

 TUJUAN INTI
Adalah merupakan alasan yang paling
fundamental mengenai keberadaan
sebuah organisasi. Tujuan inti bagian dari
jiwa sebuah organisasi.
Tujuan inti harus bertahan paling tidak
100 tahun, tidak boleh dicampur adukkan
dengan tujuan khusus dan tujuan
strategik yang bisa berubah setiap saat.
 MENEMUKAN
IDEOLOGI INTI
 Seseorang tidak menciptakan atau
membentuk ideologi inti, tetapi
menemukannya. Ideologi tidak dapat dicari
dari lingkungan eksternal, namun dipahami
dari dalam diri organisasi.
 Ideologi inti harus autentik dan tidak dapat
dipalsukan. Ideologi inti akan dirasakan
sangat bermakna dan berfungsi sebagai
sumber inspirasi hanya bagi pihak yang
berada didalam organisasi.
 MEMBAYANGKAN MASA
DEPAN
ADA DUA BAGIAN PENTING DALAM
MEMBAYANGKAN MASA DEPAN :
1. Tujuan 10 – 30 tahun
2. Gambaran yang hidup
 TUJUAN 10 – 20 TAHUN

Organisasi yang Visioner harus memiliki :

 Tujuan (Goal)
 Besar (Big)
 Panjang (Hairy)
 Kuat (Audacius)
yang disingkat BHAD sebagai cara yang ampuh
untuk merangsang kemajuan.
 Gambaran yang hidup
(Vivid discription)

 Dalam menciptakan gambaran yang

hidup seakan-akan kita sedang melukis
gambar dengan kata-kata , atau dengan
kata lainnya menerjemahkan visi dari
kata-kata menjadi gambaran yang
mudah dibayangkan orang.
 Keinginan yang besar, emosi, dan
keyakinan adalah bagian yang sangat
penting dalam menciptakan gambaran
hidup
CONTOH IDEOLOGI INTI DAN GAMBARAN
MASA DEPAN SONY TAHUN 1950- AN

Idiologi Inti (Core

Ideology)

Nilai inti (Core Value)  Mengangkat budaya status nasional jepang

 Menjadi pioner, tidak meniru yang lain,
mengerjakan yang dianggap tidak mungkin
 Mendorong kemampuan dan kreatifitas
individu.

Tujuan Inti (Core Merasakan kenikmatan inovasi dan penerapan

Purpose) teknologi untuk keuntungan dan kesenangan
masyarakat luas.
 Menggambarkan Masa Depan
Tujuan yang Besar, Panjang,
dan Kuat (BHAG)
Gambaran yang Hidup
(vivid discription)
Menjadi perusahaan yang dikenal
sebagai pengubah citra dunia
mengenai produk buatan jepang
 Kami akan menciptakan produk yang
menembus dunia.
Kami akan menjadi perusahaan
Jepang yang pertama kali memasuki
pasar Amerika.
Kami akan berhasil mengembangkan
teknologi dimana perusahaan Amerika
tidak mampu melakukannya.
Lima puluh tahun dari sekarang nama
dan merek perusahaan kami akan
terkenal didunia.
CONTOH RUMUSAN VISI

 MENJADIKANUNIVERSITAS NASIONAL SEBAGAI

LEMBAGA PENDIDIKAN YANG DINAMIS DAN PROGRESIF
DALAM MENEGAKKAN KEBENARAN DENGAN KOMITMEN
PADA PEMBANGUNAN NASIONAL SECARA
BERTANGGUNG JAWAB.

