Analisis Lingkungan Perusahaan

Peta Pembelajaran
“Marketing Environment”

Demogr.
forces
Public The
Company Cultrl Econmic
s
force force

Marke Company
Comp ting Suppli
titor er Politicl Natural
force force
Custo Mar.
intermedi- Techn.
mer aries
force

Internal External
 Company
• Finance
– Pembiayaan, anggran
• Operation
– Proses produksi
• RnD
– Pengembangan produk
• Accounting
– Pengendalian keuangan
• Purchasing
– Pengadaan sumberdaya
• Human resource
– Perlakuan terhadap sumberdaya manusia
 Supplier
Resource
(Production factor)

Supplier Company
Company’s overall value delivery systems, they
provide the resources need by company to
produce product
 Marketing Intermediaries

• Reseller
– Modern market, toko, dll
• Distribution firm
• Marketing sev. Agencies
– Biro iklan, riset pemasaran, dll
• Financial intermediaries
– Bank, asuransi, dll
 Customers

B2B B2C
Behaviour Behaviour

Preference Preference

B.D.P B.D.P
 Competitors
• Pihak yang menjual produk sejenis
• Produk bersaing secara head-to-head
• Menggunakan sumberdaya yang sama
• Mengambil pasar yang sama
• Berbagi uang dipasar yang sama
• Jika kita kalah bersaing, maka mati lah bisnis kita
• Ingat, mereka mungkin : “Berpikir seperti apa
yang Anda pikirkan”
 Publics
• Financial
• Media
• Citizen action
• Local and general publics
• Internal publics
Lingkungan Eksternal
 Demographics
• Jumlah
• Komposisi
• Pendapatan
• Pendidikan
• Population change
 Economics
• Change in income
• Changing customer’s spending pattern
• Financial policy
• Financial situation
 Natural Environment

Polusi
Kekurangan
bahan Intervensi
mentah pemerintah

Natural
resource Cost of
energy

Green
movement

Healty Healty
ecology economy
 Politik dan Hukum
• Politik
• Kepastian hukum
• Keamanan dan stabilitas nasional
 Social dan Cultural
• Tradisi
• Bahasa
• Perilaku
• Hubungan masyarakat
• Strata
• Larangan
 Teknologi
• Peralatan
• Metode baru
• Perpindahan informasi
• Efisiensi biaya
• Produk yang tergantikan karena teknologi
• Produk yang terancam tergantikan
• ‘Value’ baru
 Sekian dan terimakasih

e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001