KOMUNIKASI FARMASI

Oleh : Rizki Azmi Nurmajid, S. Farm., Apt

 KOMUNIKASI FARMASI

Deskripsi Mata Kuliah

Mampu memahami pengertian, ruang lingkup dan aplikasi komunikasi khususnya dalam bidang
farmasi dan kesehatan.
Substansi Kajian
Pengertian, tujuan, ruang lingkup komunikasi
Model, Teknik dan metode komunikasi
Media informasi obat/ kesehatan
Sumber informasi obat
Pelayanan informasi obat
Kebutuhan berobat/ keberaturan minum obat
Komunikasi dalam swamedikasi
PENGERTIAN KOMUNIKASI

Edward Depari
Proses penyampaian gagasan, harapan, pesan melalui lambing tertentu,
mengandung arti, oleh penyampai pesan kepada penerima pesan.
James A. F. Stoner
Proses usaha seseorang untuk memberi pengertian dengan cara pemindahan pesan
Charles H. Cooley
Mekanisme mengadakan hubungan antar manusia, mengembangkan semua
lambang, pikiran bersama dan melalui keleluasaan.
JENIS KOMUNIKASI

 Menurut timbal balik yang diberikan

 Komunikasi satu arah
 Komunikasi dua arah
Menurut jumlah yang berkomunikasi
 Komunikasi perorangan
 Komunikasi perkelompok
Menurut cara penyampaian
 Komunikasi lisan
 Komunikasi tulisan
 RUANG LINGKUP

 1. Bentuk Spesialisasi
Komunikasi Personal
a) Komunikasi antarpersonal
b) Komunikasi interpersonal
c) Komunikasi dengan isyarat
d) Komunakasi kerohanian
Komunikasi kelompok
a) Kuliah
b) Pertemuan
c) briefing
Komunikasi Masa
a) Publikasi
b) pameran

 2. Media
 3. Efek
FUNGSI KOMUNIKASI

1. Informasi
2. Sosialisasi
3. Motivasi
4. Diskusi
5. Pendidikan
6. Hiburan
7. Integrasi
FUNGSI KOMUNIKASI

1. Alat koordinasi semua kegiatan organisasiuntuk mencapai tujuan tertentu

2. Alat untuk mengubah perilaku para anggota dalam suatu organisasi
3. Alat agar informasi dapat disampaikan pada seluruh anggota organisasi
TUJUAN KOMUNIKASI

1. Mengharap pengertian
2. Memahami orang lain
3. Persuasif
4. Menggerakan orang lain
MANFAAT KOMUNIKASI

1. Menyebarluaskan tujuan organisasi

2. Mengembangkan rencana untuk mencapai tujuan organisasi
3. Mengorganisasikan sumber lainnya agar dapat dimanfaatkan lebih efektif dan
efisien
4. Memilih dan menghargai anggota organisasi
5. Memimpin, memotivasi, menciptakan iklim atau suasana organisasi, sehingga
anggota berpartisipasi semaksimal mungkin
6. Mengontrol perilaku para anggota organisasi
FAKTOR YANG PERLU DIPERHATIKAN

1. Empat tahap proses komunikasi

 fact finding
Mencari dan mengumpulkan data, fakta sebelum seseorang melakukan komunikasi
 Plannig
Berdasarkan data, fakta, dibuat rencana tentang apa yang akan dikemukakan dan
bagaimana cara mengemukakan.
 Communicating
 Evaluation
Penilaian dan analisis kembali
FAKTOR YANG PERLU DIPERHATIKAN

2. Prosedur mencapai efek yang dikehendaki

Attention (perhatian)
Interest (kepentingan)
Desire (keinginan)
Decision (keputusan)
Action (tindakan)
SYARAT KOMUNIKASI

1. Sumber
Sumber informasi

2. Komunikator
Kredibilitas tinggi
Keterampilan berkomunikasi
Pengetahuan luas
Sikap baik terhadap komunikasi
Daya tarik
STRATEGI KOMUNIKASI

1. bersifat makro dan tidak terlepas dari pengkajian terhadap pertautan antar
komponen dalam proses komunikasi
2. Merupakan suatu manajemen untuk mencapai tujuan komunikasi
3. Merupakan panduan perencanaan komunikasi untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan
4. Tujuan utama strategi komunikasi
• To secure understanding
• To establish acceptance
• To motive action.
PRINSIP KOMUNIKASI

1. Komunikasi adalah proses simbolik

2. Komunikasi punya dimensi isi dan dimensi hubungan
3. Setiap perilaku mempunyai potensi komunikasi
4. Komunikasi berlangsung dalam berbagai tingkat
5. Komunikasi terjadi dalam konteks ruang dan waktu
6. Komunikasi melibatkan prediksi peserta komunikasi
7. Komunikasi bersifat sistemik
8. Semakin mirip latar belakang budaya semakin efektiflah komunikasi
9. Komunikasi bersifat nonsekunsial
10. Komunikasi bersifat procedural, dinamis, dan transaksional
11. Komunikasi bersifat irrevesibel.
TIPE KOMUNIKASI

1. Komunikasi dengan diri sendiri

2. Komunikasi antar pribadi
3. Komunikasi public
4. Komunikasi massa
TERIMAKASIH