CUSTO

DISC PERSONA
MER
LITY
 Menangani Menangani
INFLUE

Aktif/ Extrovert
1. Mendengar
DOMIN 2. Menanggapi
1. Mendengar/ Menanggapi

AN
3. Tdk dominasi pembicaraan
4. Hindari jokes/ bahasan
2. Tidak dominasi
pembicaraan NCE
1. Ceria & ekspresif (pikiran, perasaan
1. Nada bicara keras 3. Perlihatkan ketertarikan terlihat di wajah)
pribadi 4. Giring kembali ke produk
2. Berorientasi hasil, “gue ga mau tahu” 2. Interaktif dan suka bersosialisasi
5. Bhs tubuh tegas, senyum bila banyak bercerita
3. Serius, langsung ke inti 3. Suka menginspirasi (cerita banyak hal
professional, tidak
4. Tegas, mendominasi (ex: keluaraga, diri, pekerjaan, gosip)
cengengesan
4. Biasanya presenter, artis, MC, Trainer

D i
Tugas Orang

COMPLI
ANCE
c s STEADY
1. Analitis, pemikir, kritis Menangani Menangani 1. Bersahabat, tenang, ramah, mudah
2. Jago menjelaskan data dan fakta didekati lambat memutuskan
1. Aktif bicara 1. Aktif bicara 2. Butuh rasa aman tinggi
3. Cenderung cuek

Pasif/ Introvert
2. Ceritakan Store 2. Jauhi sikap agresif closing 3. Cenderung menghindari
4. Rasional, menjelaskan dengan
3. Cerita produk 3. Jangan terlalu perbedaan
detail dan logis
4. Tidak ikut diam diperlihatkan 4. Cenderung tidak suka di buddy
5. Merencanankan yang ingin
5. Pendekatan secukupnya ketidaksetujuan (ditemani)
dilakukan (bawa brosur, list produk
6. Langsung temani tanpa 4. Posisikan diri ditempat
yang mau dibeli, artikel hasil
basa-basi (berperan jadi yang terlihat dan mudah
searching, kalkulator)
konsultan) dipanggil