KELOMPOK KERJA

DAN KOMUNIKASI
ORGANISASI
ERA AGUSTINA Y, S.E., M.SC.
Kelompok
 Kumpulan dua orang atau lebih yang saling berinteraksi dan saling mempengaruhi untuk suatu
tujuan tertentu yang dipahami bersama
Kelompok Kerja
 Kelompok yang disusun oleh organisasi dengan tujuan untuk
menjalankan berbagai pekerjaan yang terkait dengan pencapaian
tujuan organisasi
Kelompok Kerja
Kelompok Kerja Formal : dibentuk secara resmi oleh pimpinan
Kelompok Kerja Informal : tersusun dengan sendirinya dan tidak terkait langsung
dengan rencana rutin organisasi
 Kepemimpinan dalam Kelompok Kerja
Pemimpin formal : ditunjuk secara formal oleh organisasi
Pemimpin informal : secara alamiah dianggap mampu memainkan perannya sebagai
pemimpin
 Komunikasi dalam Organisasi
 Proses seseorang berusaha menyampaikan maksud kepada orang lain melalu
pesan simbolis
 Bentuk Komunikasi
Komunikasi Interpersonal ;
o Komunikasi Lisan
o Komunikasi Tertulis
 Hambatan dalam Berkomunikasi
Hambatan Individual Hambatan Organisasional
Kesalah pahaman dalam memahami pesan Perbedaan tingkatan individu

Kredibilitas individu Persepsi yang berbeda antar bagian

Keterbatasan dalam berkomunikasi Kelebihan beban kerja

Penilaian awal terhadap subjek tertentu Hambatan lainnya

Mengatasi Hambatan Komunikasi

Koordinasi