Pengukuran Eksternal

201200029/Kathleen Lavionna H
201200028/Catharina Novitasari
201200027/Nathania Danella P
201200041/Aprilio Sarendy Alung

Kelompok 3
 Sifat Audit Eksternal
Tujuan audit eksternal adalah untuk mengembangkan sejumlah kesempatan yang dapat dimanfaatkan oleh
perusahaan dan anccaman yang sebaiknya dihindari. Kata sejumlah berarti audit eksternal tidak bertujuan
mengembangkan daftar panjang dari setiap faktor yang mungkin dapat mempengaruhi perusahaan;namun,
ditujukan untuk mengidentifikasi variabel-variabel penting yang dapat direspons dengan tindakan. Perusahaan sebaiknya
merespons secara ofensif atau defensif terhadap faktor-faktor ini dengan memformulasikan strategi yang dapat
memanfaatkan kesempatan atau meminimalisasi dampak ancaman potensial.

Kekuatan Eksternal Penting

Kekuatan eksternal dapat dibagi menjadi lima kategori luas:
(1) Kekuatan ekonomi
(2) Kekuatan budaya, sosial, demografi, dan lingkungan
(3) Kekuatan politik, pemerintah, dan hukum
(4) Kekuatan teknologi
(5) Kekuatan persaingan.
 Perubahan kekuatan eksternal diterjemahkan menjadi perubahan-
perubahan dalam permintaan pelanggan terhadap produk dan jasa
industri dan konsumen. Kekuatan eksternal memengaruhi tipe
strategi produk yang dikembangkan, positioning dan segmentasi
pasar, tipe jasa yang ditawarkan dan pilihan bisnis untuk diakuisisi
atau dijual. Kekuatan eksternal secara langsung memengaruhi, baik pemasok
dan distributor. Mengidentifikasi dan mengevaluasi
kesempatan dan ancaman eksternal memungkinkan organisasi
untuk mengembangkan misi yang jelas, mendesain strategi dalam
mencapai tujuan jangka panjang, dan mengembangkan kebijakan
dalam meraih tujuan tahunan.
 Proses Melakukan
Audit Eksternal

Untuk dapat melakukan penilaian eksternal, perusahaan haruslah dapat melibatkan manajer
dan pegawai yang sebanyak mungkin. Langkah yang harus dilakukan
yaitu perusahaan harus terlebih dahulu mengumpulkan intelijen kompetitif (data
dan informasi dari pesaing) dan berbagai macam informasi tentang ekonomi,
sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintah, hukum, dan teknologi.
Kemudian nantinya informasi tersebut harus diasimilasi dan juga harus di evaluasi untuk
menghasilkan daftar faktor eksternal kunci yang sangat terpenting.
Kunci Dari Faktor Eksternal
Fraund menegaskan bahwa kunci factor eksternal harus :

1 2 3 4

Penting untuk Dapat diukur Dapat diterapkan Hirakis

mencapai tujuan pada
Dalam arti bahwa beberapa akan terkait
dan tahunan. semua perusahaan
dengan perusahaan secara keseluruhan
dan yang lain akan menjadi lebih sem-
pit, terfokus kepada area fungsional
atau divisional.
 Pandangan Industrial Organiation

