UKM

VI
‘Perlakuan’ untuk PERBAIKAN KINERJA:

1. Inovasi – bersumber dari LP dan LS

2. Kajian masyarakat / survei – bersumber dari
SASARAN KEGIATAN
3. Kaji banding – bersumber dari KOMPETITOR
PAHAMI..!!! PERBAIKAN KINERJA
(6.1.1)
• KOMITMEN untuk melakukan perbaikan kinerja--- dalam
PERBAIKAN KINERJA harus ada komitmen berkesinambungan
• Kapus menetapkan kebijakan utk peningkatan kinerja.. Cara
nya ??, dilakukan dgn proses yg seperti apa?, STANDART ukur
kinerja?
• Kapus menetapkan ‘TATA NILAI’ dlm pengelolaan dan
pelaksanaan UKM– ingat dgn EP 5.1.3
• Pusk harus membuat RENCANA PERBAIKAN KINERJA yg
terintegrasi dengan PERENCANAAN MUTU PUSK (tertuang
juga TL dr RTL tsb)
• Pusk melakukan proses diskusi untuk membahas PELUANG
INOVASI berdasakan hasil MONITORING utk upaya perbaikan
kinerja (6.1.2.4) – LOKMIN mingguan/bulanan???....
BUKTIKAN..
PERBAIKAN SECARA BERKESINAMBUNGAN
(6.1.2)
• Pusk (PJ & Pelaksana) melakukan diskusi untuk
membahas hasil kinerja dan upaya yg
perbaikan yg akan dilakukan ... Ingat EP 6.1.1.6
• Tetapkan indikator kinerja, harus tertuang
dalam MANUAL MUTU
• KOMITMEN ; EP 6.1.1.1
• Bukti RTL terhadap PERBAIKAN MUTU (P-D-C-
A)
 PERAN LP & LS DALAM PERBAIKAN KINERJA
(6.1.3)
• Libatkan LP dan LS dalam PERTEMUAN MONITORING dan
EVALUASI KINERJA (lokmin)
• Minta saran2 INOVATIF dr LP/LS untuk perbaikan kinerja
• Libatkan LP/LS dalam membuat RENCANA KERJA
berdasarkan saran2 inovatif tsb
• Lakukan saran tsb bersama LP dan LS, dokumentasikan...
• INGAT bahwa RENCANA PERBAIKAN KINERJA HARUS
TERINTERGRASI DGN PERENCANAAN MUTU, sehingga
waktu nya?--- 6.1.1.4
 BERDAYAKAN SASARAN DALAM PERBAIKAN KINERJA
(6.1.4)

• Pusk harus memiliki/membuat PANDUAN survei

YG BERTUJUAN UNTUK mendapatkan masukan
dlm PERBAIKAN KINERJA....Dilakukan
PERTEMUAN bersama tokoh masy, lembaga
swadaya atau sasaran
• Pertemuan diatas MENGHASILKAN rencana
perbaikan kinerja... Ingat; INTEGRASI DGN
PERENCANAAN MUTU
• Lakukan rencana tsb, dokumentasikan
 DOKUMENTASI PERBAIKAN KINERJA
(6.1.5)
• Tertuang dalam SOP pendokumentasian kegiatan
• Kegiatan PERBAIKAN KINERJA meliputi ;
MONITORING,
PENILAIAN KINERJA,
ANALISIS KINERJA,
PENYUSUNAN RENCANA PERBAIKAN,
PELAKSANAAN PERBAIKAN
EVALUASI
• Sosialisasikan kegiatan PERBAIKAN KINERJA ke LP dan
LS...kapan????
 KAJI BANDING
(6.1.6)
• Buat dulu RENCANA KAJI BANDING sesuai kebutuhan
program UKM (hasil penilaian kinerja)--- tidak harus
semua program UKM
• Baru susun INSTRUMEN KAJI BANDING, harus disusun
bersama antara kapus, pj ukm dan pj/pelaksana program
(terkait sumber daya kemampuan pusk dan kebutuhan
program)--- proses ini HARUS terdokumentasi
• Kegiatan KAJI BANDING ; pelaksanaan, susun rencana
perbaikan berdasarkan hasil kaji banding, lakukan rencana
perbaikan tsb, evaluasi – terhadap proses kaji banding dan
terhadap hasil kegiatannya