 TERWUJUDNYA PEMBANGUNAN KOTA YOGYAKARTA

DALAM RANGKA MELETAKKAN KERANGKA DASAR
MENUJU KOTA YOGYAKARTA SEBAGAI KOTA
PENDIDIKAN YANG BERKUALITAS, KOTA PARIWISATA
YANG BERBUDAYA, PERTUMBUHAN DAN PELAYANAN
JASA YANG PRIMA, RAMAH LINGKUNGAN SERTA
MASYARAKAT MADANI YANG DIDUKUNG PEMERINTAH
YANG BAIK.
 CONTOH RUMUSAN VISI
 Visi General Motor : “ MENJADI PEMIMPIN
DUNIA DALAM PRODUK
TRANSPORTASI DAN JASA YANG
TERKAIT DENGANNYA”
 “ MENJADI, DAN
Visi Procter & Gamble :
DIAKUI SEBAGAI, PERUSAHAAN
PRODUK KONSUMEN TERBAIK
DIDUNIA”
MISI (MISSION )
 MERUMUSKAN MISI PERUSAHAAN

PENGERTIAN MISI :
 Adalah tatanan atas nilai dan kepercayaan yang bisa
menjadi pernyataan usaha yang harus diemban atau
dilaksanakan oleh perusahaan , sesuai visi yang
ditetapkan, agar tujuan organisasi dapat terlaksana
dengan baik.
 Misi bermanfaat memberikan pedoman kepada pihak
manajemen dalam memusatkan kegiatannya.
 Ingin menjawab pertanyaan ; ”Apakah bisnis
kita ?”
DASAR-DASAR MERUMUSKAN
MISI PERUSAHAAN
 Mengejawantahkan alasan dan keberadaan
perusahaan.
 Mengejawantahkan kegiatan usaha yang sedang
dilakukan atau diupayakan : produk, konsumen,
sasaran.
 Harus memperhatikan masukan Stakeholder.
 Tidak selalu mecerminkan suatu kinerja ,
kendati ada dasar pengalokasian sumber daya
dan penetapan tujuan.
 Tanpa ada dimensi waktu dan tolak ukur
tertentu.
UNSUR-UNSUR MISI ORGANISASI

1. Konsumen ; siapakah konsumen perusahaan ?

2. Produk / jasa inti yang dihasilkan; Apakah
produk atau jasa utama perusahaan ?
3. Target pelanggan dan pasar ; secara geografis
dimanakah berusahaan bersaing ?
4. Teknologi atau fungsi inti yang dilaksanakan;
apakah perusahaan canggih secara teknologi ?
5. Tujuan perusahaan : suvival, pertumbuhan,
profitabilitas.
UNSUR-UNSUR MISI ORGANISASI

6. Filosofi organisasi; apakah keyakinan, nilai,

aspirasi, dan prioritas atis dasar perusahaan ?
7. Konsep diri organisasi; apakah kompetensi khusus
atau keunggulan kompetitif utama perusahaan ?
8. Citra publik (public image); apakah perusahaan
responsif terhadap masalah-masalah sosial,
komunitas, dan lingkungan hidup ?
9. Fokus pada karyawan ; apakah karyawan dipandang
sebagai aset perusahaan yang berharga ?
KARAKTERISTIK PERNYATAAN
MISI
 Deklarasi sikap
 Orientasi konsumen
 Deklarasi kebijakan sosial
 Luas dalam cakupan
 Panjang kalimatnya tidak lebih dari 250 kata
 Menginspirasi
 Megidentifikasi kegunaan produk perusahaan
perusahaan
 KARAKTERISTIK
PERNYATAAN MISI
 Menunjukkan bahwa perusahaan
bertanggung jawab secara sosial dan
lingkungan.
 Memasukkan sembilan komponen.
 BAGAN MISI ORGANISASI

VALUES
Choice of Activity Philosophy M
I Name I Invesment
Ethics S M
Selt Consept CULTURE S
Slogan A Comsument
I G
Level of
Commitment meaning O Publik E
N Statement Afiliation
INTERNAL
STATEMEN

MISSION MISSION MISSION MISSION MISSION BY

BY INSIDER PERCEIVED COMMUNICATION PERCEIVED OUTSIDE
 CONTOH RUMUSAN MISI

 MENYELENGGARAKAN PENDIDIKAN, PENELITIAN, DAN

PENGADIAN PADA MASYARAKAT DALAM RANGKA
TERBINANYA SUMBER DAYA MANUSIA YANG BERJIWA
KEPELOPORAN DALAM PENGEMBANGAN ILMU DAN
KEBUDAYAAN YANG BERMANFAAT BAGI KEHIDUPAN
UMAT MANUSIA YANG BERADAB DAN SEJAHTERA.