Pendekatan Organisasi Industri menegaskan bahwa faktor yang

terjadi di eksternal/industri lebih penting daripada
faktor internal yangmana untuk mencapai keuntungan yang
kompetitif. Kinerja dari perusahaan haruslah lebih utama
didasarkan pada property industri, seperti dengan skala ekonomi,
hambatan diferensiasi produk, ekonomi, dan tingkat
daya saing dar: sumber daya internal, kemampuan,struktur,dan
operasi. Meskipun seperti itu, integrasi yang efektif dan
pemahaman baik tentang faktor eksternal dan internal
adalah kunci utama untuk dapat mengamankan dan
menjaga keunggulan kompetitif.
Kekuatan Ekonomi
Faktor-faktor ekonomi memiliki
dampak langsung pada daya tarik
potensial berbagai strategi. Variabel
ekonomi yang sangat berpengaruh
dalam proses perencanaan adalah
Gross Domestic Product/Produk
Domestik Bruto, tren nilai mata uang
dan tingkat pengangguran.
Tren nilai mata uang mempunyai efek yang signifikan
dan tidak merata pada perusahaan di industri yang
berbeda dan di lokasi yang berbeda. Sebagai contoh,
industri farmasi, pariwisata, hiburan, kendaraan bermotor,
dan hasil hutan mendapatkan keuntungan . yang besar
ketika dolar jatuh terhadap yen dan euro. Ketika nilai
dolar jatuh, perusahaan pariwisata mendapatkan
keuntungan lebih karena warga Amerika tidak banyak
yang bepergian ke luar negeri, sebaliknya, keadaan
tersebut akan menambah jumlah kunjungan dan liburan
warga negara asing ke Amerika Serikat.
 Keuntungan dan Kerugian Melemahnya Dolar
untuk Perusahaan
Domestik dan Negara Amerika
Keuntungan Kerugian
1. Meningkatkan kegiatan ekspor.
2. Mengurangi kegiatan impor.
3. Membuat barang lebih murah untuk konsumen asing. 1. Dapat melemahkan pemerintahan
4. Mendorong negara-negara asing untuk menurunkan suku bunga. Amerika.
5. Mendorong ekspansi ekonomi di seluruh dunia. 2. Dapat menyebabkan kenaikan harga
6. Mendorong perusahaan untuk mendunia. minyak.
7. Mendorong warga negara asing berkunjung ke Amerika. 3. Mengurangi keinginan warga Amerika
8. Berkontribusi untuk kenaikan harga saham dalam jangka pendek. untuk pergi ke luar negeri.
9. Memaksa perusahaan asing untuk menaikkan harga. 4. Dapat menyebabkan inflasi.
10. Merangsangresesi ekonomidi seluruh dunia.
11. Meningkatkan pendapatan dan keuntungan perusahaan yang
melakukan bisnis di luar negeri.
12. Melawan deflasi dengan mendorong kenaikan harga impor.
13. Mengurangi defisit perdagangan.
Kekuatan Sosial, Budaya,
Demografi dan lingkungan
Perubahan sosial, budaya, demografi,
dan lingkungan mempunyai dampak
yang besar pada hampir semua produk,
jasa, pasar, dan pelanggan. Organisasi
kecil, besar, pencari laba, dan nirlaba
dalam semua industri sedang terhuyung
dan ditantang oleh peluang dan ancaman yang
timbul dari perubahan variable
sosial, budaya, demografi, dan lingkungan.
Kekuatan Politik, Pemerintahan dan
Hukum
Pemerintah daerah (Federal), Pemerintah
Pusat, dan Pemerintahan Luar Negeri
merupakan regulator, deregulator,
pensubsidi, pemberi kerja, dan pelanggan bagi
suatu organisasi. Oleh karena itu,
hal-hal tersebut dapat berperan sebagai
Peluang utama atau ancaman baik bagi
organisasi
 Serikat Pekerja
Winconsin baru-baru ini mengeluarkan peraturan yang mengeliminasi hak penawaran kolektif untuk serikat pekerja
publik. Peraturan tersebut merupakan awalan dari banyak negara bagian lain yang ikut mengekang hak pekerja agar
anggaran negara bagian membaik. Ohio hampir mengeluarkan undang-undang yang sama, yang akan membatasi hak
berserikat untuk 400.000 pekerja publik.

