PERILAKU

ORGANISASI
(BAB III)

eas, management control system

 SPM YANG BAIK BERPENGARUH PADA
CARA MAUPUN TUJUANNYA
 TINDAKAN INDIVIDU DLM MERAIH
TUJUAN PRIBADI MEMBANTU DALAM
MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI

eas, management control system

 TUJUAN ORGANISASI
 PROFITABILITAS
 MEMAKSIMALKAN NILAI PEMEGANG
SAHAM
 RESIKO
 PENDEKATAN MULTIPLE
STAKEHOLDER

eas, management control system

 TUJUAN UTAMA
SPM
 MEMADUKAN TUJUAN ORGANISASI
(MANAJEMEN SENIOR) DENGAN TUJUAN
PERSONAL ANGGOTA ORGANISASI.
 SISTEM HARUS DIRANCANG SEDEMIKIAN
RUPA SEHINGGA TINDAKAN-TINDAKAN
SETIAP ANGGOTA PERUSAHAAN UNTUK
MERAIH KEPENTINGANNYA SENDIRI BISA
DISESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN
ORGANISASI
 GOAL CONGRUANCE = TUJUAN SPM

eas, management control system

FAKTOR YG MEMPENGARUHI
GOAL CONGRUANCE

FORMAL INFORMAL

PROSES SPM EKSTERNAL

ATURAN
PENG. FISIK
INTERNAL
MANUAL
PENGAMANAN SIST eas, management control system
PENG. TUGAS
 PROSES
SISTEM PENGENDALIAN FORMAL
TUJUAN & INFORMASI
PERATURAN
STRATEGI LAIN

KINERJA LAP APAKAH

PERENC
ANGGARAN PUSAT AKTUAL VS KINERJA
STRATEGIS
PERTANGG RENCANA MEMUASKAN

eas, management control system

 FAKTOR FORMAL
 ATURAN-ATURAN
 PENGENDALIAN FISIK
 MANUAL-MANUAL
 PENGAMANAN SISTEM
 SISTEM PENGENDALIAN TUGAS

eas, management control system

 FAKTOR INFORMAL YG
BERPENGARUH PADA G.C
 FAKTOR EKSTERNAL
 FAKTOR INTERNAL

eas, management control system

 FAKTOR EKSTERNAL
 NORMA-NORMA TTG PERILAKU YANG
DIHARAPKAN DALAM MASYARAKAT.
ORGANISASI MERUP BAGIAN
DIDALAMNYA. NORMA MENCAKUP
SIKAP YG SECARA KOLEKTIF DISEBUT
ETOS KERJA YG DIWUJUDKAN
MELALUI LOYALITAS, KEULETAN,
SEMANGAT, KEBANGGAAN

eas, management control system

 ETOS KERJA
 LOYALITAS
 KEULETAN
 SEMANGAT KEBANGGAAN

eas, management control system

 FAKTOR INTERNAL
 BUDAYA ORGANISASI
 GAYA MANAJEMEN
 ORGANISASI INFORMAL
 PERSEPSI DAN KOMUNIKASI
 KERJASAMA DAN KONFLIK

eas, management control system

 TEORI MOTIVASI
 DIGUNAKAN AGAR TUJUAN SPM
TERCAPAI, BEBERAPA TEORI
MOTIVASI ANTARA LAIN:
 HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW
 TEORI DUA FAKTOR HERZBERG
 TEORI PENGHARAPAN VROOM

eas, management control system

 MASLOW
 LIMA TINGKATAN KEBUTUHAN
MANUSIA
1. FISIOLOGIS
2. KEAMANAN
3. SOSIAL
4. PENGHARGAAN
5. AKTUALISASI DIRI

eas, management control system

 HERZBERG
 HYGIENE FACTOR; DASAR GAJI,
KEBIJAKAN ORGANISASI, HUB ANTR
PERSONAL, KUALITAS PENGAWASAN
 SATISFIER FACTOR; ISI KERJA,
MENIKMATI DAN MERASAKAN
PEKERJAANNYA

eas, management control system

 VROOM
 EXPECTANCY/ (HUB UPAYA–KINERJA)
 INSTRUMENTALITY/ (HUB KINERJA –
GANJARAN)
 VALENCE/ (HUB GANJARAN – TUJUAN
PRIBADI)

eas, management control system