Hadapi Ekosistem “Patient Centric” ZOOM 25-11-2021 Jam 14 WIB DISKUSI (1) • Trauma Center di RS Annisa – dr. Ediansyah : • Nego dengan BPJS TK tarif sangat bagus, • Namun tim dokter minta jasa medis harus bagus dibatasi 25% • Yang berat di BHP nya, khususnya kasus ortho yg BHPnya lebih bagus (mahal) • Marketing cost : promosi, penjemputan tidak ada masalah karena marjin tinggi • Struktur biaya SDM, biaya operasional sudah dimasukkan sebagai fixed cost di layanan BPJS, sehingga layanan trauma center tidak terbebani biaya fixed cost DISKUSI (2) • RS Ludira Jogja : • Adanya fanatisme pasien, tahun lalu ada penurunan omset dan karyawan bermasalah, sekarang mulai berbenah dan bangkit • Saat ini problem ada di biaya SDM (gaji) • Rawat inap tidak mampu melayani covid keterbatasan TT dan SDM • Sekarang (pasca pandemi), kenaikan pasien lumayan • Sekarang target : rajal bisa menutupi gaji karyawan , dan harapannya rawin dan penunjang bisa menunjang laba • Eksisting semua dilayani semua oleh RS, pertanyaannya apakah harus focus pada layanan tertentu atau semua bisa dikerjakan DISKUSI (2) • RS Ludira Jogja : • Jawaban dr. Ediansyah : • Hati hati untuk RS tipe D : • Bila pasien rawin • Pada saat 2023 saat rujukan berbasis kompetensi : • Layanan unggulan • Klaster klaster harus terbentuk untuk penanganan produk yang dilluar Gedung divisi mobile : misal MCU, dll (ada manajer khusus yang handle) • Dengan dinamika BPJS, RS harus pandai mengkombinasikan BPJS dan Non BPJS untuk memaksimalkan omset • Bisa dilanjutkan untuk pengembangan layanan yang diluar Gedung (MCU, dll) DISKUSI (2) • RSNU Tuban : • Dari BPJS : kunjungan berulang di rajal diagnose sama gak boleh : • Sudah disiasati dengan : • Memperpanjang HFIS • Koordinasi dengan FKTP • Pada saat 2023 saat rujukan berbasis kompetensi : • Layanan unggulan • Klaster klaster harus terbentuk untuk penanganan produk yang dilluar Gedung divisi mobile : misal MCU, dll (ada manajer khusus yang handle) Jawaban dr. Ediansyah : • Dengan dinamika BPJS, RS harus pandai mengkombinasikan BPJS dan Non BPJS untuk memaksimalkan omset • Bisa dilanjutkan untuk pengembangan layanan yang diluar Gedung (MCU, dll)