Menurut info penting dari data Biro 2011 adalah sebagai berikut :
• Pekerjsa sektor publik yang memiliki tingkat keanggotaan serikat (37,0%) lima kali lebih
tinggi dibandingkan pekerja sektor swasta (6,9 %)
• Pekerja dalam bidang pendidikan, pelatihan, dan perpustakaan memiliki tingkat serikat
tertinggi, sebanyak 38,6%, semetara tingkat yang paling rendah terjadi dalam pekerjaan
dan penjualan terkait (3,0%).
• Pekerja kulit hitam lebih banyak menjadi anggota serikat dibandingkan dengan kulit
putih, asia, atau hispanik
• Di antara negara-negara bagian, New York tetap memiliki tingkat keanggotaan serikat
tertinggi (24,1%) dan North Carolina memiliki tingkat terendah (2,9%)
 Kekuatan Teknologi
Internet telah mengubah sifat kesempatan dan
ancaman dengan mengubah daur hidup produk,
meningkatkan kecepatan distribusi, membuat
produk dan jasa baru, menghapus pembatasan pasar
tradisional geografis, serta mengubah
sejarah pertukaran antara standardisasi
produksi dan feksibilitas. Internet telah
menurunkan hambatan masuk dan mendefinisikan
kembali hubungan antara industri dan
berbagai pemasok, kreditur, pelanggan,
dan pesaing.
Salah satu cara agar dapat memanfaatkan e-
commerce secara efektif, sejumlah
organisasi membentuk posisi baru dalam
perusahaan mereka chief information
officer (CIO) dan chief tecnology officer
(CTO). Mereka bekerja sama untuk
memastikan informasi yang dibutuhkan.
Tren ini juga menggambarkan tumbuhnya
kepentingan teknologi informasi (IT)
dalam manajemen strategik
 Kekuatan Bersaing
Bagian penting dalam audit eksternal adalah
mengidentifikasi perusahaan pesaing dan
menentukan kekuatan, kelemahan, kapabilitas, an- “Jika Anda tidak lebih cepat dari pesaing anda,
caman, tujuan, dan strategi. anda ada dalam posisi lemah, dan jika anda hanya
separuh cepat, anda akan berakhir.” –Gerge Salk

Program Inteligen Bersaing

Intelegen bersaing (competitive intelligence--CI), sebagaimana secara
formal didefinisikan oleh Society of Competitive
Intelligence Professional (SCIP), adalah proses sistematik dan
etis untuk mengumpulkan serta menganalisis informasi
mengenai aktivitas persaingan dan tren bisnis umum untuk
tujuan bisnis ke depan (situs SCIP) .
 Berbagai cara sesuai hukum dan beretika untuk memperoleh
intelegen bersaing mencakup hal-hal di bawah ini :

• Mempekerjakan eksekutif teratas dari perusahaan pesaing

• Reverse engineer pembuatan produk perusahaan pesaing
• Menggunakan survei dan wawancara pelanggan, pemasok, dan
distributor
• Melakukan kunjungan dalam operasi perusahaan pesaing.
• Mencari pusat data online
• Menghubungi badan pemerintah untuk memperoleh
informasi publik mengenai perusahaan pesaing
• Secara sistematis memonitor publikasi perdagangan, majalah,
dan surat kabar yang relevan.
• Mencakup pengumpulan intelegen bersaing dalam deskripsi
pekerjaan tenaga penjual.
 Keumuman Pasar Dan Kesamaan Sumber Daya

Keumuman Pasar Kesamaan Sumber Daya

Dapat didefinisikan sebagai Adalah sejauh mana tipe dan jumlah
jumlah dan segnifikan pasar di sumber daya internal perusahaan
mana perusahaan bersaing den- dapat dibandingkan dengan pesaing.
gan pesaingnya.

Satu cara untuk menganalisis daya asing di antara

dua atau lebih perusahaan adalah dengan menginvestigasi keu-
muman pasar dan isu kesamaan sumber daya sembari mencari
area-area keunggulan bersaing potensial di
sepanjang rantai nilai perusahaan.
 Analisis Bersaing : Model 5 Kekuatan Porter
Menurut poter, sifat persaingan dalam industri dapat dilihat sebagai gabungan dari 5 kekuatan.

01 02 03 04 05
Persaingan Masuknya pe- Potensi pengem- Kekuatan Kekuatan
di antara saing baru atau bangan produk posisi tawar posisi tawar
perusahaan potensial. subtitusi pemasok konsumen
yang bersaing.
Persaingan Antar-perusahaan Yang Bersaing
Persaingan Antar-perusahaan Yang Bersaing biasanya adalah yang paling kuat dari
lima kekuatan bersaing. Strategi yang dikejar oleh satu
perusahaan dapat berhasil hanya jika mereka memberikan keunggulan
bersaing dalam strategi yang dikejar oleh perusahaan pesaing.

