Modul 2 – Membangun Kredibilitas Trainer

Kita mendengar, kita lupa

Kita melihat, kita ingat
Kita melakukan, kita bisa
Sasaran Modul
 Setelah pembahasan modul ini, diharapkan Anda
akan mampu menjelaskan :
 Trainer dan peranannya

 Hal yang harus diingat seorang trainer

Trainer
 Trainer ada yang menyebut instruktur, guru,
learning specialist, adalah orang yg dituntut mampu
mentransfer pengetahuan, mengasah keterampilan,
dan mengubah perilaku secara cepat dalam training
Peran Trainer
 Sebagai Disseminator
 Sebagai Fasilitator
 Sebagai Socratic Instructor
 Sebagai Director of learning
Peran sebagai Disseminator
 Bila proses belajar terutama bertujuan untuk
menyebarluaskan informasi, dan peserta hanya
perlu mengingat informasi yg diberikan. Metode yg
biasa dipakai adalah seperti perkuliahan atau
lecturing. Peserta diharapkan untuk menyerap
gagasan,fakta, konsep, dan teori.
Peran sebagai fasilitator
 Sangat mementingkan pengalaman peserta.
Gagasan,fakta, konsep, dan teori tidak begitu
ditekankan. Syarat sebagai peserta adalah mereka
yg mempunyai pemahaman dan pengalaman yg
relevan dengan topik yg dipelajari. Fokus untuk
memperdalam dan mengkritalisasikan pengalaman
mereka. Pengalaman mereka menjadi sumber
pengetahuan. Proses belajar menjadi aktif dan
menarik
Socratic Instructor
 Jenis Trainer ini hanya mengandalkan jabatan,
gelar, dan kekuasaan, tanpa memedulikan isi dan
pengalaman. Trainer seperti ini hanya mencari
pujian atau mendapatkan penghormatan
Director of Learning
 Merupakan penggabungan yg ideal antara
disseminator dan facilitator. Peran ini menekankan
bahwa isi dan pengalaman mempunyai yg sama dlm
proses belajar. Harus menguasai beberapa metode
pelatihan dan ahli dalam disiplin ilmu.Dengan
berfokus pada isi dan pengalaman secara bergantian,
pengarah belajar dapat menunjukkan perhatiannya
pada peserta dan pada materi. Ini dapat
meningkatkan hubungan yg sehat antar mereka.
Hal yang harus diingat trainer
 Lakukan:
 Calm : Dengan ketenangan, pikiran bisa lebih santai, sehingga bisa
berfikir dengan lebih baik
 Corteous. Sopan dalam bertutur kata, bertindak dan sopan dalam
penampilan
 Care. Perhatian pada keinginan peserta, perhatian juga pada
perbedaan-perbedaan, ketakutan, dan ketidakpahaman.
 Cheerful. Membawakan training dengan riang, antusias, dan memberi
kegembiraan pada peserta.
 Competent. Trainer harus menguasai materi yang disampaikan.

 Creative. Trainer dengan cepat mencari solusi bila ada masalah.

Kebosanan peserta hal yg paling sering dihadapi. Segera ganti metode
lain agar peserta kembali antusias.
 Confident. Keyakinan diri akan kemampuan dirinya sebagai trainer
akan membuat peserta merasa mengikuti training dengan benar.
 Courage. Trainer harus berani menghadapi segala sesuatu, bahkan
situasi yang buruk sekalipun
Hal yang harus diingat trainer
 Hindari :
 Tampil tidak siap dan tidak terorganisir
 Terlambat memulai dan mengakhiri pelatihan
 Terkesan tidak sesuai jadwal
 Kurang waktu istirahat
 Menanggapi pertanyaan secara tidak tepat
 Menggunakan alat bantu dengan tidak profesional
 Tidak melibatkan peserta
 Tidak membina rapport
 Menampilkan kebiasaan-kebiasaan buruk
 Humor yang tidak tepat
 Sok tahu dan tidak mengakui kesalahan
 Menggunakan bahasa dan pengucapan yang tidak tepat
 Tidak memperbaharui materi dan kurang info terbaru