 KOTA YOYAKARTA SEBAGAI PUSAT PERTUMBUHAN DAN

PELAYANAN JASA
 MENJAGA, MELESTARIKAN DAN MENGEMBANGKAN
LINGKUNGAN DALAM RANGKA PEMBANGUNAN YANG
BERKELANJUTAN
 MEMAJUKAN WARGA MASYARAKAT DALAM SETIAP ASPEK
KEHIDUPAN.
 CONTOH RUMUSAN MISI

 Kami percaya bahwa tanggung jawab

utama kami adalah kepada dokter,
perawat, pasien,ibu, dan semua
orang yang menggunakan produk dan
jasa kami. (Johnson & Johnson).
 Turut mengemban tanggung jawab
dunia untuk melindungi lingkungan.
(Dow Chimical).
 CONTOH VISI, MISI
FAKULTAS EKONOMI
VISI
“ Menjadi pusat unggulan (Centre of Exellence) dalam pembelajaran
ilmu ekonomi untuk menghadapi dinamika ilmu pengetahuan,
teknologi dan ekonomi global yang berparadigma pancasila pada
tahun 2020”
MISI
1. Menyelenggarakan pendidikan dan pembelajaran dalam bidang
ekonomi sesuai tuntutan zaman.
2. Melaksanakan penelitian untuk mengembangkan pengeta.huan
dibidang ekonomi.
3. Melaksanakan pengabdian kepada masyarakat untuk membantu
memecahkan masalah ekonomi
 CONTOH VISI, MISI
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
VISI
“Menjadi pusat unggulan (Centre of Exellence) dalam pembelajaran ilmu
manajemen untuk menghadapi dinamika ilmu pengetahuan, teknologi
dan ekonomi global yang berparadigma pancasila pada tahun 2020”

MISI
1. Menyelenggarakan pendidikan tinggi dalam bidang manajemen untuk
menghasilkan SDM yang ahli di bidang manajemen, memiliki sikap
dan kepribadian yang dilandasi nilai-nilai pancasila.
2. Melaksanakan penelitian dalam bidang manajemen yang mengarah
pada pengembangan ilmu manajemen.
3. Menyelenggarakan kegiatan pengabdian dalam bidang manajemen
yang berguna bagi masyarakat.
 VISI DAM MISI BEI
VISI:
Menjadi bursa yang kompetitif dengan kredibiIitas tingkat
dunia

MISI:
Menciptakan daya saing untuk menarik investor dan
emiten, melalui pemberdayaan anggota bursa, penciptaan
nilai tambah, efisiensi biaya serta penerapan good
governance.
 NILAI-NILAI UTAMA
PERUSAHAAN BEI
 Teamwork,
 Integrity,
 Profesionalism,
 Service Exellence
SASARAN (GOALS)
 PENGERTIAN SASARAN
 SASARAN adalah pernyataan yang ditetapkan
oleh manajemen puncak untuk menentukan arah
perusahaan dalam jangka panjang.
 Sasaran
sebagai misi perusahaan dalam konteks
beberapa wilayah hasil kunci.
 Sasarantidak se-spesifik tujuan (tujuan
mendifinisikan sasaran)
 Sasaran
strategik membantu manajer untuk
mengetahui apa yang perlu diselesaikan
perusahaan secara umum tanpa perlu
dipengaruhi oleh masalah pengukuran dan
lamanya waktu.
 KARAKTERISTIK SASARAN
 Merupakan citra ideal yang hendak
dicapai dimasa mendatang tanpa dimensi
spesifik
 Mengarahkan pembuatan keputusan dan
kegiatan konkrit yang rasional dalam
aktivitas keseharian
 Tidakharus dikaitkan dengan kinerja
yang bisa dikuantifikasikan.
ORGANISASI HARUS MEMPUNYAI TUJUAN DALAM
SETIAP AREA SASARAN (Peter Drucker)

