KELOMPOK 4

CIRI – CIRI KOMUNIKASI EFEKTIF DAN

ETIKA BERKOMUNIKASI
Nama-nama Anggota Kelompok
1.Putri ayu andini (P07224120027)
2.Rena Sari (P07224120028)
3.Rita Yolanda (P07224120030)
4. Septia Alya Kartika (P07224120033)
5.Septia Ningrum (P07224120034)
6. Sri Wahyuni (P07224120035)
7. Syahnaz Tsaniyah M (P07224120036)
8. Vina Ananda Riskya (P07224120037)
Ciri-ciri Komunikasi
Efektif
 KOMUNIKASI
adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan pengiriman, penerimaan
dan kebisingan. Kita mungkin berpikir bahwa kita mengerti tentang apa
yang orang lain katakan, namun bisa jadi apa yang kita dengar bukanlah
yang orang lain maksud. Ini bukan sebuah lelucon, namun ini nyata terjadi
dalam kehidupan kita sehari-hari. Komunikasi yang jelas sangatlah dibu-
tuhkan di lingkungan manapun, terutama di dalam lingkungan kerja.
 Ciri – Ciri Komunikasi Efektif
1. Jadilah Pendengar yang
Baik
Segala komunikasi yang baik
berawal dari mendengarkan
dan memahami apa yang 3. Bicara dengan Suara Lembut
orang lain katakan dengan
sebaik mungkin. Untuk membangun komunikasi yang
efektif, kita tidak perlu berbicara den-
2. Jujur dan Etis gan teriak hanya karena ingin didengar
Seseorang yang bersikap ju- oleh orang lain. Berbicaralah dengan
jur dan etis akan lebih mu- suara yang lembut dan tenang, se-
dah mendapatkan keper- hingga orang lain juga akan lebih ten-
cayaan dari orang lain. ang untuk mengerti apa yang kita
4. Miliki Etika Kerja yang Baik sampaikan.

Seseorang yang memiliki etika kerja yang

baik akan lebih mudah membangun relasi
dengan orang lain. Nah, jika kita bisa memi-
liki relasi yang baik, maka ini akan memu-
dahkan kita untuk berkomunikasi secara
efektif dengan mereka.
 5. Tidak Gengsi untuk 6. Bersikap Adil Terhadap
Memuji Orang Lain Semua Orang
Ketika seseorang merasa di- Saat kita bersikap tidak adil ter-
hargai oleh orang lain, dia hadap orang lain, mereka cen-
akan menjadi pendengar yang derung akan meninggalkan kita,
baik dan selalu antusias untuk bahkan tidak mau mendengarkan
mendengarkan apapun yang kita sama sekali. Sebaliknya, jika
lawan bicaranya sampaikan. kita memperlakukan orang lain
dengan adil, maka orang lain pun
ingin mendengarkan apa yang kita
katakan.
7. Bersikap Ramah dan
Sopan
Apabila pembaca Career Advice
bertemu dengan orang yang mu-
ram dan lelah saat Anda ajak
berbicara, cobalah untuk bersikap
manis dan ramah kepada mereka.
Coba deh lihat bagaimana reaksi
mereka, pasti lama-kelamaan
sikap mereka akan berubah men-
jadi lebih bersemangat dalam
merespon kita.
8. Berbicara Dengan
Perlahan dan Hindari Kata-
kata yang Rumit
Tidak perlu berbicara dengan
cepat, jika pada akhirnya orang lain
tidak mengerti apa yang kita
katakan. Itu hanya membuang-
buang wakttu. Berbicaralah dengan
perlahan, namun bukan dengan
lambat. Selain itu, kita juga perlu
menghindari kata-kata yang sulit
seperti jargon yang hanya dapat
dimengerti oleh orang-orang ter-
tentu saja.
9. Bersikap Rendah Hati dan
Memaafkan
Tidak banyak orang yang memiliki
sikap rendah hati dan mudah
memaafkan orang lain, keduanya
adalah sifat yang terpuji. Di dalam
komunikasi, kesalahpahaman pasti
akan terjadi, ini adalah hal yang
mutlak ada. Namun dengan memiliki
komunikasi yang efektif, ini akan
meminimalisir kesalahpahaman
tersebut. Nah, sikap rendah hati dan
memaafkan ini sangat penting saat
kita memiliki kesalahpahaman
dengan orang lain, tapi tidak terbawa
emosi. Dan, kita juga menyadari
bahwa setiap manusia pasti pernah
melakukan kesalahan.
10. Jaga Privasi
Dengan kemajuan teknologi
seperti sekarang ini, ada
begitu banyak cara agar
orang asing dapat
mengetahui segala informasi
tentang kita. Yap, ini adalah
situasi yang cukup bahaya.
Kita semua memang ingin
memiliki komunikasi yang
efektif, namun kita juga perlu
untuk menjaga privasi diri kita
sendiri dan privasi orang lain.
Karena komunikasi yang
efektif bukan berarti
menyampaikan segala
rahasia pribadi kita.
ETIKA BERKOMUNIKASI
 PENGERTIAN
ETIKA
KOMUNIKASI
merupakan seperangkat norma, aturan, atau pe-
doman yang mengatur segala perilaku manusia,
baik yang harus dilakukan dan yang harus diting-
galkan, yang dianut oleh sekelompok masyarakat.
Sedangkan yang dimaksud dengan komunikasi
adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau
berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan
atau berita yang dimaksud dapat dipahami. Etika
komunikasi dapat diartikan sebagai norma, nilai,
atau ukuran tingkah laku baik dalam kegiatan ko-
munikasi dalam suatu masyarakat.
TUJUAN ETIKA
KOMUNIKASI
Terdapat beberapa tujuan dari etika komunikasi,
diantaranya adalah :
• membantu individu atau kelompok dalam
masyarakat untuk bertindak secara bebas tapi
dapat dipertanggung-jawabkan.
• membantu individu atau kelompok dalam
masyarakat untuk dapat mengambil sikap atau
tindakan secara tepat.
• menciptakan rasa saling menghormati dan
menghargai.
Manfaat Etika
Komunikasi
Dalam pergaulan bermasyarakat, etika komu-
nikasi mempunyai manfaat yaitu :
• melancarkan komunikasi dengan orang lain,
sehingga hubungan yang sudah terjalin akan
semakin erat.
• memahami apa yang dikomunikasikan oleh
orang lain, sehingga pesan yang disam-
paikan dapat diterima dengan baik.
• dengan mengikuti dan mentaati etika yang
berlaku, kita akan diterima dengan baik
dalam lingkungan sosial masyarakat.
• menumbuhkan rasa saling menghargai di an-
tara anggota masyarakat.
• mencegah individu atau kelompok untuk tidak
bertindak atau berperilaku sembarangan atau
seenaknya sendiri dalam berkomunikasi.
• mempererat hubungan dengan orang lain.
 1. Etika Umum
Etika umum adalah etika yang membahas mengenai kondisi dasar
dan umum tindakan manusia secara etis. Standar bertindak secara
etis ini yang kemudian dijadikan acuan untuk manusia dalam bertindak
dan bertingkah laku. Etika umum telah diterapkan sebagai tolak ukur
secara umum dalam menilai baik atau buruk dan benar atau salah su-

