KOMUNIKASI VERBAL NON

KOMUNIKASI VERBAL
O L E H : B E R L I N S I TA N G G A N G ,
S S T, M . K E S
 KOMUNIKASI VERBAL

A. Pengertian Komunikasi non Verbal

Komunikasi verbal ( verbal communication ) adalah bentuk
komunikasi yang disampaikan komunikator kepada komunikan
dengan cara tertulis (written) atau lisan (oral). Komunikasi verbal
menempati porsi besar. Karena kenyataannya, ide-ide, pemikiran
atau keputusan, lebih mudah disampaikan secara verbal
ketimbang non verbal. Dengan harapan, komunikan (baik
pendengar maun pembaca ) bisa lebih mudah memahami pesan-
pesan yang disampaikan. Prakteknya, komunikasi verbal bisa
dilakukan dengan cara :
1. Berbicara dan menulis.
2. Mendengarkan dan membaca
Komunikasi verbal ditandai dengan ciri-ciri sebagai berikut :
a. Disampaikan secara lisan / bicara atau tulisan
b. Proses komunikasi eksplisit dan cenderung dua arah
c. Kualitas proses komunikasi seringkali ditentukan oleh komunikasi
non verbal

Bahasa dianggap sebagai suatu sistem kode verbal. Bahasa

didefinisikan sebagai seperangkat simbol, dengan alunan untuk
mengkombinasikan simbol-simbol tersebut, yang digunakan dan
dipahami suatu komunitas.
a. Untuk mengartikulasikan apa yang dipikirkan dan dirasakan manusia.
b. Untuk membina hubungan yang baik diantara sesame manusia.
c. Untuk mempelajari tentang dunia sekeliling kita.
d. Untuk menciptakan ikatan-ikatan dalam kehidupan manusia.
 Pengertian lain yang lebih spesifik disampaikan oleh Deddy
Mulyana (2005) dalam bukunya. Ia menyatakan bahwa komunikasi
verbal adalah komunikasi yang menggunakan perangkat simbol,
dengan aturan untuk mengkombinasikan simbol – simbol tersebut,
yang digunakan dan dipahami suatu komunitas. Dalam definisi
tersebut ia juga menekankan bahwa simbol dengan aturan ini
merupakan bentuk paling sederhana dari bahasa.

Kelebihan dan Kekurangan dari Komunikasi Verbal:

 Kelebihan
a. Jarang terjadi kesalapahaman.
b. Komunikasi lebih mudah jika berkomunikasi dengan seseorang
dari budaya sendiri.
c. Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang bersifat formal.
d. Komunikasi verbal dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah 
 Kelemahan 
a. Sering mengalami gangguan, seperti: suara yang gaduh sehingga
komunikasi yangdihasilkan menjadi kurang sempurna.
b. Keterbatasan kosa kata, sehingga pesan yang seharusnya dapat
disampaikan dengan baik menjadi kurang tepat.
c. Sulit dimengerti apabila antara komunikator dan komunikan
berlainan bahasa dan budaya, dan mereka tidak memahami bahasa
laan komunikasinya.

Aspek-Aspek Komunikasi Verbal

a. Vocabulary (perbendaharaan kata-kata).
b. Racing (kecepatan)
c. Intonasi suara
d. Humor
Syarat Komunikasi Verbal yang Efektif :
1. Jelas dan ringkas
2. Perbendaharaan Kata
3. Arti denotatif dan konotatif
4. Selaan dan kesempatan berbicara
5. Waktu dan relevansi
 KOMUNIKASI NON VERBAL

 Pengertian Komunikasi Non Verbal

Beberapa pengertian dan pendapat Komunikasi nonverbal dari beberapa ahli
diantaranya:
Menurut Edward Sapir, Komunikasi nonverbal adalah sebuah kode yang luas yang
ditulis tidak di mana pun juga, diketahui oleh tidak seorang pun dan dimengerti oleh
semua (an elaborate code that is written nowhere, known to none, and understood by
all)

Molandro dan Barker yang dikutip dari Ilya Sunarwinadi: komunikasi antar budaya
memberikan batasan-batasannya sebagai berikut :
a. Komunikasi nonverbal adalah komunikasi tanpa kata-kata.
b. Komunikasi nonverbal terjadi bila individu berkomunikasi tanpa menggunakan
suara
c. Komunikasi nonverbal adalah setiap hal yang dilakukan oleh seseorang yang diberi
makna oleh orang lain
d. Komunikasi nonverbal adalah studi mengenai ekspresi wajah, sentuhan, waktu,
gerak, isyarat, bau, perilaku mata dan lain-lain.
 JENIS- JENIS KOMUNIKASI NON VERBAL
A. Komunikasi Objek
B. Sentuhan
C. Kronemik
D. Gerak tubuh
E. Vokalik

 Fungsi Komunikasi Non Verbal

A. Repetisi
B. Substitusi
C. Kontradiksi
D. Aksentuasi
E. Komplemen
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN KOMUNIKASI NON
VERBAL

 Kelebihan
A. Komunikasi mudah di pahami tanpa harus menjelaskan lebih
lanjut.
B. Melengkapi/mempertegas komunikasi verbal.
C. Melalui perilaku non verbal seseorang kita dapat mengetahui
suasana emosional orang tersebut.
D. Perilaku non verbal dapat menggantikan perilaku verbal.
E. Perilaku non verbal lebih jujur dari pada perilaku verbal, contoh:
seorang dosenmelihat jam tangannya beberapa kali,padahal dia
mengatakan bahwa dia mempunyau banyak waktu untuk berbicara
dengan mahasiswanya.
 Kelemahan
A. Kadang terjadi kesalapahaman dalam memahami makna
dari komunikasi non verbal.
B. Kurang sopan bila di gunakan dalam komunikasi formal.
C. Tidak dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah.
D. Komunikasi non verbal hanya bisa dipakai di lingkungan
dan budaya sendiri saja.
 ASPEK-ASPEK KOMUNIKASI NON VERBAL
Aspek-aspek komunikasi non verbal tersebut meliputi:
A. Ekspresi wajah: Perasaan serta emosi manusia dapat terbaca
dari wajahnya.
B. Kontak mata: Tatapan mata dianggap sebagai salah satu
komunikasi nonverbal yang berperan penting dalam
mengetahui emosi yang sedang dirasakan seseorang.
C. Bahasa tubuh (Body Language): Gestur, postur, dan gerak
gerik tubuh.
TERIMA KASIH