Potensi Masuknya Pesaing Baru

Kapan pun perusahaan baru dapat dengan mudah masuk dalam industri tertentu,
intensitas persaingan di antara perusahaan meningkat. Pekerjaan penyusun strategi
untuk mengidentifikasi perusahaan baru yang memasuki pasar, untuk memonitor
strategi perusahaan rival baru, untuk melawan sebagaimana yang dibutuhkan, dan
untuk memanfaatkan kekuatan dan kesempatan yang ada.

Potensi Pengembangan Produk Subtitusi

Keberadaan produk subtitusi meletakkan harga tertingggi yang dapar dibebankan sebelum
pelanggan menggantikannya dengan produk subtitusi. Harga tertinggi
menghasilakn profit tertinggi dan persaingan yang lebih ketat di antara pesaing.
 Kekuatan Posisi Tawar Pemasok

Kekuatan posisi tawar pemasok memengaruhi intensitas

persaingan dalam industri, terutama ketika hanya ada
beberapa pemasok, ketika ada beberapa bahan mentah
substitusi yang baik, atau ketika biaya pengubahan bahan
mentah tinggi. Hal tersebut sering kali adalah
kepentingan terbaik bagi Pemasok dan produsen untuk
membantu satu sama lain dengan harga yang masuk akal,
kualitas yang meningkat, pengembangan jasa baru,
pengiriman tepat waktu, dan pengurangan biaya persedia
sehingga meningkatkan profitabilitas jangka Panjang
untuk semua yang dikhawatirkan.
 Kekuatan Daya Tawar Konsumen
Ketika pelanggan terkonsentrasi membeli dalam jumlah yang besar,kekuatan daya tawar mereka
merepresentasikan kekuatan besar yang memengaruhi identitas berrsaing dalam industri.

Konsumen memperoleh peningkatan kekuatan daya tawar dengan situasi berikut ini :
1. Jika mereka dapat berpindah ke merek atau produk substitusi lain secara murah
2. Jika mereka secara khusus penting bagi pembeli.
3. Jika penjual berusaha menghadapi permintaan pelanggan yang menurun
4. Jika mereka terinformasi mengenai produk, harga, dan biaya penjual
5. Jika mereka memiliki keputusan apakah dan kapan akan membeli produk itu
 Sumber-sumber Informasi Eksternal
Kekayaan informasi strategik tersedia untuk organisasi, baik dari sumber
yang dipublikasikan maupun yang tidak dipublikasikan. Sumber-sumber
yang tidak dipublikasikan mencakup survei pelanggan, riset pasar,
pembicaraan pada rapat umum pemegang saham dan profesional, program televisi,
wawancara, dan perbincangan dengan pemangku kepentingan.

Perangkat dan Teknik Prediksi

Prediksi merupakan asumsi mengenai tren dan kejadian masa depan. Prediksi adalah
aktivitas kompleks karena beberapa faktor, seperti inovasi teknologi,
perubahan budaya, produk baru, perbaikan pelayanan, pesaing yang lebih kuat,
pergeseran prioritas pemerintah, perubahan nilai sosial, kondisi ekonomi yang tidak
stabil, dan kejadian yang tidak terduga.
 Pembuatan Asumsi

Perencanaan tidak mungkin ada tanpa ada

asumsi. Asumsi dibutuhkan untuk tren dan
kejadian di masa yang akan datang dan
paling memiliki dampak signifikan
terhadap bisnis perusahaan.
 Analisis Industri : Matriks Evaluasi Faktor Eksternal
Matriks evaluasi faktor eksternal (external factor evaluation-EFE)
memungkinkan para penyusun strategi untuk meringkas dan mengevaluasi informasi
ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik,
pemerintah, hukum, teknologi, dan persaingan.

Matriks Profil Persaingan

Matriks Profil Persaingan (Competitive Profile Matrix-CPM) mengidentifikasi
pesaing utama perusahaan serta kekuan dan kelemahan pesaing tertentu
terkait posisi strategis perusahaan. Bobot dan total skor rata-rata tertimbang pada CPM
dan EFE memiliki makna yang sama. Namun, critical success factors
dalam CPM mencakup isu internal dan eksternal.
Thanks !