ANALISIS SWOT

Henik Istikhomah
ANALISIS SWOT
Analisis SWOT adalah analisis kondisi internal
maupun eksternal suatu organisasi yang
selanjutnya akan digunakan sebagai dasar untuk
merancang strategi dan program kerja.
Analisis internal meliputi peniaian terhadap faktor
kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness).
Analisis eksternal mencakup faktor peluang
(Opportunity) dan tantangan (Threath)
Analisis SWOT mencakup tiga langkah utama:
Pertama, kita harus memahami kekuatan dan kelemahan
organisasi atau perusahaan (lingkunagan internal).
Kedua, kita harus mempelajari lingkungan
organisasi/perusahaan, dan memahami peluang dan
ancaman yang ada dalam lingkungan tersebut
(lingkungan eksternal).
Akhirnya, menganalisis kekuatan mana yang dapat
digunakan untuk mengambil keuntungan dari peluang
yang khusus, dan kelemahan mana yang dapat membuat
usaha rawan pada saat menghadapi ancaman tertentu ,
sehingga perusahaan dapat merencanakan opsi strategis
yang lebih baik
Pendekatan dalam analisis SWOT

 Pendekatan kualitatif matriks SWOT

 Pendekatan kuantitatif matriks SWOT
Pendekatan kualitatif matriks SWOT Kearns

Ekseternal Peluang Tantangan

(Opportunity) (Threaths)

Internal
Kekuatan Comparative Mobilzation
(Strength) advantage

Kelemahan Diversment Damage

(Weakness) instrumen Control
ANALIS
IS
SWOT
Kekuatan
 Apa yang menjadi kekuatan
organisasi/perusahaan?
 Apa yang Anda Kerjakan dengan baik?
 Apa yang dilihat orang lain sebagai kekuatan
organisasi/perusahaan?
 Apa yang dilakukan dengan baik oleh
organisasi/perusahaan?
 Apa rekam jejak yang baik?
 Di mana organisasi Anda bersaing dengan baik?
Kelemahan

 Apa yang dapat dikembangkan?

 Apa yang berlangsung kurang optimal dibandingkan
dengan keinginan organisasi/ perusahaan?
 Kompetisi apa yang berlangsung dengan baik?
 Apa yang dapat diperbaiki oleh
organisasi/perusahaan?
 Apa yang telah dilakukan secara tidak baik?
 Hal apa yang harus organisasi/perusahaan hindari?
Peluang
 Jika tidak ada hambatan, apa yang akan dilakukan?
 Apa yang mungkin dilakukan?
 Di mana posisi yang anda inginkan dalam lima tahun ke
depan?
 Dengan siapa anda ingin bekerja?
 Sampai di mana teknologi baru dapat mengubah usaha
anda?
 Apakah perubahan finansial/pemerintahan/legislatif dapat
menguntungkan usaha anda di masa depan?
 Apa yang akan terjadi dalam beberapa tahun yang akan
datang?
 Apa yang dapat menjadi solusi “win-win”?
Ancaman
 Apa yang menghambat perkembangan usaha anda?
 Apa yang dilakukan oleh pesaing anda?
 Apakah teknologi/perkembangan baru
mempengaruhi usaha anda?
 Perubahan apa yang akan terjadi?
 Hambatan seperti apa yang anda hadapi?
 Dapatkah anda mengatur pembiayaan jangka
pendek dan jangka panjang?
 Matrik Analisis Swot

Ekseternal Peluang Tantangan

(Opportunity) (Threaths)
Internal (O) (T)

Kekuatan Strategi SO Strategi ST

(Strength) “Gunakan S untuk “Gunakan S untuk
(S) memanfaatkan O” menghindarkan
T”
Kelemahan Strategi WO Strategi WT
(Weakness) “Menghilangkan “Meminimalkan
(W) W dan W untuk
memanfaatkan O” menghindarkan
 Pendekatan Kuantitatif Analisis Swot
Data SWOT kualitatif dapat dikembangkan secara
kuantitaif melalui perhitungan Analisis SWOT
yang dikembangkan oleh Pearce dan Robinson
sehingga bisa diketahui secara pasti posisi
organisasi yang sesungguhnya.
Tahapan penyusunan analisis SWOT kuantitatif
 Mungkuantitatifkan tabel EFAS dan IFAS
 Memberikan skor dan bobot pada setiap faktor yang
telah teridentifikasi baik pada faktor internal (kekuatan,
kelemahan) dan faktor eksternal (peluang, hambatan).
 Mengalikan skor dan bobot pada setiap faktor S-W-O-T
 Melakukan pengurangan antara jumlah total faktor S
dengan W (yang selanjutnya akan menjadi nilai/titik
pada sumbu x) dan faktor O dengan T (yang selanjutnya
menjadi nilai/titik pada sumbu Y)
 Mencari posisi organisasi /usaha yang ditunjukkan oleh
titik (x,y) pada kuadran SWOT.
 Tabel IFAS
NO KEKUATAN SKOR (1- BOBOT (1- TOTAL
10) 4)
1
2
Dst
Total Kekuatan
NO KElLEMAHAN SKOR (1- BOBOT (1- TOTAL
10) 4)
1
2
Dst
Total Kelemahan
Selisih total kekuatan – total kelemahan = S – W = X
 Tabel IFAS
NO PELUANG SKOR (1- BOBOT (1- TOTAL
10) 4)
1
2
Dst
Total Peluang
NO HAMBATAN SKOR (1- BOBOT (1- TOTAL
10) 4)
1
2
Dst
Total Hambatan
Selisih total peluang– total Hambatan = O – T = Y
 Oportunity
(O)
Ubah Strategi (-,+) Progresif (+,
+)

