Matriz PEST & FODA

Anlisis de la matriz FODA

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La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en ingls) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. FODA es el acrnimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posicin y direccin de una empresa, propuesta de negocios, o idea. Puede ser utilizada para planificacin de la empresa, planificacin estratgica, evaluacin de competidores, marketing, desarrollo de negocios o productos, y reportes de investigacin.

` Anlisis

PEST

` Anlisis

MATRIZ

Mide el mercado y el potencial de una empresa segn factores externos, especficamente polticos , econmicos, sociales y tecnolgicos.

FODA
Mide una unidad de negocio, propuesta idea. El formato FODA ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones .

Tema del Anlisis : (definir el tema a analizar)

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADE S

AMENAZAS

Fortalezas
Ventajas de la propuesta? Capacidades? Ventajas competitivas? PUV's (propuesta nica de vetas)? Recursos, activos, gente? Experiencia, conocimiento, datos? Reservas financieras, retorno probable? Marketing alcance, distribucin, awareness? Aspectos innovadores? Ubicacin geogrfica? Precio, valor, calidad? Acreditaciones, calificaciones, certificaciones? Procesos, sistemas, TI, comunicaciones? Cultural, actitudinal, de comportamiento? Cobertura gerencial, sucesin?

Debilidades
Desventajas de la propuesta? Brechas en la capacidad? Falta de fuerza competitiva? Reputacin, presencia y alcance? Aspectos Financieros? Vulnerabilidades propias conocidas? Escala de tiempo, fechas tope y presiones? Flujo de caja, drenaje de efectivo? Continuidad, robustez de la cadena de suministros? Efectos sobre las actividades principales, distraccin? Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan? Motivacin, compromiso, liderazgo? Acreditacin, etc? Procesos y sistemas, etc? Cobertura gerencial, sucesin?

Oportunidades
Desarrollos del mercado? Vulnerabilidades de los competidores? Tendencias de la industria o de estilo de vida? Desarrollos tecnolgicos e innovaciones? Influencias globales? Nuevos mercados, verticales, horizontales? Mercados objetivo nicho? Geografa, exportacin, importacin? Nuevas propuestas nicas de venta? Tcticas - sorpresa, grandes contratos, etc? Desarrollo de negocios o de productos? Informacin e investigacin? Sociedades, agencias, distribucin? Volmenes, produccin, economas? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

Amenazas
Efectos polticos? Efectos legislativos? Efectos ambientales? Desarrollos de TI? Intenciones de los competidores? Demanda del mercado? Nuevas tecnologas, servicios, ideas? Contratos y alianzas vitales? Mantener las capacidades internas? Obstculos enfrentados? Debilidades no superables? Prdida de personal clave? Respaldo financiero sostenible? Economa local o extranjera? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

Tema del Anlisis : creacin de una empresa distribuidora propia para acceder a sectores de clientes finales que no estn siendo desarrollados
Mejor desempeo del producto, comparado con competidores Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto Capacidad ociosa de manufactura Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los productos Se puede atender desde las instalaciones actuales Los productos tienen la acreditacin necesaria Los procesos y la TI se pueden adaptar La gerencia est comprometida y confiada

Seramos un competidor dbil Poca experiencia en mercadeo directo Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero Necesidad de una mayor fuerza de ventas Presupuesto limitado No se ha realizado ninguna prueba An no existe un plan detallado El personal de entrega necesita entrenamiento Procesos y sistemas El equipo gerencial es insuficiente

Se podran desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos de baja calidad Los mrgenes de ganancia sern buenos Los clientes finales responden ante nuevas ideas Se podra extender a otros pases Nuevas aplicaciones especiales Puede sorprender a la competencia

Impacto de la legislacin Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes Riesgo para la distribucin actual La demanda del mercado es muy estacional Retencin del personal clave Podra distraer del negocio central Posible publicidad negativa

Tema del Anlisis : (definir el tema a analizar) ver archivo pag.15

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

` Anlisis

PEST

` Anlisis

MATRIZ

Mide el mercado y el potencial de una empresa segn factores externos, especficamente polticos , econmicos, sociales y tecnolgicos.

