Merchandising

Definición de
Merchandising
Parte del marketing que
engloba las técnicas
comerciales que permiten
presentar al posible
comprador final del producto
o servicio en las mejores
condiciones materiales y
psicológicas.
Academia Francesa de Ciencias
Comerciales
Merchandising

VISUAL DE GESTIóN DE SEDUCCIóN

Interior Exterior
Marca Punto de Venta Virtual
Producto Distribuidor Invasión
Merchandising
las 7 “B”

7
Limpieza del establecimiento

BUENA
Colocación de los productos
Política de precios
Garantía de los artículos
Decoración del punto de venta
Atención al cliente
Cantidad de productos
Merchandising
Visual

Cumple 3 objetivos

Transmitirla imagen de lo
que es y lo que vende la
tienda.

Generar el flujo de
circulación de clientes
“dirigido” .

Provocar ventas por

impulso.
 Rótulo, nombre de la tienda

Arquitectura
exterior

Se proyecta mediante 3
elementos
La identidad, rótulo
comercial o corporativo

La entrada, acceso a la
tienda

El escaparate, principal
vehículo de comunicación
entre el comercio y su
clientela clave.

Escaparate Escaparate
Entrada, puerta
 El escaparate
Vender o no vender

“El escaparate, expresa sentimientos a partir de vivencias personales relacionadas

con el producto”. Ramon Pujol, escaparatista.

“Un escaparate debe seducir a través de un cristal, vender con la vista. Escenarios
casi teatrales. Obras de arte encerradas en cristal. Lupas para la mirada y el deseo.
Un alarde de ciencia y sentimiento”. Itziar Esteban, escaparatista

“Ante todo, debemos ser buenos comunicadores, no se pude olvidar que

un escaparate es para vender”. Josep Aragall, Escaparatista.
El escaparate es una de los
elementos que más ventas
provocan. Es el reflejo del
interior, por eso es importante
su originalidad y que sea
capaz de captar la atención
del transeúnte.

11 segundos
es el tiempo que tienen
los escaparates para
convencer al transeúnte.

“Un escaparate puede

incrementar
las ventas de un
establecimiento entre un 15
y un 20%,”
Alfredo Martínez, profesor de
escaparatismo, del el Instituto
de Formación Empresarial (IFE).
 De prestigio De temporada
Tipos de escaparate

Se clasifican en función
de su naturaleza
De prestigio son aquellos donde
la belleza de sus artículos
supone un impacto visual, vende
el prestigio del establecimiento.

De temporada son aquellos que

se exponen a principio
de una temporada
 Informativos Estacionales
Tipos de escaparate

Informativos dan a conocer

nuevos o desconocidos
productos.

Estacionales son aquellos que

contienen productos sometidos
a una fuerte estacionalidad en
función de la época del año
Tipos de escaparate

Promocionales
Promocionales o de oferta
exponen productos
promocionales o de oferta,
identificando una clara
oportunidad de compra.

De precioson aquellos que

ante todo destacan el precio del
producto, siendo este el
principal motivo de compra.
De precio
Tipos de escaparate

Comerciales
Comerciales presentan
productos que componen el
surtido del establecimiento con
un claro y directo mensaje de
venta

Interactivos o transactivos
el cristal del escaparate se
transforma en una gran pantalla
táctil, con menús, que llevan
toda la información de la tienda,
sus secciones, sus productos,
precios, ofertas etc. Se puede
Interactivos

comprar directamente desde la

pantalla táctil.
Técnica de

Horizontal
escaparatismo
Trazado de línea
imaginaria
Línea horizontal técnica que
consiste en ordenar los
volúmenes o elementos sobre
una línea horizontal o sobre
líneas horizontales paralelas.

Línea ascendente técnica que

consiste en ordenar la
disposición de los elementos
Ascendente

sobre niveles ascendentes, de

izquierda a derecha.
 Descendente Ascendente/descendente
Técnica de
escaparatismo
Línea descendente técnica que
consiste en ordenar la
disposición de los elementos
sobre niveles descendentes,
de izquierda a derecha.

Línea ascendente/
descendente técnica que
consiste en ordenar la
disposición de los elementos
sobre niveles ascendentes y
descendentes, de la zona
izquierda a la zona derecha.
 Descendente/ascendente
Técnica de
escaparatismo
Línea descendente/
ascendente técnica que
consiste en ordenar la
disposición de los elementos
sobre niveles descendentes
y ascendentes, iniciando de la
zona izquierda a la zona
derecha.

Líneas combinadas técnica

que resulta de la combinación
de líneas ascendentes,
descendentes
Combinadas

y horizontales.
Temperatura del
escaparate Zona caliente Zona templada Zona fría

Nivel vertical
Temperatura nivel vertical
consiste en dividir verticalmente
los espacios del escaparate en
tres temperaturas frio, templado
y caliente.
Nivel vertical
 Nivel horizontal

Zona fría
Temperatura del
escaparate
Nivel horizontal
Temperatura nivel horizontal

Zona caliente
consiste en dividir
horizontalmente los espacios
del escaparate en tres
temperaturas frio, templado y
caliente.
Zona templada
El Diseño no se trata de hacer cosas bellas, sino inteligentes…

Expositor: L.A.P. Coral Ortega Velázquez