Weakness Kuadran III Kuadran I

Strengs (S)
(W)

Kuadran IV Kuadran II

Strategi Bertahan (-,-) Diversifikasi Strategi

(+,-) Threaths (T)
Aturan sederhana untuk analisa SWOT
 Bersikap realistis tentang kekuatan dan kelemahan
usaha anda.
 Bedakan keadaan usaha anda sekarang dengan keadaan
pada masa yang akan datang.
 Selalu lakukan analisis dalam kaitannya dengan misi
utama anda.
 Buatlah SWOT secara singkat dan sederhana. Hindarkan
kompleksitas dan penekanan yang berlebihan.
 Berdayakan SWOT dengan kerangka konseptual yang
logis.
Keterbatasan Analisis SWOT
Suatu analisis SWOT dapat terlalu menekankan
kekuatan internal dan mengabaikan ancaman
eksternal.
Suatu analisis SWOT dapat bersifat statis dan dapat
beresiko untuk mengabaikan perubahan keadaan di
sekitar.
Suatu analisis SWOT dapat terlalu menekankan
kekuatan atau aspek strategi tunggal.
Suatu kekuatan tidak selalu merupakan sumber
kompetitif yang menguntungkan
Contoh kasus : Perapotikan
Apotik baru terletak di pinggir kota berpenduduk padat,
memiliki SDM cukup dan berpengalaman, modal keuangan
kuat, dan obat-obatan lengkap.
Banyak dokter praktek di kota, dan banyak pasien rawat
jalan. Pasien membeli obat di apotik perkotaan.
Belum ada angkot ke daerah pinggir kota. Sarana telkom
baik.

QUEST : Susunlah analisis SWOT dan Renstra untuk

menarik customer (pasien) ke apotik baru, sehingga omzet
apotik meningkat.
21
Contoh Lingstra eksternal
Opportunity Threat
1. Pasien rawat jalan 1. Belum ada angkot
2. Penduduk padat 2. Pasien beli obat di
3. Banyak dokter di apotik kota
Lingstra internal perkotaan

Strength
1. SDM cukup dan
berpengalaman Bagaimana Bagaimana
2. Modal kuat strategi S-O ? strategi S-T ?
3. Obat lengkap
Weakness
1. Lokasi pinggir kota Bagaimana Bagaimana
strategi W-O ? strategi W-T ?
22
Contoh Lingstra eksternal
Opportunity Threat
1. Pasien rawat jalan 1. Belum ada angkot
2. Penduduk padat 2. Pasien beli obat di
3. Banyak dokter di apotik kota
Lingstra internal perkotaan

Strength 1. Harga obat lebih 1. Manfaatkan sarana

1. SDM cukup dan murah telkom
berpengalaman 2. Kerjasama dengan 2. Sediakan antar
2. Modal kuat dokter jemput obat
3. Obat lengkap
Weakness Pelayanan prima untuk 1. Tingkatkan
kepuasan pasien penampilan apotik
1. Lokasi pinggir kota
2. Kolaborasi dengan
pemilik angkot

23
Beberapa strategi alternatif

1. Harga obat lebih murah S-O

2. Kerjasama dengan dokter S-O
3. Manfaatkan sarana telkom S-T
4. Sediakan antar jemput obat S-T
5. Pelayanan prima W-O
6. Tingkatkan penampilan apotik W-T
7. Kolaborasi dengan pemilik angkot W-T

QUEST : Pilihlah dari beberapa strategi alternatif di atas,

langkah-langkah sistematik yang akan dilakukan.
24
Pemilihan strategi alternatif berdasarkan
budaya institusi

Visi dan Misi

Falsafah
Nilai-nilai

STRATEGI ALTERNATIF harus sesuai dengan Visi, Misi, Falsafah, dan Nilai-
nilai yang dianut institusi

25
Contoh
 Visi
Menjadi apotik terkemuka tahun 2022

 Misi
Melakukan pelayanan kesehatan secara profesional kepada masyarakat.