FODA
Mide una unidad de negocio, propuesta idea. El formato FODA ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones .

Anlisis PEST

P E S T E L I

Factores:  Polticos  Econmicos  Sociales  Tecnolgicos  Ecolgicos  Legislativos  Industria

Tema del Anlisis PEST : (definir el punto de vista y el mercado)

POLITICOS

ECONOMICO S
TECNOLOGICOS

SOCIAL

Polticos
Asuntos Ecolgicos / ambientales legislacin actual en el mercado local legislacin futura legislacin internacional procesos y entidades regulatorias polticas gubernamentales perodo gubernamental y cambios polticas de comercio exterior financiamiento e iniciativas grupos de cabildeo y de presin grupos de presin internacionales

Econmicos
situacin econmica local tendencias en la economa local economa y tendencias en otros pases asuntos generales de impuestos impuestos especficos de los productos y servicios estacionalidad y asuntos climticos ciclos de mercado factores especficos de la industria rutas del mercado y tendencias de distribucin motivadores de los clientes/usuarios intereses y tasas de cambio

Social
tendencias de estilo de vida demografa opinin y actitud del consumidor punto de vista de los medios cambios de leyes que afecten factores sociales imagen de la marca, la tecnologa y la empresa patrones de compra del consumidor moda y modelos a seguir grandes eventos e influencias acceso y tendencias de compra factores tnicos y religiosos publicidad y relaciones pblicas

Tecnolgicos
desarrollos tecnolgicos competidores financiamiento para la investigacin tecnologas asociadas/dependientes tecnologas/soluciones sustitutas madurez de la tecnologa capacidad y madurez de la manufactura informacin y comunicacin mecanismos/tecnologa de compra legislacin tecnolgica potencial de innovacin acceso a la tecnologa, licenciamiento, patentes asuntos de propiedad intelectual

La matriz FODA CRUZADA para la formulacin de estrategias.

FUERZAS-F DEBILIDADES-D

1 Dejar siempre en blanco 2 3. 4 5 OPORTUNIDADES-O Anotar las fuerzas

1 2 3. 4 5 Anotar las debilidades

ESTRATEGIAS-FO
1 2. Anotar las fuerzas 3. para aprovechar las 4. 5 oportunidades 1

ESTRATEGIAS-DO

1 2 3. Anotar las oportunidades 4 5 AMENAZAS-A

2. Superar las debilidades 3. 4. 5 aprovechando las oportunidades

ESTRATEGIAS-FA
1 2. 3. 4. 5 Usar las fuerzas para evitar las amenazas 1

ESTRATEGIAS-DA

1 2 3. Anotar las amenazas 4 5

2. Reducir las debilidades 3 4 5 y evitar las amenazas.

FORTALEZAS
F1 Personal capacitado F2 Experiencia en el sector. F3 Clima organizacional proactivo y cooperacin entre el personal. F4 Existencia de sistemas de reconocimiento al desempeo F5 Recursos gerenciales y estratgicos desarrollados F6 Gran creatividad F7 Se cuenta con mecanismos medicin de productividad, de auditora de resultados y procesos. Interconexin con oficinas de Cmara de Comercio de Tacna y ADEX. F8 Sistema de seguimiento de expedientes como herramienta de gestin, para la eficiencia de procesos. F9 Se desarrolla e invierte en actividades complementarias F10 Contacto con clientes directo F11 Relacin calidad-precio

DEBILIDADES
D1 Poca disponibilidad de capital inmediato disponible. D2 Distribucin entre varios socios. D3 Ausencia de oportunidades de capacitacin a bajo costos en reas de competencia. D4 Falta de integracin de procedimientos. D5 Necesidad de hardware de ltima tecnologa.