 Market Standing; perusahaan harus menetapkan

persentase pangsa pasar yang diincarnya.
 Inovasi;perusahaan harus menetapkan target
untuk produk dan jasa baru, mengurangi biaya,
pembiayaan, kinerja operasi, manajemen SDM,
dan informasi.
 Produktivitas; perusahaan harus menetapkan
tujuan efisiensi penggunaan sumber daya.
 ORGANISASI HARUS MEMPUNYAI TUJUAN
DALAM SETIAP AREA SASARAN (Peter Drucker)

 Pengukuranfiskal dan keuangan ; perusahaan harus

menyatakan bagaimana mereka berusaha untuk
mendapatkan dan menggunakan sumber daya.
 Profitabilitas
; perusahaan harus menetapkan
target untuk pengembalian kepada pemilik yang
dapat dihitung dengan berbagai indeks.
 ORGANISASI HARUS MEMPUNYAI TUJUAN
DALAM SETIAP AREA SASARAN (Peter Drucker)

 Kinerjamanajer dan pengembangan; perusahaan

harus mendifinisikan seberapa baik kinerja
manajer yang diharapkan dan bagaimana hal ini
mengukur kinerja aktual.
 Kinerja dan sikap pekerja ; tingkat kinerja spesifik
harus bisa melihat dan mengukur kinerja aktual.
 Tanggungjawab sosial ; perusahaan harus
menentukan tujuan yang memberikan dampak kepada masyarakat.
TUJUAN (OBJECTIVES)
PENGERTIAN TUJUAN

 TUJUAN merupakan pernyataan tentang

kegiatan yang akan dijadikan pedoman
bagi manajemen puncak perusahaan
untuk meraih hasil tertentu atas kegiatan
yang dilakukan dengan dimensi waktu
tertentu.
 Tujuan mempunyai target-target
tertentu untuk dicapai dalam jangka
waktu tetentu.
PENGERTIAN TUJUAN

 Tujuan mengarahkan organisasi kearah

yang diinginkan dalam batasan SWOT
perusahaan dalam perspektif arah
strategik.
 Tujuan memberikan perusahaan
pernyataan aksi yang bisa membawa
perusahaan kepada tujuan perusahaan.
 KARAKTERISTIK TUJUAN

 Sesuai; tujuan selaras dengan visi dan misi

 Berdimensi waktu; tujuan harus konkrit dan bisa
diantisipasi kapan terjadinya.
 Layak; tujuan hendaknya merupakan suatu tekad
yang bisa diwujudkan.
 Fleksibel ; tujuan senantiasa bisa disesuaikan atau
peka terhadap perubahan situasi dan kondisi
 Mudah dipahami
 KOMPONEN DARI TUJUAN
YANG BAIK (BUKTI SURVEY)

 Atribut yang dilihat

 Indeks untuk mengukur kemajuan
dengan atributnya yang jelas
 Target yang ingin dicapai atau
hambatan yang harus dihadapi
 Kerangka waktu (time frame) untuk
bisa mencapai target atau mengatasi
masalah.
ADA 3 TINGKATAN UTAMA TUJUAN
DALAM PERENCANAAN ORGANISASI

1. STRATEGIK
2. MENENGAH
3. OPERASIONAL
 KOMPONEN MISI, SASARAN, TUJUAN & KEBIJAKAN
STRATEGIK
MISI SASARAN TUJUAN KEBIJAKAN STARTEGIK

Bisnis Pangsa pasar 20% Return on investment

Pasar Target inovasi 20% dari keuntungan harus datang Lingkup (scope)
dari produk < 5 tahun

Lingkup bisnis Produktivitas Margin keuntungan kotos sebesar Tindakan dasar

32%
0,01% limbah dari bahan baku

Filosofi Sumber daya fisik & 15% ROI Industri-industri kualifikasi

perusahaan keuangan produk budaya dan filosofi.

Lokasi geografis keuntungan 20% dari semua manajer Lokasi geografis

mengikuti program
pengembangan
Self-concept Kinerja manajer & 75% dari tenaga penjualan
pengembangan memenuhi kuota penjualan
Kinerja & sikap Menjadi pekerja yang afirmatif Nilai organisasi dalam
pekerja 100% kualitas produk masyarakat
Tanggung jawab sosial
Cara masyarakat Pelayanan pelanggan