 Falsafah
Konsumen adalah raja
First in – First served

 Nilai-nilai
Menjunjung tinggi kualitas, kejujuran, dan kehormatan profesi apoteker

26
Pemilihan prioritas Strategi Alternatif
(Critical Success Factors)
Strategi Bbt Visi Misi Fals Nilai Total
Alternatif
Harga lebih murah

Ksama dengan
dokter
Manfaatkan telkom

Antar jemput obat

Pelayanan prima

Penampilan apotik

Kolaborasi angkot

27 Tiap SA diberi bobot; Visi, Misi, etc diberi Rating

Critical Success Factors

1. Pelayanan prima
2. Tingkatkan penampilan apotik
3. Harga obat lebih murah
4. Manfaatkan sarana telkom

1. Tiap CSF merupakan TUJUAN (biasanya dicapai > 2 tahun)

2. Kalau akan dicapai < 2 tahun, dinamakan : SASARAN
3. SASARAN : SMART (specific, measurable, achievable, realistic, time-
bound)
28
 Sasaran Strategi Kegiatan
Pelayanan prima 1. Antar-jemput obat 1. Siapkan 4 motor
selama 2 tahun 2. Kontak 20 pasien
2. Preparasi cepat 1. 10 menit/resep
2. Jika gagal - diskon

3. Beri konsultasi 1. 20 pasien/hari

2. Siapkan 1 ahli

4. Layanan purna-jual 1. Pantau pasien

2. Catat nomer tilpon

5. Ruang tunggu enak 1. Putar video, TV

(AC, karpet, bunga) 2. Akses internet
3. Minum, snack

29 SASARAN dalam 2 tahun pertama

 Sasaran Strategi Kegiatan
Perbaikan 1. Perbaiki eksterior, 1. Warnai cat menarik
penampilan logo, tempat parkir, dll 2. Logo, papan nama
apotik (dalam 3. Parkir gratis
waktu 6 bulan) 2. Perbaiki counter, 1. Siapkan video, TV
ruang tunggu, tempat 2. Leaflet, brosur
duduk, dll 3. Air minum, snack

3. Perbaiki 1. Pakai kostum

penampilan staf, cara 2. Ramah, menarik
komunikasi, dll 3.

4. 1.
2.
3.
30
 Sasaran Strategi Kegiatan
Harga obat lebih 1. Pembelian obat/ 1. Kolaborasi apotik
murah (dalam 2 alkes partai besar 2. Kolaborasi PBF
tahun) 3.
2. Kerja efisien 1. Persingkat prosedur
2. Turunkan cost jasa
3.
3. 1.
2.
3.
4. 1.
2.
3.

31
 Sasaran Strategi Kegiatan
Manfaatkan 1. Buka website 1. Konsultasi on-line
sarana telkom 2.
(dalam 2 tahun) 3.
2. Pasang hot-spot di 1. Penunggu ngenet
ruang tunggu 2.
3.
3. Konsultasi lewat 1. Kontak pasien
telepon 2. Kontak dokter
3.
4. 1.
2.
3.

32
Periodisasi pencapaian sasaran

Sasaran Strategi tahun ke-

1 2 3 4 5
1.

2.

3.

Kendala Dana, SDM, Waktu, Situasi  Perlu penjadwalan kegiatan

33
Feedback control

Untuk sistem monitoring & evaluasi sasaran dan kegiatan

yang tidak tercapai.
Sistem MONEV dilakukan per 6 bulan, atau per tahun.
Aspek yang diukur : (Indikator/Parameter)
Finansial
Kepuasan konsumen, pasien
Operasi bisnis internal
Kepuasan staf-karyawan
Kepuasan stake-holders

34
Manfaat Monev

Memastikan pelaksana untuk mencapai sasaran dan

melaksanakan kegiatan (tugas & fungsi).
Memberikan reward dan punishment
Sebagai alat komunikasi pimpinan dan karyawan
Memastikan apakah konsumen puas
Memastikan apakah terjadi peningkatan kinerja
Mengungkap permasalahan yang terjadi

35
Assignment

Tiap mahasiswa membuat analisis SWOT dan

Renstra pengembangan institusi masing-masing.
Durasi 1 minggu.
Sebagai pengganti ujian.

36
 dikumpulkan saat ujian,tugas bersifat
invidual,dilarang keras mengcopy paste. Bagi yg
melanggar, baik yg copy paste maupun yg di
copy akan di DROP
37