OPORTUNIDADES
O1 Alianzas estratgicas con proveedores del sector O2 Ventaja en costos. O3 Mayor disponibilidad de insumos O4 Rotacin de clientes frecuente, por existir gran cantidad de comercio, es decir crecimiento de la demanda. O5 Lanzamiento continuo de producto y servicios novedosos O6 Agregar valor va entrega de productos complementarios. O6 Cambio de gobierno Central. O7 Cambio de gobierno local. O8 Simplificacin de control de ingreso. O9 Mayores ventajas de puertos chilenos para exportadores peruanos.

ESTRATEGIAS (FO)
FO1 Desarrollar convenios y contratos fortalecidos con los proveedores del sector (O1, F11) F02 Diversificar la exportacin de nuevos productos (O5, O6, F9) F03 Diversificar la cartera de clientes (O4, F10)

ESTRATEGIAS (DO)
DO1 Integrar procedimientos (O8, O9, D4) D02 Adquirir de nuevos hardwares para los procesos (O6, D5)

AMENAZAS
A1 Ingreso de competidores rpidamente. A2 Canal de distribucin se incremente en costos, por agentes externos (huelgas, cierre de carreteras). A3 Cambio de gobierno Central. A4 Cambio de gobierno local

ESTRATEGIAS (FA)
FA1 Aprovechar los buenos lazos con los clientes para fortalecerlos a fin de combatir la competencia (A1, F10)

ESTRATEGIAS (DA)
DA1 Integrar procedimientos a fin de reducir costos (A2 D1, D3)

Las estrategias FO
Usan las fuerzas internas de la empresa para

aprovechar la ventaja oportunidades externas.

de

las

Todos los gerentes querran que sus organizaciones estuvieran en una posicin donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos externos.

Las estrategias DO
Pretenden

superar

las
las

debilidades
oportunidades

internas
externas.

aprovechando

En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene debilidades internas que le impiden explotar dichos oportunidades.

Las estrategias FA
evitar o disminuir las repercusiones de
Aprovechan las fuerzas de la empresa para las amenazas externas. Esto no quiere decir que una organizacin fuerte siempre deba enfrentar las amenazas del entorno externo.

Las estrategias DA
Son que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno. Una organizacin que enfrenta muchas amenazas externas y debilidades internas de hecho podra estar en una situacin muy precaria. En realidad, esta empresa quiz tendra que luchar por supervivencia, fusionarse, atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidacin.

tcticas defensivas

OPO RT UNI . . r i . i S l . r k . i . % l .( 6. if ( r f r ( i f rt ) i li t S r. ( ) r i t t i tr i ti tr %) t i r i i ) r i i i t l til t l i i i i i 7% i t t ti r fr . B j l l l l r . r i l ( 6 - ri ) l i l . .

N AZ AS rr r i ilit l t l t i t i fr tr t r i . I l t i l r l l l t i I S ( li i l l t i ti ifi i l r t l SIS ) I r t l r t l t r l r l i . I r t l r ti r l .( r rl l ) t t fl t i l il i S/.) (ti

O RT AL EZ AS . . . . . l li t . f rt i f t S r i i i t r l r l l l r l t r ti i r r ri . . l t l . F lt r . r r

E BILI ADE S i i l r t . r ri i l r l i i t i l r r

i i li t r i . . r i r r .

FODA CRUZADO

OPORTUNIDAD 1. 2. Crecimiento de la incidencia de DM asociado al estilo de vida en 7% Escasa competencia existente en el mercado (ningn competidor ofrece la misma oferta) Pocos especialistas en DM en la Regin Sur. (02 que laboran en EsSalud Tacna) Cercana a mercado internacional (46 km. distancia entre Tacna-Arica) % de diabticos no controlados es casi nula. (0%) Manifestacin crnica de la DM (permanencia de 25 aos con enfermedad) AMENAZA 1. Bajas barreras que posibilitan el aumento de la competencia que cuenta con infraestructura mdica. Implementacin del marco legal en la competencia MINSA (Aplicacin del Reglamento Ley Diabtico y Modificacin del presupuesto del SIS ) Incremento del presupuesto del sector salud para ENT en la Regin Tacna. Incremento de campaas de salud preventivas para las ENT. (superar las 04 anuales) Constante fluctuacin del peso chileno (tipo de cambio a