JENIS-JENIS atu hal atau tindakan.

ETIKA 2. Etika Khusus

etika khusus adalah etika yang mencakup prinsip-prinsip pada bidang
kehidupan tertentu. Etika khusus ini erat kaitannya dengan peran,
profesi atau bagian tertentu dalam masyarakat. Misalnya, etika khusus
seorang anak, etika khusus pelajar, etika khusus dokter, etika khusus
jurnalis, dan lain sebagainya. Etika Khusus dibagi lagi ke dalam dua
kategori, yaitu Etika Individual dan Etika Sosial.
ALIRAN ETIKA
1. Deontologis, adalah etika yang memandang bahwa nilai dari sebuah tindakan tidak
dilihat dari tercapainya tujuan, namun dari niat baik yang mendorong seseorang untuk
melakukan tindakan tersebut.

2. Teologis. Berbeda dengan etika deontologis yang tidak mementingkan tujuan, etika
ini intinya adalah tujuan atau akibat dari sesuatu. Jadi etika ini menyatakan bahwa
walaupun manusia sudah memilliki niat baik dalam bertindak, tetap saja harus diiringi
dengan tujuan akhir yang baik juga.

3. Egoisme. Dalam egoisme, manusia memiliki kecenderungan untuk mempertahankan

diri dengan hal-hal yang menguntungkan bagi dirinya sendiri dan tidak mempedulikan
orang lain. Egoisme adalah mementingkan kepentingan dan urusan pribadi diatas ke-
pentingan orang lain, untuk mengejar tujuan pribadi.

4. Utilitarisme. Diambil dari kata latin utilis yang artinya bermanfaat, utilitarisme adalah
tindakan yang dilakukan manusia untuk memberi manfaat kepada orang lain, baik di
sekitarnya maupun cakupan masyarakat yang lebih luas lagi.
 1. MEMULAI PEMBICARAAN
Dalam keseharian, tentunya kita pernah bertemu dengan
keadaan yang membuat kita harus atau ingin memulai
pembicaraan dengan orang lain. Namun ada hal-hal yang
harus diperhatikan, yaitu lihat keadaan lawan bicara,
Ramah dan sopan, Jangan hanya berbicara, tetapi
mendengarkan juga.

2. KOMUNIKASI TATAP MUKA

Komunikasi tatap muka bisa dibilang komunikasi yang ham-
pir setiap hari kita lakukan. Beberapa hal yang harus diper-
hatikan dalam komunikasi tatap muka atau langsung adalah
ETIKA DALAM tatap mata lawan bicara, jaga intonasi dan kecepatan
bicara, dan Lontarkan pertanyaan.
KOMUNIKASI 3. KOMUNIKASI LEWAT MEDIA
Seiring dengan melesatnya perkembangan teknologi, komu-
nikasi melalui media bisa dibilang sebagai komunikasi yang
paling sering kita lakukan. Berikut hal-hal yang perlu diper-
hatikan, perhatikan gaya tulisan dan tanda baca, atur
intonasi (jika menelepon), pikirkan apa yang ingin ditulis.
SEKIAN
TERIMA KASIH !