FORTALEZA Modelo de negocio orientado al cliente. 2. Oferta nica en el mercado. 3. Efecto novedad en el mercado. 4. Servicio integral todo en un solo lugar 5. Personal comprometido ESTRATEGIA 1 FO 1. Mejorar los niveles de satisfaccin de los clientes, en relacin a la competencia. 2. Fidelizar a los 1.

1. 2.

3.

DEBILIDAD Falta de reconocimiento de marca por ser nuevo en el mercado. Carencia de personal tcnico especialista y con experiencia en la regin. Precio por encima del promedio de mercado.

ESTRATEGIA 2- DO 1. Estrategia de comunicacin con campaas de publicidad de mantenimiento. Formar el staff de mdicos con especialistas en DM de Lima o Arequipa. Estrategias de marketing digital en la 1era. Regin del norte de Chile. Oferta de paquetes completos para lograr control del paciente. Estrategia de fidelizacin. DA

3. 4. 5. 6.

clientes para reducir las posibilidades de cambio de marca con la competencia

2.

3.

4. 5.

2.

3. 4. 5.

ESTRATEGIA 3 FA 1. Estrategia de desarrollo de nuevo producto en mercado actual . 2. Estrategias de Fidelizacin sobre la base de la personalizacin del servicio por paquetes segn cada segmento. 3. Estrategia de segmentacin segn grupo etreo y lugar donde se atienden.

ESTRATEGIA 4 -

1.

Estrategia de posicionamiento como empresa lder en una

categora nueva que ofrece un modelo de atencin integral para pacientes diabticos.

FUERZAS-F
1. La Razn de liquidez aument a 2.52

DEBILIDADES-D
1. No se han resuelto demandas legales 2. La capacidad de la planta ha bajado a 74 3. Falta de un sistema de administracin estratgica 4. Los gastos de investigacin y desarrollo han aumentado 31 5. Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces ESTRATEGIAS-DO 1. Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Europa (D3, O1) 2. Desarrollar productos nuevos Pepperidge Farm Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (D1, O2, O4)

La matriz FODA para Campbell Soup Company

2. El Margen de utilidad aument a 6.94 3. La moral de los empleados es buena 4. El Nuevo computarizado sistema de informacin

5. La participacin en el mercado ha aumentado a 24

OPORTUNIDADES-O 1. Unificacin de Europa Occidental 2. Mayor conciencia de la salud al elegir alimentos Economas de libre mercado naciendo en Asia La demanda de sopas aumenta 10 al

ESTRATEGIAS-FO 1. Adquirir compaa del ramo de los alimentos en Europa (F1, F5, O1) 2. Construir planta manufacturera en Mxico (F2, F5, O5) 3. O3) Desarrollar sopas nuevas y saludables (F3,

3. 4. ao

4. Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (F1, F5, O3)

5. Tratado de libre comercio EEUU, Canad y Mxico

AMENAZAS-A
1. 2. Los ingresos por alimentos slo estn incrementando 1 al ao Los paquetes de alimentos preparados anquet de Conagra encabezan el mercado con una participacin del 27.4

ESTRATEGIAS-FA

ESTRATEGIAS-DA

1. Desarrollar nuevos paquetes de alimentos para microondas (F1, F5, A2) 2. Desarrollar biodegradables (F1, F5, A2) nuevos para recipientes las sopas

1. Cerrar operaciones rentables (D3, A3, A5)

europeas

poco

2. Diversificarse con alimentos aparte de sopas (D5, A1)

3. Economas inestables de Asia 4. Las latas de latn no son biodegradables 5. Valor bajo del dlar